Problème de désinstallation

Kiwi -  
 gilles -
Bonsoir.

J'ai un problème pour désinstaller des programmes tels que Msn messenger 7.0 .
(J'ai windows 2000)

En fait quand je vais dans "panneau de configuration" "ajout suppression de prog" et que je clique sur "Msn" pour le supprimer, j'ai un message qui apparait disant "Impossible de définir la sécurité du fichier C:\Config.Msi\. Erreur : 1392. Véfifiez que vous disposez des privilèges suffisants pour modifier les permissions sur ce fichier" et quand je ferme ça me met "erreur fatale lors de l'installation".

Bref c'est génial, et ça me fait ça avec "paint shop pro" que je veux supprimer également...

Je ne sais absolument pas quoi faire surtout que je suis une quiche en informatique .

Quelqu'un saurait-il m'aider ?...
merci
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2 réponses

IRON1957 Messages postés 47 Statut Membre 2
 
Salut Kiwi
Essaye ceci->Démarrer->Exécuter, tu tapes ceci->
regedit
et tu clique sur OK ou sur Entrée.
Une fois que tu es dans le Registre, tu vas ici->HKEY_LOCAL_MACHINE->SOFTWARE->Microsoft->Windows->Current Version->Uninstall, tu cheche la clé en rapport avec ton MSN7 et tu la supprime.
Tu fermes tout, tu redémarre, une fois que tu as redémarré, tu passe un coup de nettoyeur de BDR (EasyCleaner, RegCleaner, RegSupprem, JV16PowerTools, etc, etc...) afin de virer les résidus de ce log.
Si tu avais eu TotalCommander ou TotalUninstall ou autre log de ce même type, au moment de l'install de ton MSN7, après que tu sois sortis du registre, il te suffisais de l'ouvrir, d'aller dans programmeFiles, et de supprimer ton MSN7 afin d'être sûr de faire un Nettoyage Propre et en Profondeur, mais avec un Nettoyeur de BDR, c'est déjà très bien.
Aller, amuse-toi bien et @+.
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gilles
 
Solution plus simple, voir :
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/890391
C'est une traduction automatique mais on y trouve une solution en quelques clics.
A+
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