Sims 3 "Une erreur est survenue au démarrage& [Fermé]

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mercredi 11 mars 2015
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Voilà mon problème. J'ai acheté les sims 3 en juin. Mon ordi portable ne détectait pas le CD, j'ai donc téléchargé la version numérique à l'aide du numéro de série du CD. Je n'ai eu aucun problème pour jouer, j'ai téléchargé des objets et des choses comme ça, jamais aucun problème.
Début septembre, j'ai voulu télécharger des fichiers .package et pour les faire fonctionner dans le jeu, j'ai téléchargé le Monkey Helper. Mais je n'ai pas eu l'impression que ça m'a vraiment aidé, mis à part 1 ou 2 fichiers qui ont été détectés, la plupart ne sont pas apparus dans le jeu. Vers octobre, après avoir plutôt abandonné le jeu, j'ai voulu y rejouer mais tout les chargements étaient TRES TRES lents. J'ai donc désinstallé le Monkey Helper et de nombreux fichiers .packages qui n'avaient finalement servi à rien.
Aujourd'hui, en voulant rejouer, j'ai dû installer une version de mise à jour, tout s'est bien passé. Mais en voulant lancer le jeu un message s'est affiché "Une erreur est survenue au démarrage. Veuillez consulter le journal pour plus de détails."
Je ne sais pas d'où le problème vient. J'ai réinstallé Monkey Helper au cas où mais ça ne change rien.
J'ai pensé désinstaller le jeu mais je ne pense pas que mon ordi détecterait le disque et je ne pourrais pas réinstaller une version numérique (on ne peut utiliser le numéro de série pour télécharger le jeu qu'une seule fois...)... Que faire ?

8 réponses

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jeudi 31 janvier 2013
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31 janvier 2013
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Bonjour !
J'ai trouvé la solution !!
J'ai appelé E.A (car la mise a jour venait de chez eux) & je leurs est expliqué le problème; ils mon dit de ne jamais coché la case mise a jour automatique (elle foire par moment :/ )
Bref au tout début il ma dit un petit conseil qui n'a pas marché pour moi mais qui peut vous être utile :

- Aller dans "Mes documents", dossier E.A; "Sims 3", & supprimer les fichiers :
CASPartCache.package
compositorCache.package
scriptCache.package
simCompositorCache.package

Relancer le Launcher si ça marche bah tant mieux sinon autre solution
(moins cool ) Alors,
-Désinstaller Sims 3 & ses additionnels si il y a.
-Ensuite désinstaller Origine.
-Donner un coup de Ccleaner (si vous n'avez pas télécharger sur https://www.ccleaner.com/ccleaner
- Rendez-vous ensuite sur : https://www.origin.com/fra/fr-fr/store/download et télécharger la dernière version de la plate-forme
- Téléchargez votre jeu et ses extensions dans l'ordre (!!!!) depuis Origin
- Une fois l'installation terminée, ne lancez pas le jeu. Téléchargez manuellement la dernière mise à jour du jeu, selon votre support, sur le lien ci dessous:

http://www.strategyinformer.com/pc/patches/sims3/patch.html

(ce logiciel va vous permettre de ne plus télécharger de mise a jour a partir du launcher mais a partir de ce logiciel !)

Je n'est pas pu encore essayer, mais vu que beaucoup de personnes on besoin d'une réponse je ne voulais pas attendre plus que ça ! (ca ne peut que marcher pour ma part) si jamais vous avez encore des soucis, appeler la central E.A, on en chie pour les avoirs mais ça vos le coup. Puis c'est un "04" de nos jours on ne paye plus les "04" ( le n° 04 81 68 08 08 de 10h à 23h)

Voilà, en espérant vous avoir étaient utile !!! Oh la vache c'est vrais que c'est chiant quand ça arrive --'

Répondez moi pour me prévenir si jamais ca a marcher ou non !
Bon courage & j'espère avoir été "compréhensible" ^^

Bye !
10
Merci

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CCM 65492 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Alors sa a marché pour toi ? :)
Oui ça marche enfin moi j'ai supprimé tout le dossier qui était dans mes documents car sinon ça marchait pas, j'espère ne pas avoir d'autre soucis à l'avenir, merci en tout cas.

Oui ça a marcher pour moi ! Plus aucun soucis !
Pour moi ça ne marche pas, je n'ai même pas les dossiers dont tu parles dans ton aide.
je ne trouve pas les dossier que tu donnes,
Non il ne faut pas avoir les Sims 1 & 2 installés pour que ça marche ! Les jeux sont complètement indépendants. Et puis mon jeu a très bien marché avant ! Là, ça s'est fait d'un seul coup.
g le meme proble après 10heures de jeu g instalé une mise a jour et sa e met exactement la meme chose que vou help please ...!
vous etes sûr que vous n'avez pas de solution ??? pitié je vais balancer mon ordi portable sa avait toujours marché avant ça et je sais pas non plus comment le désinstaller

tu dois allé dans le journal de ton ordi,g fé sa puis tu vas dans "erreurs" et tu soignes tout c probleme,sa a marché!
et sur windows 7 ? on fait comment parce que y a systeme puis apres c'est des menu plus complexe ...
Comment aller dans erreur et comment soigner ses prblèmes?? J'ai Windows 7 est-ce que c'est pareil??
Pour aller dans le journal chez windows 7 il faut aller dans système et sécurité puis dans outils de maintenance et enfin dans observateur d'événement ensuite vous cliquer sur journal windows puis dans application puis vous cherché votre erreur
salut comment tu voi quand ta un probleme je suis pomé dzns mon journal windos lool
Excusez moi, c'est un peu tard, mais ça aide toujours pour les autres;
Après lorsque nous sommes dans le journal windows : application, que devons nous faire ? Effacer le journal ?

Merci

Bonsoir à tous,

La Soluce s'applique aux possesseurs de jeux neuf les sims 3 tournant sous windows 8 sans aucune installation antérieure, ayant l'erreur " une erreur est survenue lors du démarrage, veuillez consulter le journal."
Il est clair premièrement que ce sont les add-ons qui font planter le démarrage, et cela s'explique facilement. Si seul les sims 3 de base est installé, le jeu se lance sans aucun problème; il faut d'ailleurs :
- installer le jeu de base via Origin, puis le lancer pour le mettre à jour à fond dès le départ.
- puis installer les premiers add-ons (exemple accès VIP) en suivant ce chemin pour l'installation : C:\Program Files\Origin Games\Les Sims 3 Accès VIP ; et installer tous les add-ons dans ce dossier Origin Games.
- Lancer chaque extension, par exemple encore accès VIP, après chaque installation afin de les mettre à jour les unes après les autres.

En clair, les extensions comme accès VIP pour ne parler que de lui utilisent, si l'on suit le chemin classique d'installation celui de program files\electronics arts\the sims 3\..., alors que depuis origin,et que les sims 3 de base s'installe via ce dernier, le chemin d'installation de base est c:\program files\origin games\... qu'il faut suivre pour y installer toutes les autres extensions.

j'espère avoir été ***** clair et que cela pourra aider quelques uns d'entre vous !! Enjoy !
Comment ça se fait que ça arrive dès le début, c'est à dire lorsqu'on a que les SIMS 3 et rien d'autre ?
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vendredi 4 avril 2014
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Merci, tu es le seul à avoir une réponse qui me rassure, car je suis également sous Windows 8, et je galère à mort vis à vis de mes sims (qui m'ont couté à peu près 100€ avec les extensions). Le fait est que, j'ai tout désinstallé, et là je le réinstalle via Origin (Je parle du jeu de base), mais les extensions, je les installe aussi via Origin ou alors normalement ? Merci de me répondre vite ^^
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SIMS 3 ET 4 J'ai crée un groupe facebook si sa t'interresse ------> https://www.facebook.com/login/?next=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fgroups%2F351663515031761%2F

( TOUT EST ICI : Aide , partage etc... )
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samedi 21 novembre 2009
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moi ça ma fait la meme chose quand j'ai acheté les sims 3
c'etait tres tres lent
mais en fait on ma dit que pour pouvoir installé les sims 3 il faut deja avoir eu les sims 1 et 2 sur pc
pour que le 3 fonctionne
Tu n'as pas besoin des Sims 1 et 2 pour jouer au Sims 3. Moi je n'avais aucun des deux et pourtant mes Sims 3 marchait parfaitement ( Jusque maintenant --' )
j'ai aussi le mème problème que vous, je n'avais aucun jeu sims a pars les sims 3 et il a réssament planter lors d'une mise a jour du logiciel et je sais pas comment faire pour désinstaller le jeu ou pour le réparer. merci d'avance pour votre aide.