4 réponses
Bonjour,
Le problème a été solutionné sur le forum plusieurs fois
Il s'agit du fichier crun.bin
Il faut le prendre sur le CD et le copier à la racine ciel sur le PC, puis relancer le logiciel.
Nathalie
Le problème a été solutionné sur le forum plusieurs fois
Il s'agit du fichier crun.bin
Il faut le prendre sur le CD et le copier à la racine ciel sur le PC, puis relancer le logiciel.
Nathalie
Pour le fichier .bin a prendre sur le cd de ciel pour le remplacer par celui qui est sur le disque dur ne fonctionne pas dans mon cas, c'est pourtant bien le bon fichier. Je suis technicien en info et lol, j'ai ce probleme depuis 1 semaine, impossible d'ouvrir mon ciel en reseau sur un poste esclave, pourtant aucune modification ni mise a jour a ete effectuer depuis, et j'ai la meme erreur que vous -33. Il est clair que je ne conseillerai pas cette m**** a mes clients au contraire.
bonjour mathilde, j'ai été moi-même utilisatrice de ce logiciel ainsi que de son concurrent, et j'ai fini par tous désinstallé pour cause de : INSTABILITE de ce programme. Je me suis donc tournée vers mon comptable qui m'a installé son propre programme de compta.
Si assistance téléphonique, essaie de voir avec eux, mais la ta facture de téléphone va flamber.
Si assistance téléphonique, essaie de voir avec eux, mais la ta facture de téléphone va flamber.
Merci pour ta réponse,
Concernant l'assitance téléphonique, j'ai déjà appelé Ciel et ils n'ont pas voulu me répondre... Enfin j'aurai le droit à une réponse si je signe un contrat d'assistance pour un an... "POUR SEULEMENT 400€ (environ) PAR AN"!!!!
Et toi du coup, t'utilises quel logiciel de compta?
Concernant l'assitance téléphonique, j'ai déjà appelé Ciel et ils n'ont pas voulu me répondre... Enfin j'aurai le droit à une réponse si je signe un contrat d'assistance pour un an... "POUR SEULEMENT 400€ (environ) PAR AN"!!!!
Et toi du coup, t'utilises quel logiciel de compta?
oups désolée du retard, pour ta question, mon comptable m'a installé koala, c'est pas mal en plus c'est lui qui gère tous, moi je fais que les enregistrement. Voit avec ton comptable si tu en as un, de d'installer le sien, c'est payant, soit il te vend une licence d'exploitation, soit tu l'achète mais quoi qui l'en soit c'est du sur à 100%
Tiens moi au courant
salut
Tiens moi au courant
salut
Bonjour à tous,
J'ai eu le même problème avec ce logiciel quand j'ai changé d'ordinateur, il me fallait payer la mise à jour. J'ai laissé tomber, et me suis fait une compta (pour uen profession libérale) sur excel, et j'en suis ravie. Plus de problèmes de mises à jour, ni de changement d'ordi, ni de message d'erreur nécessitant un appel à la hot line qui n'aboutira à rien
Bon courage.
J'ai eu le même problème avec ce logiciel quand j'ai changé d'ordinateur, il me fallait payer la mise à jour. J'ai laissé tomber, et me suis fait une compta (pour uen profession libérale) sur excel, et j'en suis ravie. Plus de problèmes de mises à jour, ni de changement d'ordi, ni de message d'erreur nécessitant un appel à la hot line qui n'aboutira à rien
Bon courage.
j'ai copier le lien crun.bin du cd ciel et je l'ai copier sur c:\ciel\wcpta
ça me met erreur -33 et licence erronée
j'ai voulu voir ce que ça donnait sur la gestion alors j'ai mis le crun.bin de la gestion sur le bureau en attente, ensuite j'ai tenté d'ouvrir la gestion, il me met licence erronée
j'ai alros copier et coller le crun.bin du cd sur c:\ciel\wcg
j'ai essayé d'ouvrir la gestion, et la ca marchait super pour la gestion!
par contre la compta ça bloque toujours.
est ce qu'il y a uen autre manip a faire ?
merci