Désinstallation de Trend Micro...

albius Messages postés 91 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 milt -
Bonjour,

Détenteur d'un asus 1005 sous Seven depuis peu, j'essaye de le configurer à ma guise... Mais c'est sans compter sur l'antivirus déjà installé, en l'occurrence Trend Micro. Au premier essai, la désinstallation s'est bien effectuée. A sa demande, je redémarre la machine, windows repart et au moment de l'identification du compte, plantage en beauté avec un écran bleu. Vidage de la mémoire. Je sélectionne un démarrage en mode sans échec et la machine va jusqu'au bout. Elle semble stable sous ce mode. J'établis une restauration du système avec un point antérieur. Le redémarrage se passe bien et je suis de nouveau en mode normal. J'essaye à nouveau de désinstaller ce foutu ant-virus (mais peut-être est-ce une coïncidence) et là, il refuse tout simplement d'être supprimé (reflue complet vers l'arrière à un moment donné de la barre verte de progression) Et quand je redémarre l'asus, c'est de nouveau l'écran bleu qui intervient...
Donc, je pose les questions : que se passe-t-il ? Comment puis-je supprimer cet antivirus ? (je refuse de payer alors qu'il existent des solutions gratuites aussi performantes, voire plus) Pourquoi cet écran bleu qui parle de driver ?
merci,
Configuration: Ordinateur:
      Système d'exploitation                            Microsoft Windows XP familial SP2
      Internet Explorer                                 6.0.2800.1106 (IE 6.0 SP1)
      DirectX                                           4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
      Nom du système                                    A7C9U2
      Nom de l'utilisateur                              Admin

    Carte mère:
      Type de processeur                                AMD Athlon XP, 2000 MHz (15 x 133) 2400+
      Nom de la carte mère                              MSI KT4AV (MS-6712)  (6 PCI, 1 AGP, 3 DIMM, Audio)
      Chipset de la carte mère                          VIA VT8377A Apollo KT400A
      Mémoire système                                   1 Go
  (PC3200 DDR SDRAM)
      Type de BIOS                                      AMI (05/16/03)
      Port de communication                             Port de communication (COM1)
      Port de communication                             Port de communication (COM2)
      Port de communication                             Port imprimante ECP (LPT1)

    Moniteur:
      Carte vidéo                                       NVIDIA GeForce FX 5200  (128 Mo)
      Accélérateur 3D                                   nVIDIA GeForce FX 5200
      Moniteur                                          Likom D703X/L703X/LD7  [17" CRT]  (13076001)

    Multimédia:
      Carte audio                                       VIA AC'97 Enhanced Audio Controller
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5 réponses

luis34
 
a mon tu reinstalle trend micro ensuite tu suis ce tuto.https://www.ooreka.fr
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albius Messages postés 91 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
Merci pour la réponse. J'ai essayé, mais sans succès. Hormis le fait de supprimer manuellement à "l'arrache" le dossier de l'application et de nettoyer la base de registre, y a t-il une ou d'autres alternatives ?
merci,
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lyns
 
moi aussi j'ai le même problème mais avec un netbook asus windows 7 starter.Depuis que j'ai restauré le système l'antivirus trend micro s'est désactivé SVP comment faire pour l'activer de nouveau?.
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I don't a geek lol
 
j'ai eu le même pb que toi et donc je n'ose plus me servir de mon netbook de peur d'avoir un virus car trend micro est expiré. comment le désinstaller proprement ? pourquoi le plantage de l'ordi ? et pourquoi celui-ci fonctionne en mode sans échec ? quel autre antivirus me conseillez-vous ?
autre pb aussi : quand j'utilise mon PC, au bout d'un moment mon clavier et mon touch pad se désactive ! seul moyen : l'éteindre manuellement. quelqu'un connait se genre de pb ?
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milt
 
Je n' ai pas touché à trend micro et pas répondu à ses demandes mais j' ai installé avast dés le début et il n'y a pas de problèmes
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