Personel security
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verni29 Messages postés 6805 Statut Contributeur sécurité -
verni29 Messages postés 6805 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
je ne sais pas comment j'ai fait mais je me retrouve avec "personal secrity" qui m'emp^"che de me connecter (je ne vous dis pas la galère pour vous écrire et m'enregistrer !) il me mets tjrs le même message et pour m'en sortir je dois les payer. J'ai réussi à voir que vous avez aider qqun auparavant, pouvez-vous m'aider ? sachant bien sûr que je n'arrive pas facilement à lire tous les messages etc.... J'EN AI MARRREEEEEEE
MEEEEERCIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII
je ne sais pas comment j'ai fait mais je me retrouve avec "personal secrity" qui m'emp^"che de me connecter (je ne vous dis pas la galère pour vous écrire et m'enregistrer !) il me mets tjrs le même message et pour m'en sortir je dois les payer. J'ai réussi à voir que vous avez aider qqun auparavant, pouvez-vous m'aider ? sachant bien sûr que je n'arrive pas facilement à lire tous les messages etc.... J'EN AI MARRREEEEEEE
MEEEEERCIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII
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1 réponse
Bonsoir,
Essaie ceci :
1/ Télécharge rkill de Grinler sur ton Bureau (et pas ailleurs).
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe
/!\ Désactive tes applications antivirus et anti-spyware, en général via un clic droit sur l'icône de la Zone de notification. Sinon, elles risquent d'interférer avec cet outil./!\
* Double-clique sur le fichier rkill sur ton Bureau afin de lancer l'outil.
( Pour les utilisateurs de Vista, faire un clic droit sur le fichier rkill téléchargé puis choisir "Exécuter en tant qu'Administrateur" ).
* Une fenêtre à fond noir va apparaître brièvement, puis disparaître.
Si rien ne se passe, dis le moi avant de passer à la suite.
2/ Tu télécharges MalwareBytes.
http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
Tu l'installes. Choisis les options par défaut.
# A la fin de l’installation, il te sera demandé de mettre à jour MalwareBytes et de l’éxecuter .
# Accepte. Après la, mise à jour, le logiciel va s’ouvrir.
# Dans l’onglet Recherche, sélectionne Exécuter un examen complet.
# Clique sur recherche. Tu ne sélectionnes que les disques durs de l’ordinateur.
# Clique sur lancer l’examen.
# A la fin de la recherche, comme il est demandé, clique sur afficher les résultats.
# Si des infections sont trouvées, clique sur Supprimer la sélection.
Tu postes le rapport dans ton prochain message.
Si tu ne retrouves pas le rapport, ouvre MalwareBytes et regarde dans l’onglet Rapport/logs. Il y est. Clique dessus et choisir ouvrir.
A+
Essaie ceci :
1/ Télécharge rkill de Grinler sur ton Bureau (et pas ailleurs).
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe
/!\ Désactive tes applications antivirus et anti-spyware, en général via un clic droit sur l'icône de la Zone de notification. Sinon, elles risquent d'interférer avec cet outil./!\
* Double-clique sur le fichier rkill sur ton Bureau afin de lancer l'outil.
( Pour les utilisateurs de Vista, faire un clic droit sur le fichier rkill téléchargé puis choisir "Exécuter en tant qu'Administrateur" ).
* Une fenêtre à fond noir va apparaître brièvement, puis disparaître.
Si rien ne se passe, dis le moi avant de passer à la suite.
2/ Tu télécharges MalwareBytes.
http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
Tu l'installes. Choisis les options par défaut.
# A la fin de l’installation, il te sera demandé de mettre à jour MalwareBytes et de l’éxecuter .
# Accepte. Après la, mise à jour, le logiciel va s’ouvrir.
# Dans l’onglet Recherche, sélectionne Exécuter un examen complet.
# Clique sur recherche. Tu ne sélectionnes que les disques durs de l’ordinateur.
# Clique sur lancer l’examen.
# A la fin de la recherche, comme il est demandé, clique sur afficher les résultats.
# Si des infections sont trouvées, clique sur Supprimer la sélection.
Tu postes le rapport dans ton prochain message.
Si tu ne retrouves pas le rapport, ouvre MalwareBytes et regarde dans l’onglet Rapport/logs. Il y est. Clique dessus et choisir ouvrir.
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