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Freebox HD - Error 62

MENILMONTANT Mensajes publicados 2 Fecha de registro   Estado Miembro -  
 yayaounes -
Desde mi mensaje de esta tarde (mi caja HD estaba primero bloqueada en Freebox) y gracias a la información de los internautas, he vuelto a conectar mi caja HD con la caja ADSL mediante el cable Ethernet. En la HD, aparecía "Red" y luego Etapa 1, 2, 3 y 4, y ahí primero se indicaba Error 4 y ahora la HD se queda atascada en "Error 62"!. ¿Qué significa este error y cómo solucionarlo? Gracias de antemano por todas las aclaraciones que puedan darme.
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9 respuestas

  1. Domdom
     
    Solución al bloqueo error 62 en el decodificador Freebox TV HD
    Es necesario hacer un "hard reboot", especialmente si la conexión pasa por los freeplugs
    Conectar el decodificador TV HD directamente al decodificador Free a través de un cable Ethernet
    Mantener presionado el botón central del decodificador TV HD y luego conectar la alimentación eléctrica
    Normalmente, el firmware se actualiza siguiendo los pasos habituales 1, 2... video Rock'ndroll...
    y finalmente indica Freebox TV y normalmente ¡funciona!
    ¡Buena suerte!
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    1. mbinou
       
      Muchas gracias infinitas, porque la asistencia gratuita nunca responde o hay 3 horas de espera. Otra vez, gracias.
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    2. lolo
       
      un gran gracias por este gran consejo
      funciona
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    3. extreme
       
      ha funcionado
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    4. extreme
       
      Muchas gracias.
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    5. dupdup
       
      que nada, no hay nada que hacer, he seguido todos sus consejos pero sigue atascado en error 62.
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  2. dupdup
     
    ¡No hay nada que hacer para mí, no funciona! ¡No sé qué hacer aparte de tirarla por la ventana!
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  3. kAla
     
    Tengo el mismo problema desde ayer. He intentado reiniciar mi conexión y la freeboxHD, pero no he obtenido ningún resultado. Si alguien sabe cómo proceder, cualquier aclaración sería bienvenida.
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  4. Domdom
     
    PS :Por supuesto, una vez que la actualización haya comenzado, puedes soltar el botón.....
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    1. MENILMONTANT
       
      Gracias a Domdom por sus precisiones. La respuesta de los internautas tarda en llegar, así que consulté a la asistencia de Free por correo, que me dio exactamente los mismos consejos: ¡funcionó! Pero actualmente, de vez en cuando tengo que desconectar el enchufe de la caja HD y volver a conectarlo porque empieza a indicar en el televisor "Buscando señales" y luego "Ninguna señal". ¡Que lo entienda quien pueda! ¿Domdom tiene la solución para este problema? Gracias de antemano.
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  6. gmichele
     
    Acabo de tener el mismo problema, estuve peleando 2 días antes de pensar en buscar en internet....
    ¡SUPER, ya funciona gracias a ti!
    ¡Muchas GRACIAS!
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  7. Dijul
     
    ¡Muchas gracias, funciona al cien por cien! ¡Gracias de nuevo!
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  8. Pouette
     
    Hola, perdona por sacar el tema de nuevo, pero por mucho que intento hacer lo que se indica, no me funciona. ¡Mi Freebox ni siquiera se enciende aunque esté conectada!
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  9. oums
     
    Yo también tengo un problema, ¿una solución por favor?
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