Probleme Freebox HDFermé

Question

Bonjour,
Je me suis recament abonné a free et j'ai recu mes 2 boitier adsl et tv.
Concernent internet aucun probleme tout fonctionne tres bien.
Mais impossible d'alumer le boitier HD pourtant mes freeplugs sont bien branchés et les diodes orange et verte reste fixe.
Si quelq'un pourrait m'aider SVP je prendrais conseils avec plaisir.

TheTROLL · Answer

tu a enlevé le 2ème adaptateur de l'alimentation ? et as tu attendu que les mise a jours du boitier soit fait ?

Utilisateur anonyme · Answer

Commence par brancher le HD directement sur la box adsl et si tout fonctionne tu branches le CPL

Bon WE

Alex0034 · Answer

j'ai enlever l'adaptateur que sur le boitier tv.
Mon boitier n'affiche rien du tout

TheTROLL · Answer

l'or de la 1er installation tu doit brancher le Boitier HD au boitier ADSL avec le câble jaune pour que le Boitier HD fasse les mise a jours.

si cela ne fonctionne pas effectue un HARD REBOOT
(voir le site de FREE Assistance: https://www.free.fr/assistance/213-freebox-mises-a-jour-et-reinitialisation-redemarrage-simple-reboot.html )

Alex0034 · Answer

ce n'est pas moi qui est installer la free c mon couzin et il me semble qu'il ne la pas fait il a simplement brancher les conectique la ou elle allé . j'ai essaye un hard reboot mais sa na pas marcher.
Je vien d'essayer de brancher avec le cable jaune mais aucune reaction du boitier hd

Alex0034 · Answer

help svp

TheTROLL · Answer

bon plus simple tu habite ou ? département et ville la plus proche de chez toi!
c'est pas pour moi mais pour te donné le bon numéro pour free assistance (c'est gratuit!)

Utilisateur anonyme · Answer

Regarde ici

Bon dimanche

Alex0034 · Answer

Impossible d'avoir une reponse du service tchat de free surement saturé.
Si quelq'un pe m'aider je recherche sur d'otre forum mais je ne trouve rien corespondant a mon probleme

Utilisateur anonyme · Answer

J'ai fait la manip du 8 et elle a fonctionné chez un ami il y a un mois ou deux et le cycle de configuration est bien reparti sur la box HD

Bonne soirée

Alex0034 · Answer

Help svp

Utilisateur anonyme · Answer

2 messages, aucune réponse sinon help
Bon courage et adios

TheTROLL · Answer

bon vu que tu problème est toujours la ! voici une solution!
appel le 08.11.92.30.xx et remplace les xx par le numéro de ton département. (sauf si tu habite dans le limousin!)
tu aura un technicien de chez FREE il interviendra chez toi dans les 2h minimum. c'est totalement gratuit.

Probleme Freebox HD

13 réponses

Discussions similaires

Newsletters