Numéricable et emule

Bonjour, je cherche une solutin et je pense que certain d'entre vous bien meilleur en informatique que moi auron la réponse ( je ni conné rien ^^) jé numéricable depuit peu et pour internet tout va bien seulement emule ne marche. les deu fleches sont rouge et je ne peu me connecter Que fair jé essaié de comprendre ke fair sur certain forum mé ni conaissan rien c difficil pour moi.
merci davance pour vos réponse