2 réponses
Bonjour...
Effectivement le 3970 est particulièremnt incompétent.... par contre nous ne pouvons rien faire pour vous vu que vous êtes sur le Forum CCM et non sur une entité ORANGE (Avec qui nous n'avons aucun lien..).
Nous vous suggèrons de reformuler votre demande auprès du Service compétent...
Bonne journée..
Effectivement le 3970 est particulièremnt incompétent.... par contre nous ne pouvons rien faire pour vous vu que vous êtes sur le Forum CCM et non sur une entité ORANGE (Avec qui nous n'avons aucun lien..).
Nous vous suggèrons de reformuler votre demande auprès du Service compétent...
Bonne journée..
QUEL SERVICE ALORS CAR J AI CONTACTER PLEIN EST AUCUN REPOND MERCI POUR VOTRE AIDE
Re:
Quel service contacter? Je n'en sais rien n'étant pas heureux résident de votre beau pays.. Par contre il est illusoire d'obtenir quoi que ce soit de satisfaisant par tél chez les Opérateurs..
Reste la Mise en Demeure. Faire clair, donner toutes les infos et spécifier un délai.. Ajouter que si par leur faute vous subissez un préjudice vous demanderez réparation... Respecter la forme: https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure (LRAR bien entendu!!).
Bien sûr ce moyen efficace n'est pas ultra rapide...
Il y a bien le Médiateur Télécoms mais la procédure est longue! Cf: http://www.mediateur-telecom.fr/saisine.php/affair/new
Médiateur Orange:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-7508509-orange-resiliation-de-ma-ligne-par-erreur
Bonne suite!
Quel service contacter? Je n'en sais rien n'étant pas heureux résident de votre beau pays.. Par contre il est illusoire d'obtenir quoi que ce soit de satisfaisant par tél chez les Opérateurs..
Reste la Mise en Demeure. Faire clair, donner toutes les infos et spécifier un délai.. Ajouter que si par leur faute vous subissez un préjudice vous demanderez réparation... Respecter la forme: https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure (LRAR bien entendu!!).
Bien sûr ce moyen efficace n'est pas ultra rapide...
Il y a bien le Médiateur Télécoms mais la procédure est longue! Cf: http://www.mediateur-telecom.fr/saisine.php/affair/new
Médiateur Orange:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-7508509-orange-resiliation-de-ma-ligne-par-erreur
Bonne suite!