Changement d'opérateur
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jenjen26
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666ange Messages postés 108 Date d'inscription vendredi 22 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2013 - 1 déc. 2009 à 22:48
666ange Messages postés 108 Date d'inscription vendredi 22 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2013 - 1 déc. 2009 à 22:48
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666ange
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1 déc. 2009 à 22:07
1 déc. 2009 à 22:07
Tu dois avoir une durée légale pour résilier. Je crois que c'est 7 jours. Pendant cette période tu peux à tout moment résilier ton offre chez bouygues.
666ange
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1 déc. 2009 à 22:09
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Si tu as déjà donné tes coordonnées bancaires et signé un contrat, tu peux aussi faire interdire par ta banque le prélèvement.
jenjen26
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1 déc. 2009 à 22:43
1 déc. 2009 à 22:43
malheuresement, j'ai dépassé mon délai de rétractation... hier. Et j'ai reçu le SMS de bouygues me confirmant que ma demande avait été pris en compte ce jour.... :(
666ange
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1 déc. 2009 à 22:48
1 déc. 2009 à 22:48
Ben alors si tu as reçu confirmation de ta demande c'est que soit ils ont pu résilier chez orange soit ils n'ont pas respecté ce qui avait été dit et donc le contrat ne tient plus!! Effectivement l'appel est enregistré donc tu peux jouer sur le fait que tu as été extrêmement mal renseignée et que l'enregistrement le prouve.