Acer la galere

Bonjour,
ordinateur toujours en garantie en panne donc renvoi au sav acer et depuis l enfer des plates formes telephoniques; deja 3 mois et toujours pas d ordi il parait que il y a rupture de stock sur pieces a remplacer (peut etre que la fabrication mondiale est stopee suite a la teletransportation de l usine fabricant des composants d ordi !!!! ) a chaque appel je me retrouve presque en vacances la plateforme se situant a 2000 km de l endroit de soit disant reparation d ordi ( ah la delocalisation !!!) a chacun de mes appels nous accedons au dossier nous remontons mon dossier au services techniques ( un vrai yoyo mon dossier ) en bref je craque ! comment faut il faire ? merci . ps : maintenant je me renseigne sur les sav et je les choisi publics ( un bon scandale devant la clientele a le pouvoir d accelerer considerablement le "dossier"