Histoire de fous

Bonjour,
Absente de mon domicile, j'ai voulu me connecter d'un autre ordinateur. Impossible, on me dit que mot de passe n'est pas valide, alors que je sais qu'il est bon.
Même chose pour la question ...... Là aussi je suis sure de ma réponse !
De retour chez moi, le premier soir j'ai pu aller voir une partie de mes mails, mais le lendemain ..... Même chose qu'à l'extérieur.
Impossible même de créer une nouvelle adresse.
Mais le plus bizarre ..... Un ami m'a cliqué sur MSN, une petite fenêtre s'est ouverte et j'ai cliqué dessus et .. miracle, nous avons pu discuter, mais toujours impossible de me connecter !
Merci de vos conseils, sachant que je suis assez novice.
Bonne année !