Arnaque Alice ATTENTION
max
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Lorsque vous résilier, que vous demandez à votre banque de bloquer les prélèvements de Télécom Italia Liberty surf se qui se passe c'est que tout simplement les prélèvements continues mais par Alice, même si comme moi et sûrement beaucoup d'autre sont arrivés chez Alice et Télécom Italia par rebonds successifs.
Je n'ai pas encore la soluce juridique à cette arnaque.
Demander bien à votre banquier de bloquer tous les prélèvement de cette société.
bye
Lorsque vous résilier, que vous demandez à votre banque de bloquer les prélèvements de Télécom Italia Liberty surf se qui se passe c'est que tout simplement les prélèvements continues mais par Alice, même si comme moi et sûrement beaucoup d'autre sont arrivés chez Alice et Télécom Italia par rebonds successifs.
Je n'ai pas encore la soluce juridique à cette arnaque.
Demander bien à votre banquier de bloquer tous les prélèvement de cette société.
bye
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4 réponses
Oui, et heureusement que maintenant depuis une directive Européenne, les banquiers ne font plus payer les refus de prélèvements.
Avant j'étais chez Tiscali (aucuns soucis), puis c'est devenu Alice, et c'est une catastrophe.
Alors j'ai résilié il y'a 2 ans pour Neuf Telecom, qui a été racheté par SFR. Et pour l'instant ça a juste perdu de son charme, mais ca se dégrade pas trop.
Avant j'étais chez Tiscali (aucuns soucis), puis c'est devenu Alice, et c'est une catastrophe.
Alors j'ai résilié il y'a 2 ans pour Neuf Telecom, qui a été racheté par SFR. Et pour l'instant ça a juste perdu de son charme, mais ca se dégrade pas trop.
BONJOUR et bien moi j'ai encore mieux , j'ai résilié avec alice j'ai arrêté le prélèvement et maintenant comme free a récheté alice et bien ils ont tiré la mensualitée de novembre sous le nom d'alice mais avec un n° free , ce sont des gens malhonnêtes il faut le savoir
QUAND VOUS RESILLIEZ ALICE ,PRECISEZ BIEN ALICE ET FREE AVEC LETTRE RECOMMANDE AVEC ACCUSE DE RECEPTION BON COURRAGE A TOUS CEUX QUI QUITTE ALICE
QUAND VOUS RESILLIEZ ALICE ,PRECISEZ BIEN ALICE ET FREE AVEC LETTRE RECOMMANDE AVEC ACCUSE DE RECEPTION BON COURRAGE A TOUS CEUX QUI QUITTE ALICE
Ben oui mino83, je suis bien d'accord avec toi, d'ailleurs je me demande dans quelle mesure la banque
n'a pas sa responsabilité dans cette affaire. Comment laisser passer un prélèvement pour lequel on n'a pas donné d'accord....
C'est un truc que je vais essayer d'éclaircir.....
Avez-vous reçu un courrier d'alice disant "qu'ils confirmait la résiliation, qu'elle avait été bien prise en compte (à la date de recommandé en AR) "Aussi une étude plus approfondie de votre compte client est nécessaire afin de procéder au remboursement de trop perçu par nos services. Vous recevrez donc une confirmation du montant de ce remboursement par courrier séparé". Marrant non !!!!
Bon on va pas se gâcher les fêtes, passez un bon noël.
cio
n'a pas sa responsabilité dans cette affaire. Comment laisser passer un prélèvement pour lequel on n'a pas donné d'accord....
C'est un truc que je vais essayer d'éclaircir.....
Avez-vous reçu un courrier d'alice disant "qu'ils confirmait la résiliation, qu'elle avait été bien prise en compte (à la date de recommandé en AR) "Aussi une étude plus approfondie de votre compte client est nécessaire afin de procéder au remboursement de trop perçu par nos services. Vous recevrez donc une confirmation du montant de ce remboursement par courrier séparé". Marrant non !!!!
Bon on va pas se gâcher les fêtes, passez un bon noël.
cio
Bonjour
Pour apporter des éléments de réponses sur les nouveaux prélèvements Free en remplacement de ceux Alice, voici une réponse "officielle" d'Alice Free s.as.
http://www6.c-alice.com/?tdfs=1&searchbox=1&showDomain=1
Ps : j'indique les informations en ma possession. (je ne travaille pas pour Alice)
.
Pour apporter des éléments de réponses sur les nouveaux prélèvements Free en remplacement de ceux Alice, voici une réponse "officielle" d'Alice Free s.as.
http://www6.c-alice.com/?tdfs=1&searchbox=1&showDomain=1
Ps : j'indique les informations en ma possession. (je ne travaille pas pour Alice)
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