disparition du lecteur DVD/CD-ROM (code19)Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
Suite à une série de mises à jour de Windows sur mon portable Acer Extensa 4620Z sous Windows Vista Business, j'ai perdu mon lecteur DVD/CD-ROM. Le code correspondant à l'incident est 19. 
Le lecteur DVD/CD-ROM est: HL-DT-ST DVDRAM GSA-T20N ATA (device)
D'après les résultats d'analyse,  le nom d'un tel incident est: IO_ERR_BAD_BLOCK. Le message en anglais est: "The device, %1,has a bad block". Traduction:" Le dispositif, %1, a un bloc erroné".
Le rapport d'analyse fournit l'explication suivante: " Le dispositif (ou périphérique ) a un bloc de mémoire erroné que Windowstente en vain de lire. Les données auraient pu être perdues ou endommagées. Essayez ce qui suit:
1) Recommencer l'opération
2)Nettoyer le lecteur physique en question
3) Utiliser un nouveau média.
Malheureusement aucune de ces 3 mesures n'a pu faire réapparaïtre mon lecteur DVD/CD-ROM.
Merci d'avance pour votre aide
DawnHope

Destrio5 · Answer

Bonjour,

--> Télécharge le fichier suivant sur ton Bureau :
http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf

--> Clique droit dessus et choisis Installer.

--> Redémarre.

DawnHope · Answer

Un grand merci à Destrio 5 pour l'extrême célérité et pour l'efficacité de son aide qui m'a permis de solutionner mon problème de disparition de mon lecteur DVD/CD-ROM.
Sincères salutations
DawnHope

Anthon13 · Answer

bonjour j'ai le même problème et je fait et je refait la même opération mais rien je clic sur ton lien et il me dit d'ouvrir le fichier je ouvre et la y a un bloc note je redémarre mon ordinateur et je met un CD mais il s'affiche pas comment faire Stp merci

Disparition du lecteur DVD/CD-ROM (code19)

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