Problème de réseau internet.
Résolu
bernard.1234
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HCKRZ51 Messages postés 653 Statut Membre -
HCKRZ51 Messages postés 653 Statut Membre -
Bonjour à vous,
Je souhaite demander un peu de vôtre temps pour résoudre un problème de connection internet.Je dépanne actuellement le pc de ma maman et elle a réinstallé Windows xp avec 2 utilisateurs car elle a été infecté par plusieurs virus.Le problème est qu'elle a aucune connection internet car quand je branche le fil pour internet et que je clique pour ouvrir IE,ça ne marche pas.Le pc me dit qu'il faut le configurer à une connection pour avoir internet.J'ai effectué un diagnostic du réseau et aucun service internet est configurer.
Pouvez-vous m'aider à résoudre ce petit problème.
Cordialement
Je souhaite demander un peu de vôtre temps pour résoudre un problème de connection internet.Je dépanne actuellement le pc de ma maman et elle a réinstallé Windows xp avec 2 utilisateurs car elle a été infecté par plusieurs virus.Le problème est qu'elle a aucune connection internet car quand je branche le fil pour internet et que je clique pour ouvrir IE,ça ne marche pas.Le pc me dit qu'il faut le configurer à une connection pour avoir internet.J'ai effectué un diagnostic du réseau et aucun service internet est configurer.
Pouvez-vous m'aider à résoudre ce petit problème.
Cordialement
Configuration: Windows Vista Firefox 3.5.5
13 réponses
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Bonjour HCKRZ51,
D'abord merci pour ta réponse rapide et oui je souhaite ne connexion par cable ethernet pour le brancher à ma box pour pouvoir ensuite définir si elle est toujours infecter et faire les MàJ de Windows.
@+ -
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Alors est-ce que ton câble est mis dans le bonne prise de ta box?
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Alors, tu vas dans démarrer>panneau de configuration>Centre réseau et partage normalement tu as toute les connexions
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Re,
Une personne peut-il m'aider à créer une nouvelle connexion car j'en ai aucune dans la rubrique de Connexion de Réseau et je suis sous Windows xp.
Merci pour tous vos conseilles. -
Juste quand k'ai pas mon portable =/ demain soir je peux t'aider
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Merci,mais c'est un peu pressé car je suis entrain d'aidé ma mère à configurer son pc car c'est une novice et en plus j'ai 30 jours pour activer son Windows car je l'ai réinstallé en pensant que ça aller résoudre son problème de connexion internet.
@+ -
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Re,
merci pour ton aide,mais je vais essayé de voir si une autre personne veux bien me donner un coup de main pour résoudre mon problème.Si personne veux m'aider ce soir,je patienterai jusqu' à demain soir.
Passe une bonne soirée
à+ -
