Problème de connexion internet à mon pc portable

Résolu
lafouine -  
 elsa -
Bonjour,
j'ai changé de live box, l'assistance orange m'a aidé a me reconnecter sur mon pc de bureau mais on est pas arrivé à reconnecter le pc portable.

mon pc me marque que je suis connecté, mais quand j'essai d'aller sur une page web ça me marque page web inaccessible

je ne suis pas très doué, pouvez vous m'aider?
merci par avance

23 réponses

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  1. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    bonsoir,

    quelle version de windows avez vous sur le pc portable.
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  2. lafouine
     
    Bonjour et merci de me répondre
    je suis sous vista version familiale premium
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  3. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    re

    supprimez toutes le connexions que vous voyez en suivant ça

    https://www.commentcamarche.net/faq/12643-vista-gerer-les-reseaux-sans-fil

    puis refaire le votre ici

    https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-connexion-de-votre-ordinateur/wifi/sans-accessoire-supplementaire/windows-vista-se-connecter-en-wifi-a-la-livebox_21386-21858

    vérifiez aussi à partir pc qui est connecté à internet,

    allez dans l'interface de la livebox vérifiez que votre sécurité est en WEP, ou WPA

    vous allez à ce lien http://192.168.1.1/

    identifiant admin
    mot de passe admin

    onglet réseau sans fil, puis voir si vous êtes en wep ou wpa
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    1. elsa
       
      j'ai fait une restauration de mon pc portable ,et il a fonctionné aussitôt .
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  4. lafouine
     
    j'ai fait toutes les manipulations que vous m'avez dites, sauf que le problème reste le même et que je ne peux pas accéder à 192.168.1.1, quand je le lance, ça me marque toujours page web inaccessible
    comment faire?
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    1. elsa
       
      faire une restauration du pc portable ,pour moi cela a fonctionné
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    re

    quand vous entrez la clé de sécurité, avez vous un message d'erreur.

    pour accéder à l'interface, tapez livebox dans la barre de recherche du navigateur internet à partir pc qui est connecté à internet.

    vous avez fait l'installation à partir du cd de orange sur le portable ?
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  7. lafouine
     
    quand je lance le diagnostic réseau
    ça me marque que j'ai peut etre un problème lié au routeur ou au modem haut qui empecherait ma connexion internet

    ça me dit que je dois débrancher le modem, mais je ne sais pas ce que c et ou ça se trouve, merci d'avance
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  8. lafouine
     
    quand je tape la clé, je n'ai pas d'erreur et je n'ai pas fait l'installation à partir du cd sur mon ordi portable, uniquement sur mon ordi fixe
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  9. lafouine
     
    a partir de mon pc connecter je suis allé sur 192.168.1.1 et je suis en wpa\wpa2
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  10. lafouine
     
    d'ailleurs je vois également que l'ordi que j'essai de connecté est marqué comme autorisé et son statut est connecté
    bizarre?
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  11. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    re

    quand vous avez rentré la clé, vous avez mis en wep ou wpa ?

    si vous l'avez fait en wep, ça ne marchera pas, il faut sélectionner le wpa

    voir photo

    http://www.commentcamarche.net/faq/images/7782-connecter-manuellement-s-.png

    supprimer votre connexion, puis la refaire en manuel, en suivant ça et choisir le WPA

    https://www.commentcamarche.net/faq/7223-configurer-sa-connexion-wifi-avec-windows#configuration-manuelle

    Amicalement exla
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  12. lafouine
     
    toujours meme problème , je suis connecté mais je n'accède pas aux pages web
    en bas de la page ça me marque en grisé
    erreur 105 : impossible de résoudre l'adresse DNS du serveur
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    1. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
       
      re

      ici

      http://www.commentcamarche.net/faq/images/7782-connecter-manuellement-s-.png

      vous avez bien mis le nom de la livebox

      puis le type de sécurité

      et le type de chiffrement que vous avez dans l'interface de la livebox
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    2. elsa
       
      j'ai changée de LIVEBOX ,et j'avais le même problème ,après avoir longtemps cherchée ,j'ai fait une restauration de mon pc portable et il a aussitôt fonctionné.
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  13. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    bonjour,

    suivez ça, et mettre une adresse ip fixe

    https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-configuration-d-un-reseau/windows-vista/windows-vista-configurer-un-ordinateur-avec-une-adresse-ip-fixe_40476-41289

    ici, https://assistance.orange.fr/Image/2690_image004.jpg

    si cela ne fonctionne pas avec l'adresse 192.168.1.202, mettez

    192.168.1.15

    redémarrer le pc et faire l'essai.
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  14. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    re

    remettre votre ip en automatique, redémarrez le pc.

    puis sur le pc qui ne se connecte pas, clic sur démarrer => exécuter => tapez CMD
    une fenêtre va s'ouvrir, tapez ipconfig /all

    Attention, il y a une espace entre le g et /

    puis faire une copie d'écran et la mettre à votre prochain message.

    Pour joindre une photo d'écran, c'est un imprim écran système ou; copie d'écran, pour le faire, il suffit d'appuyer sur la touche fn et imprim écran système du clavier,(pour un pc portable)ou la touche imprim écran système (pour un pc de bureau). Vous sélectionnez la page à l'écran appuyez sur la ou les touches, puis ouvrir un logiciel de retouche photo, vous avez paint de Windows qui le fait. Ouvrir le logiciel photo, puis clic sur nouveau projet, puis édition, puis coller. La photo de l'écran s'affiche, vous l'enregistrez dans un dossier au format jpg.

    ensuite la mettre sur votre clé usb, puis passez par ce site

    https://www.casimages.com/

    clic sur parcourir, sélectionnez votre photo, puis clic sur valider, copier le lien qui vous sera donnez, et le coller dans votre prochain message.

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  15. lafouine
     
    bonjour et merci d'insister
    voici le lien
    http://www.casimages.com/f.php?f=130108091318784123.pdf
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    1. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
       
      bonsoir,

      sur votre pdf (ipconfig /all), il manque le haut de la page.
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  16. lafouine
     
    ok, voici le début
    http://www.casimages.com/f.php?f=130108102033554671.doc
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    1. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
       
      re

      vous ne pouvez pas vous connecter vu votre ipconfig /all

      le pc c'est déjà connecté en wifi à votre ancienne livebox ?

      si oui, désactivez votre carte wifi dans le gestionnaire des périphériques, onglet réseau, et faire un clic droit sur la carte, puis clic sur désactiver.

      redémarrer le pc, puis la réactiver, supprimez tous les réseaux que vous voyez et refaire le votre avec la sécurité WPA.
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  17. lafouine
     
    bonjour exla,
    j'ai fait ce que vous m'avez dit et toujours même problème
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    1. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
       
      bonsoir,

      le pc c'est déjà connecté en wifi à votre ancienne livebox ?
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  18. lafouine
     
    oui
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    1. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
       
      re

      désactivez votre antivirus, puis essayez de refaire votre connexion.

      si idem, désinstallez le pilote votre carte wifi via le gestionnaire des périphériques, redémarrer le pc.

      au démarrage, windows verra un nouveau matériel et vous demandera d'installer le pilote, suivait l'assistant, puis refaire votre connexion.
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