ça ne marche plus soudainement

Bonjour, j'ai windows xp professionnel, voila j'Ai un logiciel emprunté a la bibliotheque pour ma fille (barbie) et il marchait tout les deux très bien il y a quelques temps ..mais soudainement il se met a se mettre sous la configuration de 600 x 800 le cd se met a rouler et soudain il arrête et revient a la normale .Les deux logiciels font ça . La seule chose que j'Ai faite est allé chercher un nouveau pilote pour ma carte graphique sur le site de intel. Je susi allé le chercher par exe..mais ca marche pas plus
Ma fille est vraiment déçue aidez-moi svp
manon