Erreur 0x800ccc15

Alain -  
 tatou -
Bonjour,

J'ai fait une mise à niveau avec Windows 7. en remplacement de Vista. J'ai aussi téléchargé Windows Live Mail.

Je peux recevoir des messages par Outlook mais je ne peux en envoyer re: Erreur 0x800ccc15 erreur connexion au serveur SMTP.

Le fournisseur Videotron me dit que tout est OK après la vérification des paramètres et que ce n'est pas eux qui sont en trouble.

Mon antivirus MC Affee peut il créer ce problème?

Avec Vista et l'antivirus Norton je n'avait pas ce problème auparavant.

Une aide serait grandement appréciée

Merci
Configuration: Windows 7

4 réponses

  1. Alain
     
    Problème non-résolu en vérifiant les paramètre de McAfee
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    1. gprs92
       
      Bonjour, j'ai le même pb depuis l'installation de Windows 7 et de Windows Live Mail. Après avoir cherché, je viens de trouver que c'était l'antivirus McAfee qui bloquait le processus de WLM.
      Pour s'en sortir :
      - condole VirusScan, click droit sur la tâche "protection lors de l'accès" puis Propriétés
      - dans les catégories, sélectionner "Protection standard antivirus"
      - "modifier" la règle "empêcher les vers à diffusion massive d'envoyer des messages électroniques"
      - dans "Processus à exclure", rajouter "wlmail.exe" qui est le nom du processus pour WLM
      Et après l'envoi des mails fonctionne !
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      1. benja40 > gprs92
         
        Grand merci!!! Je soupçonné l'anti virus mais malgré son arrêt rien ne passait.
        Chapeau pour le tuyau ça fait deux jours que je bataille et je m'y connais bien en informatique.!!!
        Je plains les néophytes..
        Bravo merci pour les autres.
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    2. Phil
       
      Super c'était exactement cela, grand merci.

      McAfee 8.7
      Windows Live Mail
      Fournisseur accès Belgacom skynet
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    3. Max
       
      merci bcp, problème identique avec McAfee 8.7
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    4. GG 3D
       
      Merci!
      C'était bien ça!
      Impossible à trouver sans tes précieux conseils!
      idem McAfee 8.7....
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  2. ekim55 Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,
    Assure-toi que le port pour SMTP est bien 25. Vérifie également que MCafee autorise le port sortant dans les paramètres de messagerie.
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    1. tatou
       
      comment faire pour vérifier si mcafee autorise ce port
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  3. ekim55 Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Pour smtp, vérifie si c'est bien inscrit de cette facon --> relais.videotron.ca , aussi dans les paramètres de messagerie, onglet serveur sortant, mon serveur sortant... doit être décoché.
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