Résiliation

Résolu
srbija34 -  
zoulou33 Messages postés 43150 Statut Contributeur -
Bonsoir,
Voilà, je viens d'entamer une procédure de résiliation de mon forfait Orange, procédure semble-t-il acceptée, du moins au téléphone, l'opératrice m'a dit qu'elle enverrait une "confirmation" ce qui me pousse à le croire.

Puis en allant commander mon prochain forfait sur la Boutique en ligne d'SFR, j'ai vu une option qui permettait de garder son numero d'appel, et que SFR s'occupait de la résiliation auprès de l'opérateur précédent.

Ma question est la suivante: Y a-t-il un risque à engager deux procédures de résiliation?

5 réponses

zoulou33 Messages postés 43150 Statut Contributeur 7 661
 
Bonsoir
Oui il y a un risque. C'est de perdre ton numéro.
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srbija34
 
Ok, merci, c'est pas très grave, c'est juste pour la simplicité.

Mais il n'y a pas de risque d'avoir ma résiliation que j'ai faite refusée ou de me retrouver avec deux forfaits à payer?
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zoulou33 Messages postés 43150 Statut Contributeur 7 661
 
Si ça ne marche pas d'un côté avec ta résiliation tu fais faire une portabilité et voilà. La résiliation se fera de toute manière avec la portabilité de ton numéro si tu le fais. Ne fais pas deux choses par contre c'est l'un ou l'autre.
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srbija34
 
très bien merci :D
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zoulou33 Messages postés 43150 Statut Contributeur 7 661
 
De rien le forum est fait pour ça. A mettre en résolu si c'est le cas. Merci.
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