PIXMANIA - Facture différente du prix réel !
LOLOBUBU
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Bonjour,
Ma femme voulait m'offrir pour noël une cafetière Expresso à grain, en faisant des recherches sur le net elle trouve une DELONGHI ESAM 4500 a 379,50€ sur le site PIXMANIA
http://laurentbubu.free.fr/Image/Temp/PIXMANIA_3.JPG
http://laurentbubu.free.fr/Image/Temp/PIXMANIA_4.JPG
alors que d'autres sites la propose a plus de 900€ !
Elle commande l'article "en stock" (comme sur l'image) sur PIXMANIA, payement 4x par un organisme externe, la commande est validée
http://laurentbubu.free.fr/Image/Temp/PIXMANIA_1.JPG
quelques jours plus tard la commande est en préparation puis un mail de confirmation a été envoyé.
http://laurentbubu.free.fr/Image/Temp/PIXMANIA_2.JPG
Ensuite, ma femme reçoit un mail de IMENAGER (Site vendant l'article par le biais de PIXMANIA) disant que le site PIXMANIA a fait une erreur au niveau de l'affiche du produit qu'ils vendent, la DELONGHI ESAM 4500 n'est pas a 379,50€ mais a 799.50 € et en rupture de stock !!! et bien sûr un prélèvement a été fait sur mon compte !
Après avoir appelé PIXMANIA il me propose un remboursement ! mais je ne veux pas etre remboursé, je veux ma DELONGHI ESAM 4500 a 379,50€ !
Est-ce que PIXMANIA a le droit d'afficher des prix, puis les modifier après avoir passé commande ? que dois-je faire ?
Ma femme voulait m'offrir pour noël une cafetière Expresso à grain, en faisant des recherches sur le net elle trouve une DELONGHI ESAM 4500 a 379,50€ sur le site PIXMANIA
http://laurentbubu.free.fr/Image/Temp/PIXMANIA_3.JPG
http://laurentbubu.free.fr/Image/Temp/PIXMANIA_4.JPG
alors que d'autres sites la propose a plus de 900€ !
Elle commande l'article "en stock" (comme sur l'image) sur PIXMANIA, payement 4x par un organisme externe, la commande est validée
http://laurentbubu.free.fr/Image/Temp/PIXMANIA_1.JPG
quelques jours plus tard la commande est en préparation puis un mail de confirmation a été envoyé.
http://laurentbubu.free.fr/Image/Temp/PIXMANIA_2.JPG
Ensuite, ma femme reçoit un mail de IMENAGER (Site vendant l'article par le biais de PIXMANIA) disant que le site PIXMANIA a fait une erreur au niveau de l'affiche du produit qu'ils vendent, la DELONGHI ESAM 4500 n'est pas a 379,50€ mais a 799.50 € et en rupture de stock !!! et bien sûr un prélèvement a été fait sur mon compte !
Après avoir appelé PIXMANIA il me propose un remboursement ! mais je ne veux pas etre remboursé, je veux ma DELONGHI ESAM 4500 a 379,50€ !
Est-ce que PIXMANIA a le droit d'afficher des prix, puis les modifier après avoir passé commande ? que dois-je faire ?
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2 réponses
Bonsoir, le forum "Consommation" sera plus
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