MANQUE DE CLARTE SUR TAUX VARIABLE CREDIT IMM

Bonjour,
J'ai un crédit immobilier à taux variable qui enregistre malgré la conjoncture un taux de 4,55. Il doit normalement baisser mais la banque refuse de me donner l'indexation de ce taux pretextant qu'il varie en fonction des intérêts de la banque. Je n'arrive pas à avoir de réponse concrète explicative de ce taux. Existe t-il des associations, instances ou autres qui pourraient m'aider sans avoir à accéder à un avocat ? Pouvez vous me conseiller comment obtenir transparence par la banque.
Merci de votre aide.