SFR FIA NET ATTENTION ARNAQUE !!!!
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tomahawk888
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Je sais que je ne suis pas le seul mais comme j'ai promis a Fia-net de les pourrir dans les forums, je me dois de respecter mes promesses...
J'ai effectue un achat sur le site de SFR pour un iphone, j'ai donc paye les 99 euros bien encaisses sans problemes, SFR s'engagant a livrer dans les 3 jours, jusqu'ici rien de special ...
Sauf que j'ai recu le meme jour un mail de Fia-net qui me demande un RIB et une CNI ... bon... c'est quand meme un iphone, je comprend que l'on puisse verifier, je scanne donc tout ca et envois les fichiers jpg par mail a verifications-cl@fia-net.fr dans la demi-heure qui suit, le meme jour de la commande.
Deux jours plus tard je recoit un email de Fia-net qui me demande d'envoyer un RIB et une copie de la CNI !!!, j'ai recu le meme mail que le premier jour! je renvois encore une fois les Jpeg en attache avec un email corrosif !
Apres plus de nouvelles! meme pas un accuse de reception, j'appelle donc SFR service clientele qui me disent qu'ils ne peuvent rien faire qu'attendre le GO de fia-net...
J'en suis au 5 eme jour ! la commande est bloquee donc chez une bande d'incompetents a Fia-net et je ne pense pas que je l'aurais a temps pour Noel ...
Fianet est quand meme gonfle de distribuer les bon et les mauvais points aux sites web alors qu'ils ne sont meme pas capable de balayer devant leurs porte!
Comment est ce que SFR a pu deleguer cette partie importante de la chaine de commande a une SA au capital de 40 880 Euros !!! c'est meme pas le prix d'un studio en banlieue, c'est peut etre le prix de la mercedes du PDG !! c'est un veritable scandale, et je suis tres en colere !
en conclustion les amis,
SI VOUS ETES ACHETEUR OU VENDEUR, SI SOUS VOYEZ LE LOGO FIA-NET FUYEZ A TOUTE VITESSE !!!!!
Tomahawk
J'ai effectue un achat sur le site de SFR pour un iphone, j'ai donc paye les 99 euros bien encaisses sans problemes, SFR s'engagant a livrer dans les 3 jours, jusqu'ici rien de special ...
Sauf que j'ai recu le meme jour un mail de Fia-net qui me demande un RIB et une CNI ... bon... c'est quand meme un iphone, je comprend que l'on puisse verifier, je scanne donc tout ca et envois les fichiers jpg par mail a verifications-cl@fia-net.fr dans la demi-heure qui suit, le meme jour de la commande.
Deux jours plus tard je recoit un email de Fia-net qui me demande d'envoyer un RIB et une copie de la CNI !!!, j'ai recu le meme mail que le premier jour! je renvois encore une fois les Jpeg en attache avec un email corrosif !
Apres plus de nouvelles! meme pas un accuse de reception, j'appelle donc SFR service clientele qui me disent qu'ils ne peuvent rien faire qu'attendre le GO de fia-net...
J'en suis au 5 eme jour ! la commande est bloquee donc chez une bande d'incompetents a Fia-net et je ne pense pas que je l'aurais a temps pour Noel ...
Fianet est quand meme gonfle de distribuer les bon et les mauvais points aux sites web alors qu'ils ne sont meme pas capable de balayer devant leurs porte!
Comment est ce que SFR a pu deleguer cette partie importante de la chaine de commande a une SA au capital de 40 880 Euros !!! c'est meme pas le prix d'un studio en banlieue, c'est peut etre le prix de la mercedes du PDG !! c'est un veritable scandale, et je suis tres en colere !
en conclustion les amis,
SI VOUS ETES ACHETEUR OU VENDEUR, SI SOUS VOYEZ LE LOGO FIA-NET FUYEZ A TOUTE VITESSE !!!!!
Tomahawk
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24 réponses
Bonjour mes amis,
Je suis aussi furieux contre CDISCOUNT qui a perdu un client depuis 2003 grâce à l'intervention divine de FIA NET (qui appartient à un organisme de Crédit du groupe Casino, soit dit en passant), lequel organisme a bloqué mes deux dernières commandes pour plus de 600 € en tout.
Impossible de joindre FIA NET au téléphone et CDISCOUNT se moque pas mal d'avoir perdu un client...!
J'ai un site internet qui génère beaucoup de visites et, Juriste de formation, je vais appeler au boycott de toutes les sociétés qui "travaillent" avec ces voleurs d'informations.
En effet, pour une commande que j'ai passée avec PAYPAL (mes informations bancaires n'y figurent pas, ils me demandent d'envoyer mon RIB et ma pièce d'identité !!!
Pourquoi et surtout POUR QUI ???
Tout simplement pour mieux nous ficher TOUS et revendre ces informations à d'autres prestataires. Une HONTE.
Je vous mets copie de la lettre que je leur ai envoyée mais (bien sûr) restée sans réponse:
Messieurs,
Je suis dépositaire de Loi et également Juriste.
D'un STRICT point de vue de la Loi, je ne vous connais pas, ayant UNIQUEMENT mandaté et CONTRACTUELLEMENT acheté chez CDISCOUNT, traitant directement avec eux, SANS AUTRES PRESTATAIRES.
Cela fait de nombreuses années que je commande chez CDISCOUNT mais je suis prêt, s'il est avéré qu'ils auraient pris des mesures aussi coercitives envers leur TRÈS BONS CLIENTS, je n'hésiterai pas à appeler au boycott de cette entreprise ainsi que de TOUTES les autres entreprises afichant votre logo avec des pratiques liberticides digne de certaines démocraties telles que la Corée du Nord, la Birmanie ou l'Afghanistan.
Preuve, s'il en est que vous êtes FORT MAL RENSEIGNES, je paye TOUS mes achats via mon compte PAYPAL qui, lui, est VERIFIE et où je suis titulaire du compte de type BUSINESS.
Si j'utilise les services de PAYPAL, c'est bien pour me simplifier la vie et certainement pas le contraire.
Je vous demande en l'espèce et SANS DÉLAIS, de bien vouloir débloquer ma commande faite à mon prestataire, CDISCOUNT, sous peine d'engagement de poursuite de ma part, conformément à l'article 1985 du Code Civil relatif aux mandats, qui me semble complètement ABSENT en ce qui nous concerne vous et moi.
En effet, je n'ai jamais pu avoir un élément me permettant de prendre de façon éclairée ma décision de dépenser mon argent comme je l'entends, libre d'acheter ce que je désire sans avoir à me faire bloquer par un "gendarme supposément auto proclamé" que je ne connais pas, dont j'ignore quels sont les pouvoirs de contrôle, les agréments d'État (les seuls valables dans un véritable ÉTAT DE DROIT).
Si vous deviez persister dans cette voie, je vous ferais ITÉRATIF de me communiquer SANS DELAIS le texte paru au JOURNAL OFFICIEL vous permettant une telle inscision dans la vie privé des gens, de m'apporter la PREUVE IRRÉFRAGABLE que vous ne faites pas un usage détourné VOLONTAIRE OU NON des données que vous réclamez telles que pièce d'identité et coordonnées bancaires pour le simple particulier, ignorant en sa grande majorité, la Loi et de fait, ses droits.
Je pense que vous m'aurez bien entendu et que vous saurez, Messieurs, situer exactement vos intérêts.
Maître LECARDEZ
Professeur de Droit.
Je suis aussi furieux contre CDISCOUNT qui a perdu un client depuis 2003 grâce à l'intervention divine de FIA NET (qui appartient à un organisme de Crédit du groupe Casino, soit dit en passant), lequel organisme a bloqué mes deux dernières commandes pour plus de 600 € en tout.
Impossible de joindre FIA NET au téléphone et CDISCOUNT se moque pas mal d'avoir perdu un client...!
J'ai un site internet qui génère beaucoup de visites et, Juriste de formation, je vais appeler au boycott de toutes les sociétés qui "travaillent" avec ces voleurs d'informations.
En effet, pour une commande que j'ai passée avec PAYPAL (mes informations bancaires n'y figurent pas, ils me demandent d'envoyer mon RIB et ma pièce d'identité !!!
Pourquoi et surtout POUR QUI ???
Tout simplement pour mieux nous ficher TOUS et revendre ces informations à d'autres prestataires. Une HONTE.
Je vous mets copie de la lettre que je leur ai envoyée mais (bien sûr) restée sans réponse:
Messieurs,
Je suis dépositaire de Loi et également Juriste.
D'un STRICT point de vue de la Loi, je ne vous connais pas, ayant UNIQUEMENT mandaté et CONTRACTUELLEMENT acheté chez CDISCOUNT, traitant directement avec eux, SANS AUTRES PRESTATAIRES.
Cela fait de nombreuses années que je commande chez CDISCOUNT mais je suis prêt, s'il est avéré qu'ils auraient pris des mesures aussi coercitives envers leur TRÈS BONS CLIENTS, je n'hésiterai pas à appeler au boycott de cette entreprise ainsi que de TOUTES les autres entreprises afichant votre logo avec des pratiques liberticides digne de certaines démocraties telles que la Corée du Nord, la Birmanie ou l'Afghanistan.
Preuve, s'il en est que vous êtes FORT MAL RENSEIGNES, je paye TOUS mes achats via mon compte PAYPAL qui, lui, est VERIFIE et où je suis titulaire du compte de type BUSINESS.
Si j'utilise les services de PAYPAL, c'est bien pour me simplifier la vie et certainement pas le contraire.
Je vous demande en l'espèce et SANS DÉLAIS, de bien vouloir débloquer ma commande faite à mon prestataire, CDISCOUNT, sous peine d'engagement de poursuite de ma part, conformément à l'article 1985 du Code Civil relatif aux mandats, qui me semble complètement ABSENT en ce qui nous concerne vous et moi.
En effet, je n'ai jamais pu avoir un élément me permettant de prendre de façon éclairée ma décision de dépenser mon argent comme je l'entends, libre d'acheter ce que je désire sans avoir à me faire bloquer par un "gendarme supposément auto proclamé" que je ne connais pas, dont j'ignore quels sont les pouvoirs de contrôle, les agréments d'État (les seuls valables dans un véritable ÉTAT DE DROIT).
Si vous deviez persister dans cette voie, je vous ferais ITÉRATIF de me communiquer SANS DELAIS le texte paru au JOURNAL OFFICIEL vous permettant une telle inscision dans la vie privé des gens, de m'apporter la PREUVE IRRÉFRAGABLE que vous ne faites pas un usage détourné VOLONTAIRE OU NON des données que vous réclamez telles que pièce d'identité et coordonnées bancaires pour le simple particulier, ignorant en sa grande majorité, la Loi et de fait, ses droits.
Je pense que vous m'aurez bien entendu et que vous saurez, Messieurs, situer exactement vos intérêts.
Maître LECARDEZ
Professeur de Droit.
Je découvre alors que j'allais passé commande d'un PC-Dell à 899€ chez Surcouf, que Surcouf utilise aussi les "services (!)" de FIA-Net.
Et bien stop, je l'achèterai directement chez DELL et évidemment je bannis Surcouf de mes sites d'achat. Il ne restera bientôt beaucoup de sites d'achat acceptables, c'est une vraie catastrophe !
Et bien stop, je l'achèterai directement chez DELL et évidemment je bannis Surcouf de mes sites d'achat. Il ne restera bientôt beaucoup de sites d'achat acceptables, c'est une vraie catastrophe !
Alors il m'est arrivé un truc semblable.
Fia net a annulé plusieurs de mes commandes sur un site (surcouf) sans m'avoir contacté, et en pretextant que je n'avait pas répondu a leurs demander.
J'ai donc refait une commande et appelé directement le site marchand qui m'a donné le numéro de tel de Fia Net : 01 77 488 903
Je les appelle pour savoir ce qu'il fallait que je fasse en leur expliquant que je voulais bien tout leur envoyer (même si je trouvais ça limite d'avoir à prouver mon identité alors que la commande est livrée en mon nom a mon adresse de factu, enfin bref). Et là stupeur...voila comment est géré la sécurité :
"bonjour, donnez moi votre numéro de facture .
_ il s'agit du numero XXXXXX
_ Ah oui effectivement je ne sais pas pourquoi les autres commandes ont été annulées... Vous pouvez me donner le montant de la facture et je vous la valide.
_ et bien elle fait XXX Eur
_ OK je vous la valide".
Elle est où la sécurité la dedans ?
Fia net a annulé plusieurs de mes commandes sur un site (surcouf) sans m'avoir contacté, et en pretextant que je n'avait pas répondu a leurs demander.
J'ai donc refait une commande et appelé directement le site marchand qui m'a donné le numéro de tel de Fia Net : 01 77 488 903
Je les appelle pour savoir ce qu'il fallait que je fasse en leur expliquant que je voulais bien tout leur envoyer (même si je trouvais ça limite d'avoir à prouver mon identité alors que la commande est livrée en mon nom a mon adresse de factu, enfin bref). Et là stupeur...voila comment est géré la sécurité :
"bonjour, donnez moi votre numéro de facture .
_ il s'agit du numero XXXXXX
_ Ah oui effectivement je ne sais pas pourquoi les autres commandes ont été annulées... Vous pouvez me donner le montant de la facture et je vous la valide.
_ et bien elle fait XXX Eur
_ OK je vous la valide".
Elle est où la sécurité la dedans ?
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Fuir FIA-NET pas de problème !!! encore fallait-il savoir qu'ils allaient intervenir sur l'achat que j'ai effectué..... Pareil, double demande de documents.... pas d'accusé de réception et le colis que j'attendais SOUS 48 heures est en attente depuis 6 six jours !!!!
C'est trop nul.... De ce fait, je ne commanderais plus sur le site en question...
C'est trop nul.... De ce fait, je ne commanderais plus sur le site en question...
Bonjour,
Attention FIANET est une organisation mafieuse à la solde des commerçants Internet et n'a que faire des consommateurs.
Cette organisation s'autorise à ficher les consommateurs, recueillir des informations et monter des dossiers sur chacun d'entre nous en toute illégalité.
Ne céder pas à leur pression et ne divulguer surtout pas les informations qui vont sont demandées.
Je suis en litige avec Bouygues Télécom et ce litige sera tranché par la justice, eh bien avant que la justice ce soit prononcée, FIANET (avec la complicité mafieuse de Bouygues Télécom) s'est autorisé à divulguer des informations personnelles sur mon compte à tous ses commerçants adhérents pour bloquer systématiquement mes commandes.
Les agissements de FIANET et ses collusions malsaines avec les commerçants sont illégales et pénalement répréhensibles, et je compte bien faire valoir mes droits et attaquer FIANET devant les tribunaux compétents afin de faire interdire ses activités mafieuses.
De plus, j'ai demandé à la CNIL d'intervenir immédiatement et énergiquement contre cette escroquerie que représente FIANET.
Ce message s'adresse à toutes les personnes sérieuses et honnêtes qui souhaitent que le commerce sur Internet respecte les droits des consommateurs.
N'hésitez pas à diffuser largement mon témoignage. Je posterai bientôt un nouveau message afin de vous informer des suites juridiques de mon affaire.
En attendant, faite connaître FIANET à tous vos amis, relations, voisins, famille afin de les prévenir des dangers que représentent cette organisation.
A bientôt.
Attention FIANET est une organisation mafieuse à la solde des commerçants Internet et n'a que faire des consommateurs.
Cette organisation s'autorise à ficher les consommateurs, recueillir des informations et monter des dossiers sur chacun d'entre nous en toute illégalité.
Ne céder pas à leur pression et ne divulguer surtout pas les informations qui vont sont demandées.
Je suis en litige avec Bouygues Télécom et ce litige sera tranché par la justice, eh bien avant que la justice ce soit prononcée, FIANET (avec la complicité mafieuse de Bouygues Télécom) s'est autorisé à divulguer des informations personnelles sur mon compte à tous ses commerçants adhérents pour bloquer systématiquement mes commandes.
Les agissements de FIANET et ses collusions malsaines avec les commerçants sont illégales et pénalement répréhensibles, et je compte bien faire valoir mes droits et attaquer FIANET devant les tribunaux compétents afin de faire interdire ses activités mafieuses.
De plus, j'ai demandé à la CNIL d'intervenir immédiatement et énergiquement contre cette escroquerie que représente FIANET.
Ce message s'adresse à toutes les personnes sérieuses et honnêtes qui souhaitent que le commerce sur Internet respecte les droits des consommateurs.
N'hésitez pas à diffuser largement mon témoignage. Je posterai bientôt un nouveau message afin de vous informer des suites juridiques de mon affaire.
En attendant, faite connaître FIANET à tous vos amis, relations, voisins, famille afin de les prévenir des dangers que représentent cette organisation.
A bientôt.
Probleme regle de main de maitre par l'equipe SFR qui a su regler le probleme et me livrer dans les delais,
Zero pointe par contre pour Fianet
Bravo SFR!
Zero pointe par contre pour Fianet
Bravo SFR!
Fia-net n'est peut-être une arnaque mais surement inutile.
Pour l'achat d'un "portable avec formule carte" chez SFR à 29€, FIA-Net me téléphone 2 fois et finalement bloque ma commande car j'étais absent (appel pris par ma femme).
Dans ce cas il n'y a pas abonnement donc on ne voit pas l'intéret d'un contrôle supplémentaire d'autant que j'ai fourni à la commande le n° de ma CI et évidemment tous les renseignements habituels pour un achat par CB.
Alors que j'ai fait des achats de plusieurs 100 aines d'euros sur différents sites comme Amazon, LDLC, Darty, compagnies aériennes et tours operators ... sans aucun pb, je suis très irrité par ce blocage pour un achat à 29€.
pour moi "FIA-Net" = ne pas acheter sur ce site marchand
Pour l'achat d'un "portable avec formule carte" chez SFR à 29€, FIA-Net me téléphone 2 fois et finalement bloque ma commande car j'étais absent (appel pris par ma femme).
Dans ce cas il n'y a pas abonnement donc on ne voit pas l'intéret d'un contrôle supplémentaire d'autant que j'ai fourni à la commande le n° de ma CI et évidemment tous les renseignements habituels pour un achat par CB.
Alors que j'ai fait des achats de plusieurs 100 aines d'euros sur différents sites comme Amazon, LDLC, Darty, compagnies aériennes et tours operators ... sans aucun pb, je suis très irrité par ce blocage pour un achat à 29€.
pour moi "FIA-Net" = ne pas acheter sur ce site marchand
OUI IL FAUT POURRIR LA VIE DE FIA-NET ARNAQUES CAR IL M ONT POURRI LA VIE AVEC LA COMPLICITE DE LA MSCI DURANT 6 MOIS
aujourd'hui : Visiteurs: 172926 à la MSCI vont se faire arnaquer !
ATTENTION DANGER MSCI / FIA - NET ! ! !
aujourd'hui : Visiteurs: 172926 à la MSCI vont se faire arnaquer !
ATTENTION DANGER MSCI / FIA - NET ! ! !
meme pb avec fiat-net pour un achat chez surcouf. cette demande de piece identite et rib est scandaleuse, je l'ai refusée, j'ai annulé ma commande chez surcouf et acheté ailleurs. Cette pratique est illégale et liberticide, indignez vous, révoltez vous, et cessez d'etre des moutons, faites passer le message pour boycotter fia-net et les sites marchands qui l'utilisent.
Signalez cet abus sur : www.internet-signalement.gouv.fr
Signalez cet abus sur : www.internet-signalement.gouv.fr
BONJOUR JE PENSE QUE FIA NET N' EST PAS UNE ARNAQUE ILS NOUS EVITENT TOUS DES FRAUDES DONC NOUS POURRIONS ETRE VICTIMES EN UTILISANT NOS MOYENS DE PAIEMENT ET POUR TA GOUVERNE LE CAPITAL SOCIAL EST DIFFERENT DES FONDS PROPRES ET DES FONDS DE ROULEMENT D'UNE ENTREPRISE.
Pour ceux qui cherche la liste des marchands affiliés à FIA-NET (pour les éviter évidemment) vous les trouverez sur le site même de FIA:
http://www.fia-net.com/aurevoir/aurevoir.html#sfrintid=HCA_footer_autresite_txt_fia-net
et en faisant par exemple défiler par ordre alphabétique.
http://www.fia-net.com/aurevoir/aurevoir.html#sfrintid=HCA_footer_autresite_txt_fia-net
et en faisant par exemple défiler par ordre alphabétique.
bjr! jai aussi acheté avec fia net. avant d'envoyer les pieces necessaires (carte indentité et rib) pour la confirmation de ma commande, je me suis renseigné sur fia net. lorsque jai vu que cetait une arnaque. je n'ai pas envoyé les documents pour qu'il annule ma commande sous 72h comme il le dit dans le mail. mais il m'a deja relancé une fois. Combien de fois va t il le faire ??
car jaimerais vraiment annuler ma commande et acheter en boutique sfr. que faire ??
car jaimerais vraiment annuler ma commande et acheter en boutique sfr. que faire ??
FIA NET ma bloqué une commande de 3200 euros chez c discount apres l'envoi des documents demandés par mail et deux jours apres une commande de 515 chez Ubaldi alors que l'argent a été débité de mon compte sans aucune raison puisqu'il ont eu mon rib et ma CI recto verso et mon reglement.
POUR FAIRE MOURIR FIA NET n'hésitez pas a payé vos commande par PAY PAL ou par Virement (un coup de tel a votre banque moins chere que tout les couriers envoyé a FIA NET) comme cela ils sont mis hors courses.
De plus pas de moyen d'avoir un interlocuteur pour s'expliquer avec eux malgré un numero de tel trouvé
(0145237373)
Il faudrai que les sites marchands comprennent que FIA NET leur fait perdre TRES GROS
FIA NET = commande annulée
POUR FAIRE MOURIR FIA NET n'hésitez pas a payé vos commande par PAY PAL ou par Virement (un coup de tel a votre banque moins chere que tout les couriers envoyé a FIA NET) comme cela ils sont mis hors courses.
De plus pas de moyen d'avoir un interlocuteur pour s'expliquer avec eux malgré un numero de tel trouvé
(0145237373)
Il faudrai que les sites marchands comprennent que FIA NET leur fait perdre TRES GROS
FIA NET = commande annulée
Idem pour moi, je rajouterai que SFR dans ces histoires sont d'une nullité défiant toute concurrence !! Bonne cliente ou pas, ils n'en n'ont rien à faire. Inutile de les contacter pour le suivi de la commande car ils ne sont au courant de rien et nous demande de voir avec FIA-NET. J'ai passée un nombre de communication à SFR, qui ma couté cher, et qui n'a abouti à rien. Ils ne veulent rien entendre !! Je m'en veux d'avoir passée ma commande par tél plutôt que d'aller dans une boutique SFR. J'ai manifesté mon mécontentement par mail à FIA NET. Je ne pense pas avoir de réponse. Avez-vous eu satisfaction de votre cdommande et au bout de combien de temps ??
Rien de nouveau pour moi. Je n'ai même pas essayé d'appeler le service client de la Boutique SFR (pourquoi payer en plus le prix des appels ...). La commande a été annulée: tant pis pour SFR . Et de plus j'envisage de résilier mes 2 autres abonnements SFR.
Pour le moment, je me contente d'envoyer tous les jours un mail au P.D.G. de FIA-NET. Sans espoir mais ça me soulage.
Pour le moment, je me contente d'envoyer tous les jours un mail au P.D.G. de FIA-NET. Sans espoir mais ça me soulage.
Idem après commande passée il y'a 5 jours, ils affirment m'avoir appelé et laissé un message alors que je n'ai aucun appel. Je leur envoie les documents lorsque je recois le mail. Le lendemain, relance de fia-net ... "Nous n'avons toujours pas recu vos documents" ! Grrr ... mail incendiaire à FIANET + renvoie des documents, appel à SFR, j'ai incendié la téléconseillère qui ne sert à rien : "Il faut voir avec FIa Net" ... Bref ... je pense que ma commande va s'annuler d'elle-même demain ... Un furtur client perdu pour SFR .. et je vais leur faire de la pub !
ce genre d'officine ne marche qu'a coup de pieds au c..
Bravo!
je vous écris car je suis un peu contrarié par sfr.
je vous explique mon cas : j'ai résilié avec sfr depuis novembre 2011 et j'ai donc envoyé le matériel dans un point relais avec un justificatif rendu dont je n'ai plus ( box , décodeur , câbles ) .quelques jours plus tard j'ai reçu un courrier qui stipulé le paiement de 150 euros de la non réception de mon colis ( décodeur ). .quelques jours plus tard encore le même courrier puis la le 02/01/2012 je reçois le courrier qui dit :( nous vous mettons en demeure de régler cette créance sous 10 jours échéance à laquelle , nous procéderons au recouvrement de la dette par voie judiciaire .pour moi c'est une honte , mais je ne compte pas payer , je ne vais pas payer 150euros alors que j'ai rendu le matériel .
pouvez -vous m'aider ?
contacté moi sur ma boîte mail mikeguess@hotmail.fr
cordialement ,