Lecteur CD DVD ne réagit plus

Bonjour les artistes,

Je ne vais pas vous demander des détails très spécifiques en rapport avec le type exact de lecteur, d'ordinateur, je cherche juste des conseils pour identifier et essayer de régler le problème.
C'est un lecteur graveur CD DVD sur portable Acer sous Windows XP. Il est bien reconnu dans les périphériques, dans l'analyse du système il paraît fonctionner correctement, le pilote est le bon, et pourtant,... l'ordinateur ne peut pas lire le disque, il n'est pas possible d'éjecter le disque normalement, il faut travailler avec la pointe dans le petit trou.

J'ai désinstallé, et réinstallé le périphérique, rien à faire. J'hésite à faire marcher la garantie pour ne pas perdre de temps, alors???? des idées?

Merci d'avance à tous.

7 réponses

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  1. Contributeur
    salut stiopka,

    justement que si , il faut faire jouer la garantie , et ne pas avoir peur

    ton cas ressemble très fort à une panne matériel
    même tout à fait à une panne matériel

    tu as un portable et tu peux facilement le prendre sous le bras

    à+
    1. D'ac avec vieux Bison Machin: ton graveur semble out
      C'est peut-être juste un problème de nappe mais sur un portable, mieux vieux éviter d'ouvrir la bête soi-même sous peur de perdre sa garantie...
      1. Salut,

        Je suis tout à fait d'accord avec vieu bison boiteu, la manipe du petit trou, ça m'est arrivé à moi aussi avec un lecteur en fin de vie et c'est le signe révélateur que le lecteur ou graveur vont devenir Hors Service.

        DSL c'est la réalité et ça arrive.

        A+
        1. oui, mais le bidule, il n'a que 6 mois d'existence
          1. Contributeur
            oui, mais le pc est toujours sous garantie

            maintenant, ce n'est plus à discuter ici que ton problème sera réparer

            à+
        2. Salut à tous,
          j'ai un pb similaire de graveur DVD qui ne réagit plus après avoir utilisé Anydvd.

          Pouvez-vous m'aider
          D'avance merci.
          1. Contributeur
            salut stef1,

            pour toi, tu désinstalles Anydvd

            tu restaures ton système avec l'outil windows Restauration du système à une date antérieur à ton installation du soft

            à+
            1. Salut vieu bison boiteu,

              j'ai essayé la manip mais rien n'y fait.

              Le graveur ne se lance même pas quand j'introduit un DVD ou un CD.

              Je l'ai acheté il y a trois semaines, je vais faire jouer la garantie si c'est possible.
              En tous les cas merci pour le coup de main.

              a+