restaurer mozilla thunderbird?? Fermé

Question

Bonjour,
je viens de faire un truc stupide, j'ai par erreur supprimer mozilla thunderbird du logicile de mon ami, persuadée que ce logicile ne fonctionnait pas correctement... or, c'est avec thunderbird qu'il reçoit ses mails et évidemment tous ses contacts pro étaient dedans!!!! y a t'il quelque chose à faire pour restaurer la session, récupérer les données???? ou est-ce irréversible.... 
c'est la panique!! aidez-moi, merci!

rainure · Accepted Answer

bonsoir
ouvrir mozilla puis aller outils et options
afficher ma page d'accueil au demarrage de mozilla et au dessus taper https://www.google.com/

The Braveheart · Answer

Bonsoir Anaxabie.
Quand tu dis que tu as supprimer, tu veux dire que tu as fais une désinstallation ou bien que tu as retirer des dossiers manuellement?

Normalement, ton dossier avec les données, s'il existe encore doit être récupérable.
Pour le savoir, fais une recherche du dossier Thunderbird avec comme sous dossier Profiles et dans celui-ci tu dois avoir des dossiers chrome, extensions etc.
Si tu as cela, tu sauves le dossier thunderbird avec les sous dossiers dans un nouveau dossier que tu inventes et ensuite réinstalles thunderbird et enfin remets le dossier thunderbird que tu as sauvés à l'endroit d'origine et tu récupères tes données.
Bonne chance!

anaxabie · Answer

j'ai fait une désinstallation totale... si je le réinstalle puis-je récupérer les données??

The Braveheart · Answer

En premier, regarde si tu as les dossiers et sous-dossiers dont je t'ai parler dans mon post précédent.
Fais une recherche sur le disque dur.
Ne fais pas d'installation avant de savoir si tes dossiers existent toujours car sinon, l'instal va remplacer ceux-ci par des nouveaux et alors les données sont perdues.

anaxabie · Answer

quand je fais une recherche dans C: j'ai un dossier thunderbird qui contient 2 sous-dossiers: pluggins et  components. je les ai recopié dans un nouveau dossier... je continue le processus (réinstallation) ou ce n'est pas suffisant?

The Braveheart · Answer

Et ce dossier thunderbird, donne moi, si tu sais l'endroit exact ou il était.

ex: C\:DossierX\DossierY	hunderbird

En d'autre mot, était-il dans le dossier C:\Program Files\Mozilla Thunderbird ou non?

anaxabie · Answer

oui!! ;) (désolée, je suis une vraie quiche)

The Braveheart · Answer

Non tu ne dois pas t'excuser.
Bon c'est pas là le bon dossier.
en faite le dossier que tu dois avoir doit se trouver dans ces environs-ci
C:\Users\Braveheart\AppData\Roaming\Thunderbird
Bon maintenant ça c'est avec windows 7 et toi c'est quoi ton système, XP ou Vista ou Seven.
De toute façon il doit être dans le dossier application data ou data.

anaxabie · Answer

c'est vista

The Braveheart · Answer

Et tu as un dossier c:\users\... ou non en vista.
désolé de te poser la question mais je connais le XP et le 7 mais je pense que le vista doit ressembler au 7 pour les chemins des dossiers?

anaxabie · Answer

il y a un dossier "utilisateurs" mais rien qui ne ressemble à AppData ensuite... merci de prendre le temps de résoudre ce problème, c'est super sympa!

The Braveheart · Answer

Et ce dossier utilisateurs, il est où dans le chemin du disque

C:\...\Utilisateurs\?

De toute façon, as-tu un autre dossier thunderbird que celui que tu m'as donné tout à l'heure sur ton dique dur?
C'est tout de même le plus important à savoir.

anaxabie · Answer

ce dossier est juste après c:
sinon, aucune autre trace de thunderbird ailleurs

The Braveheart · Answer

Bon si il n'y a pas d'autre dossier thundrebird, je suis désoler de te le dire mais on est mal car les données avec les mails et le ou les carnets d'adresses et autres données sont là.
Je crois que tu devras repartir de 0 et réinstaller le prg et ensuite le configurer.
Si tu le fais, après l'instal et la config de thundrebird, cherche le dossier que je t'ai dis et sauves le.
De toute façon, si tu as un soucis, je t'aiderai sans problème.

anaxabie · Answer

ok, merci. et est-ce qu'en faisant une restauration du système ça peut changer quelque chose ou est-ce que c'est totalement vain?

Titoff · Answer

bonjour
j'ai XP et la boite mail de thunderbird se trouve ( c'est un dossier caché ) dans E - Documents Settings - nom utilisateur - Applications Data - thunderbird - profiles - Mails
il te faut réinstaller thunderbird et copier coller ton ancienne boite mail dans ta nouvelle ( je l'ai déjà fait) 
pense à faire une sauvegarde de ton ancienne boite mail mais je pense qu'elle ne s'effacera pas
pour le carnet d'adresses, je pense ( ça je ne l'ai pas fait, sauvegarder le carnet d'adresses de temps en temps) que c'est E - Doc Settings - utilisateur - Local setting - Applications Data - thunderbird profile ( c'est un fichier .mfl ( caché)) sauvegarder puis copier coller après réinstallation de thunderbird

anaxabie · Answer

malheureusement, le système d'exploitation de cet ordinateur est vista... pas de document setting dans E (ni aucune trace de thunderbird dans E...)

The Braveheart · Answer

Bonjour anaxabie,
Voici un lien utile pour toi
https://www.hugedomains.com/domain_profile.cfm?d=geckozone&e=org

Si tu es en vista il te donnes le chemin pour le dossier thunderbird et sous-dossier profiles.

Moi, je sauve toujours ce dossier (thunderbird) toute les jours; çà prend 5 minutes et ça évite les problèmes comme tu as actuellement.

Pour ce qui est d'une restauration, bien evidement que ça peut être bien comme le dit titof.

Bonne journée.

The Braveheart · Answer

Chemin sous vista C:\Utilisateurs\\Appdata\Roaming\Thunderbird\Profiles\\ ou C:\Users\\Appdata\Roaming\Thunderbird\Profiles\\

anaxabie · Answer

youpi!! j'ai retrouvé les fichiers C:\Utilisateurs\\Appdata\Roaming\Thunderbird\Profiles\\ je suis en train de les recopier dans un nouveau dossier... je vais pouvoir maintenant réinstaller thunderbird... merci!!

The Braveheart · Answer

Ouf!
On y est arrivé.
je suis désolé si cela a pris du temps mais j'ai utilisé XP et maintenant je suis en 7; mais jamais en Vista. Je ne connaissais donc pas le chemin précis.
Le principal est que celui-ci existe toujours.
Maintenant sauves régulièrement ce chemin afin de ne plus avoir cette blague mais je te rassure, moi aussi j'ai eu ce contretemps.
Maintenant, comme on dit en Belgique, la prochaine fois que tu auras des envies soudaines de suppressions, tourne 7X ta langue dans ta bouche avant de le faire. En d'autres termes réfléchis à 2X.

Bonne route. Good Luck and Enjoy!

THE BRAVHEART

Restaurer mozilla thunderbird??

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