Comment récupérer un mms avec leclerc mobile

Bonjour,
voila j'ai un souci, j'ai changé il y a peu de temps de forfait, jai pris un forfait leclerc mobile de recharge 10€ par mois avec sms illimité et 10€ de communication offert.
Alors j'ai reçu un mms et je ne peut pas l'ouvrir, ça me met "échec réseau service indisponible" quand je veut le récupéré, avant que je change de forfait ça marcher bien mais plus maintenant, qu'es que je dois faire pour résoudre le probléme????

Cordialement maxkun