Problème de réseau internet.

Résolu/Fermé

bernard.1234 Messages postés 402 Date d'inscription mercredi 8 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 23 septembre 2010 - 13 déc. 2009 à 18:24
HCKRZ51 Messages postés 618 Date d'inscription samedi 12 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2011 - 14 déc. 2009 à 18:28

Bonjour à vous,
Je souhaite demander un peu de vôtre temps pour résoudre un problème de connection internet.Je dépanne actuellement le pc de ma maman et elle a réinstallé Windows xp avec 2 utilisateurs car elle a été infecté par plusieurs virus.Le problème est qu'elle a aucune connection internet car quand je branche le fil pour internet et que je clique pour ouvrir IE,ça ne marche pas.Le pc me dit qu'il faut le configurer à une connection pour avoir internet.J'ai effectué un diagnostic du réseau et aucun service internet est configurer.
Pouvez-vous m'aider à résoudre ce petit problème.
Cordialement

A voir également:

13 réponses

Réponse 1 / 13

HCKRZ51 Messages postés 618 Date d'inscription samedi 12 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2011 20
13 déc. 2009 à 18:26

Salut,
Tu veux faire ta connexion par cable ethernet?

Réponse 2 / 13

bernard.1234 Messages postés 402 Date d'inscription mercredi 8 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 23 septembre 2010 3
13 déc. 2009 à 18:30

Bonjour HCKRZ51,
D'abord merci pour ta réponse rapide et oui je souhaite ne connexion par cable ethernet pour le brancher à ma box pour pouvoir ensuite définir si elle est toujours infecter et faire les MàJ de Windows.
@+

Réponse 3 / 13

HCKRZ51 Messages postés 618 Date d'inscription samedi 12 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2011 20
13 déc. 2009 à 18:37

Tu as quel type de box?

bernard.1234 Messages postés 402 Date d'inscription mercredi 8 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 23 septembre 2010 3
13 déc. 2009 à 18:39

Re,
J'ai une Neufbox de SFR.

Réponse 4 / 13

HCKRZ51 Messages postés 618 Date d'inscription samedi 12 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2011 20
13 déc. 2009 à 18:45

Alors est-ce que ton câble est mis dans le bonne prise de ta box?

bernard.1234 Messages postés 402 Date d'inscription mercredi 8 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 23 septembre 2010 3
13 déc. 2009 à 20:04

Oui,j'ai mis le cable ethernet dans le bon emplacement.
A mon avis,ça viens qu'il faut faire des réglages pour avoir une connection.
As-tu d'autres solutions ?

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question

Réponse 5 / 13

HCKRZ51 Messages postés 618 Date d'inscription samedi 12 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2011 20
13 déc. 2009 à 20:08

Alors, tu vas dans démarrer>panneau de configuration>Centre réseau et partage normalement tu as toute les connexions

Réponse 6 / 13

bernard.1234 Messages postés 402 Date d'inscription mercredi 8 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 23 septembre 2010 3
13 déc. 2009 à 20:26

Merci pour ton aide,j'ai résolu mon problème.
@+

Réponse 7 / 13

HCKRZ51 Messages postés 618 Date d'inscription samedi 12 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2011 20
13 déc. 2009 à 20:31

Salut

Réponse 8 / 13

bernard.1234 Messages postés 402 Date d'inscription mercredi 8 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 23 septembre 2010 3
13 déc. 2009 à 21:00

Re,
Une personne peut-il m'aider à créer une nouvelle connexion car j'en ai aucune dans la rubrique de Connexion de Réseau et je suis sous Windows xp.
Merci pour tous vos conseilles.

Réponse 9 / 13

HCKRZ51 Messages postés 618 Date d'inscription samedi 12 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2011 20
13 déc. 2009 à 21:04

Juste quand k'ai pas mon portable =/ demain soir je peux t'aider

Réponse 10 / 13

bernard.1234 Messages postés 402 Date d'inscription mercredi 8 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 23 septembre 2010 3
13 déc. 2009 à 21:10

Merci,mais c'est un peu pressé car je suis entrain d'aidé ma mère à configurer son pc car c'est une novice et en plus j'ai 30 jours pour activer son Windows car je l'ai réinstallé en pensant que ça aller résoudre son problème de connexion internet.
@+

Réponse 11 / 13

HCKRZ51 Messages postés 618 Date d'inscription samedi 12 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2011 20
13 déc. 2009 à 21:18

A demain soir

Réponse 12 / 13

bernard.1234 Messages postés 402 Date d'inscription mercredi 8 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 23 septembre 2010 3
13 déc. 2009 à 21:22

Re,
merci pour ton aide,mais je vais essayé de voir si une autre personne veux bien me donner un coup de main pour résoudre mon problème.Si personne veux m'aider ce soir,je patienterai jusqu' à demain soir.
Passe une bonne soirée
à+

Réponse 13 / 13

HCKRZ51 Messages postés 618 Date d'inscription samedi 12 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2011 20
14 déc. 2009 à 18:28

Salut,
J'ai mon PC portable c'est bon

Discussions similaires

Branchez le câble réseau du player freebox

Livebox s'allume mais marque pas de réseau orange

35 GO à l'étranger

"Nous n'avons pas pu nous connecter à ce réseau"

Livebox 4 Réseau Orange non détecté