Problème lecteur cd/dvd sur asus X72SA

Bonjour,mon pc portable asus refuse de lire les cd et dvd . Le gestionnaire de périphérique indique que le driver est manquant ou endommagé. J'ai fait une restauration du système, mais rien n'a changé. J'ai demandé une recherche windows qui n'a rien donné. Le lecteur est toujours donné comme vide. Une mise à jour windows indique que le pilote est bien là, mais le pc refuse toujours de lire les cd ou dvd. Pouvez vous me conseiller??Merci d'avance.