Problème Lecteur DVD acer aspire 5315

Question

Bonjour,je vais exposer mon problème très brièvement,avant toutes choses sachez qu'avant d'ouvrir un nouveau sujet j'ai fait énormément de recherches sur différents sites et forum sans avoir trouvé de cas similaire au miens,je suis désespéré
Voilà je dispose d'un pc portable Acer 5315 depuis une semaine je ne peux lire aucuns DVD alors que les CD audios OUI !
J ai remis le PC en mode sortie d'usine: RIEN !
J'ai tenter de supp. uppfilter et lowfilters: aucuns des d eux n'apparait dans REGEDIT !
J'ai changé de DVD au cas ou...: RIEN !
AU nivau des pilotes tout est à jour,mon lecteur apparait bien dans mon poste de travail,je vérifie dans le gestionnaire de périphérique:nickel ! ;est surtout qu'il "fonctionne correctement"...
Voilà je voulais installer Windows Seven pour ecraser ce fichu vista,mais vu que le cd d'instal est un DvD,impossible de le booter.
Je vous remercie par avance de votre aide.

hinac · Answer

Bonjour,
Soit : crasse sur la lentille (il faut nettoyer la lentille)
Soit : Lentille mal calibrée (retour SAV)

Je ne vois pas d'autres choses pour le moment.

Petite question : si tu mets un DVD autre que vidéo, est-ce que tu vois son contenu dans le poste de travail?

Kev75971 · Answer

si la lentille serait sale,je pense que les cd audio ne passerait pas non ?
Concernant les DVD autres que video, rien ne passse à part comme je l'ai dit les CD audios :-(

ps:j'oubliais de préciser,que lorsque je mets un DVD ,le lecteur éjecte le disque,et une fenetre me disant "inserez un disque"

hinac · Answer

Retour SAV.

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