Impossible de desinstaller trend micro securi
Résolu
Bonjour,
ma mère viens d'acquérir un mini ordinateur viewsosonic.
j'ai voulu désinstaller trend micro internet security pour un installer le pack sécurité neuf.
lors de la désinstallation l'ordinateur a été eteint avant la fin de la désinstallation.
et a présent impossible de le désinstaller complètement et impossible aussi de réinstaller un autre antivirus.
car la suppression des programme en conflit n'arrive pas a désinstaller le premier.
COMMENT PUIS JE FAIRE POUR SORTIR DE CET IMPASSE.
de plus j'ai remarquer que lorsqu'on essayais de lire une vidéo sur you tube il commençait a lire la vidéo puis a la suite ca bloquais pour finir sur une page bleue me disant que Windows avait arrêter le système afin d'éviter des dommages sur l'ordi.
a quoi cela est t'il du ?
La mémoire vive est de 1024MO
cpu intel atom n 280
carte graphique mobil intel N 945 chipset family
la configuration est t'elle insuffisante pour lire les vidéos?
je n'ai pas encore fait de mises a jours .
merci de votre aide
ma mère viens d'acquérir un mini ordinateur viewsosonic.
j'ai voulu désinstaller trend micro internet security pour un installer le pack sécurité neuf.
lors de la désinstallation l'ordinateur a été eteint avant la fin de la désinstallation.
et a présent impossible de le désinstaller complètement et impossible aussi de réinstaller un autre antivirus.
car la suppression des programme en conflit n'arrive pas a désinstaller le premier.
COMMENT PUIS JE FAIRE POUR SORTIR DE CET IMPASSE.
de plus j'ai remarquer que lorsqu'on essayais de lire une vidéo sur you tube il commençait a lire la vidéo puis a la suite ca bloquais pour finir sur une page bleue me disant que Windows avait arrêter le système afin d'éviter des dommages sur l'ordi.
a quoi cela est t'il du ?
La mémoire vive est de 1024MO
cpu intel atom n 280
carte graphique mobil intel N 945 chipset family
la configuration est t'elle insuffisante pour lire les vidéos?
je n'ai pas encore fait de mises a jours .
merci de votre aide
Configuration: Windows XP Firefox 3.5.5
10 réponses
-
quel systeme d'exploitation et depuis combien de temps tu la ?
-
merci de me répondre le systeme d'exploitation est windows XP et il on a recu l'ordi aujourd'hui
c'est un mini ordinateur de marque viwsonic -
la marque est viewsonic pardon
-
tu a encore rien fait decu apars l'antivirus
-
non a part installer windows live
configurer la connexion internet en wifi
et a part essayer de lire des vidéo sur you tube qui ont planter l'ordi rien d'autre -
ses quoi le numéro de série de ton pc ou le modele
-
il s'agit d'un viewsonic VNB 101
-
http://www.viewsoniceurope.com/fr/products/pcs/netbook/vnb101.htm
ses celui la -
oui c'est bien ca
-
http://www.viewsoniceurope.com/fr/assets/048/12449.pdf
télécharger le manuel puis page 24 tu suis ce quil te dise
c'est la restauration systeme il sera comme tu la recu et tu pourra désintaller proprement trend micro
