Personal security virus ne veut pas se laisse
labilledelordi
-
Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
mon ordinateur est infecté depuis avant hier par plusieurs virus. En réinstallant avast, et mes paramètres de sécurité (pare-feu élevé, et remise à jour non systématique) comme on me l'a conseillé, un scan avst m'a supprimé 9 virus...mais un persiste, personal security.
j'ai essayé plusieurs démarches:
- ds programme files...mais impossible de le supprimer
- ds le panneau de config, je ne parviens plus à activer la fenêtre ajout/suppression de fichiers, impossible de cliquer dessus.
-démarrer/tous les programmes/accessoires/outils syteme/restauration du système...en vain, rien ne s'affiche.
Je ne sais pas comment m'en débarrasser...
faut il par ailleurs que je complète par un autre anti virus, avast, m'a t-on dit, ne trouvant pas tout?
Merci d'avance
mon ordinateur est infecté depuis avant hier par plusieurs virus. En réinstallant avast, et mes paramètres de sécurité (pare-feu élevé, et remise à jour non systématique) comme on me l'a conseillé, un scan avst m'a supprimé 9 virus...mais un persiste, personal security.
j'ai essayé plusieurs démarches:
- ds programme files...mais impossible de le supprimer
- ds le panneau de config, je ne parviens plus à activer la fenêtre ajout/suppression de fichiers, impossible de cliquer dessus.
-démarrer/tous les programmes/accessoires/outils syteme/restauration du système...en vain, rien ne s'affiche.
Je ne sais pas comment m'en débarrasser...
faut il par ailleurs que je complète par un autre anti virus, avast, m'a t-on dit, ne trouvant pas tout?
Merci d'avance
A voir également:
- Personal security virus ne veut pas se laisse
- Microsoft security essentials - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Virus mcafee - Accueil - Piratage
- Personal print manager - Télécharger - Suite bureautique
- Softonic virus ✓ - Forum Virus
- Virus informatique - Guide
7 réponses
Bonjour,
Pour voir cela:
Télécharge RSIT (de random/random) sur le bureau :
- Double clique sur RSIT.exe qui est sur le bureau
- Clique sur "Continue" dans la fenêtre
- RSIT téléchargera HijackThis si il n’est pas présent où détecté, alors il faudra accepter la licence
- Poste le contenu de log.txt plus info.txt (réduit ds la barre de taches) à la fin de l’analyse .
Les rapports sont dans le dossier ici C:\rsit
a+
Pour voir cela:
Télécharge RSIT (de random/random) sur le bureau :
- Double clique sur RSIT.exe qui est sur le bureau
- Clique sur "Continue" dans la fenêtre
- RSIT téléchargera HijackThis si il n’est pas présent où détecté, alors il faudra accepter la licence
- Poste le contenu de log.txt plus info.txt (réduit ds la barre de taches) à la fin de l’analyse .
Les rapports sont dans le dossier ici C:\rsit
a+
j'ai téléchargé RSIT, double-cliqué sur RSIT.exe, qui me demande soit executer soit annuler, et en executant, je n'ai aucune fenêtre qui apparait. avec un clique droit sur RSIT.exe, et en cliquant executer en tant que, aucun résultat non plus...
---> Télécharge ComboFix.exe de sUBs sur ton Bureau :
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
==> Choisis "Enregistrer" et à ce moment renommes le en CCM.exe
/!\ Déconnecte-toi du net et ferme toutes les applications, antivirus et antispyware y compris /!\
---> Double-clique sur Combofix.exe
Un "pop-up" va apparaître qui dit que "ComboFix est utilisé à vos risques et avec aucune garantie...".
Accepte en cliquant sur "Oui"
---> Mets-le en langue française F
Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.
/!\ Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé. /!\
En fin de scan, il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le PC pour finaliser la désinfection, laisse-le faire.
Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher : Poste son contenu
/!\ Réactive la protection en temps réel de ton antivirus et de ton antispyware avant de te reconnecter à Internet. /!\
Note : Le rapport se trouve également là : C:\ComboFix.txt
a+
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
==> Choisis "Enregistrer" et à ce moment renommes le en CCM.exe
/!\ Déconnecte-toi du net et ferme toutes les applications, antivirus et antispyware y compris /!\
---> Double-clique sur Combofix.exe
Un "pop-up" va apparaître qui dit que "ComboFix est utilisé à vos risques et avec aucune garantie...".
Accepte en cliquant sur "Oui"
---> Mets-le en langue française F
Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.
/!\ Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé. /!\
En fin de scan, il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le PC pour finaliser la désinfection, laisse-le faire.
Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher : Poste son contenu
/!\ Réactive la protection en temps réel de ton antivirus et de ton antispyware avant de te reconnecter à Internet. /!\
Note : Le rapport se trouve également là : C:\ComboFix.txt
a+
Bonsoir,
alors j'ai suivi la procédure que tu m'a recommandé...jusqu'à la 3ème étape, c'est à dire que j'ai téléchargé le logiciel sous CCM.exe, je me sius déconnecté ainsi que mon anti virus (car je me suis rendue compte cet après midi que mon antispyware spybot présent sur mon bureau ne marchait pas)
j'ai double-cliquer sur CCM.exe, une fenêtre s'est ouverte avec pour choix soit exectuter ou annuler, j'ai cliqué executer...et là rien ne s'est affiché...
je me rend compte également que je ne peux plus ouvrir de fichiers executables tels que word ou firefox ou google chrome, ou spybot sarch and destroy dans la colonne la plus à gauche de "démarrer".
j'ai 9 virus en quarantaine.
Et dès que j'essaie d'installer un fichier type malware ou combofix, je ne parviens pas à l'ouvrir
Je suis un peu désarçonnée malgré mes recherches!
Si tu penses à une autre solution, n'hésite pas! dans le cas contraire, je te remercie déjà pour les informations que tu as pu me fournir.
alors j'ai suivi la procédure que tu m'a recommandé...jusqu'à la 3ème étape, c'est à dire que j'ai téléchargé le logiciel sous CCM.exe, je me sius déconnecté ainsi que mon anti virus (car je me suis rendue compte cet après midi que mon antispyware spybot présent sur mon bureau ne marchait pas)
j'ai double-cliquer sur CCM.exe, une fenêtre s'est ouverte avec pour choix soit exectuter ou annuler, j'ai cliqué executer...et là rien ne s'est affiché...
je me rend compte également que je ne peux plus ouvrir de fichiers executables tels que word ou firefox ou google chrome, ou spybot sarch and destroy dans la colonne la plus à gauche de "démarrer".
j'ai 9 virus en quarantaine.
Et dès que j'essaie d'installer un fichier type malware ou combofix, je ne parviens pas à l'ouvrir
Je suis un peu désarçonnée malgré mes recherches!
Si tu penses à une autre solution, n'hésite pas! dans le cas contraire, je te remercie déjà pour les informations que tu as pu me fournir.
Bonjour,
Mon portable est infecté, a chaque demarrage de l'ordinateur personnal security s'affiche et pose enormement de probleme. J'ai demandé de l'aide, on m'a dit de telecharger Combofix de sUBs sur le bureau en cliquant sur le lien http: //download.bleepingcomputer.com/sUBsCombofix.exe . ce qui a ete fait mais seulement je ne sais plus aller loin pcq je n'arrive pas a executer l'application. On m'a demandé de reprendre le telechargement enrenommant l'application autrement puis en terminant par exe. Là aussi pour l'execution rien ne marche. Je ne sais plus quoi faire.
En outre, dans le paneau de configuration, je ne parviens plus a activer la fenetre ajout/suppression des fichiers ou programmes, impossible de cliquer la dessus.
Je cherche de l'aide car Je ne connait rien sur l'ordinateur. voici plusieurs jours que je ne sais plus travailler sur mon portable
D'avance merci pour l'aide que vous m'apportez.
Mon portable est infecté, a chaque demarrage de l'ordinateur personnal security s'affiche et pose enormement de probleme. J'ai demandé de l'aide, on m'a dit de telecharger Combofix de sUBs sur le bureau en cliquant sur le lien http: //download.bleepingcomputer.com/sUBsCombofix.exe . ce qui a ete fait mais seulement je ne sais plus aller loin pcq je n'arrive pas a executer l'application. On m'a demandé de reprendre le telechargement enrenommant l'application autrement puis en terminant par exe. Là aussi pour l'execution rien ne marche. Je ne sais plus quoi faire.
En outre, dans le paneau de configuration, je ne parviens plus a activer la fenetre ajout/suppression des fichiers ou programmes, impossible de cliquer la dessus.
Je cherche de l'aide car Je ne connait rien sur l'ordinateur. voici plusieurs jours que je ne sais plus travailler sur mon portable
D'avance merci pour l'aide que vous m'apportez.
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Bonjour,
Mon portable est infecte par personal security virus. j'ai demande de l'aide. On m'aconseille de telecharger comboFix sur mon bureau en cliquant sur le lien suivant: http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe et ensuite suivre les instructions. mais seulement voilà qu'après avoir telecharger sur bureau ComboFix.exe ne s'execute pas. j'ai essayé à plusieurs reprise de doubler clique pour executer ComboFix.exe mais envain. Je ne sais que faire maintenant.
En outre, dans le paneau de configuration, je n'arrive plus à activer la fenetre ajout/suppression des fichiers ou programmes, impossible de cliquer dessus.
Je demande de l'aide car je ne me connait pas en informatique.
D'avance merci pour l'aide que vous m'apportez car je ne sais plus travailler voici plusieurs jours.
Mon portable est infecte par personal security virus. j'ai demande de l'aide. On m'aconseille de telecharger comboFix sur mon bureau en cliquant sur le lien suivant: http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe et ensuite suivre les instructions. mais seulement voilà qu'après avoir telecharger sur bureau ComboFix.exe ne s'execute pas. j'ai essayé à plusieurs reprise de doubler clique pour executer ComboFix.exe mais envain. Je ne sais que faire maintenant.
En outre, dans le paneau de configuration, je n'arrive plus à activer la fenetre ajout/suppression des fichiers ou programmes, impossible de cliquer dessus.
Je demande de l'aide car je ne me connait pas en informatique.
D'avance merci pour l'aide que vous m'apportez car je ne sais plus travailler voici plusieurs jours.
labilledelordi
Essayes de lancer ce scan en "Mode sans échec"
Fais un scan avec cet antispyware :
Malwarebytes + tutoriel
Tu l´installes; mets le a jour...(onglet mise a jour)
Click maintenant sur l´onglet recherche et coche la case :
"Executer un examen rapide".
Puis click sur "rechercher".
Laisses le scanner le pc...
A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
Si des elements on ete trouvés :
> click sur supprimer la selection.
si il t´es demandé de redemarrer > click sur "oui".
A la fin un rapport va s´ouvrir;
sauvegarde le de maniere a le retrouver en vue de le poster sur le forum.
Copies et colles le rapport stp.
a+
Essayes de lancer ce scan en "Mode sans échec"
Fais un scan avec cet antispyware :
Malwarebytes + tutoriel
Tu l´installes; mets le a jour...(onglet mise a jour)
Click maintenant sur l´onglet recherche et coche la case :
"Executer un examen rapide".
Puis click sur "rechercher".
Laisses le scanner le pc...
A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
Si des elements on ete trouvés :
> click sur supprimer la selection.
si il t´es demandé de redemarrer > click sur "oui".
A la fin un rapport va s´ouvrir;
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Copies et colles le rapport stp.
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