Problème connexion réseau entreprise

adam.pierson -  
ARISOA110 Messages postés 4 Statut Membre -
Bonjour à tous,

Comme tout le mode, j'ai un problème réseau.

Nous avons un serveur et une quarantaine de portables en réseaux.

Nous utilisons un nom de domaine.

Un collègue en déplacement est revenu aujourd'hui et ne parviens plus à se connecter au réseau. Pourtant rien n'a changé. Les IP sont correctes, le groupe de travail est correct (il est sous win xp home).

Il parviens à se connecter sur internet, reçoit ses mails via le réseau et peut même imprimer sur l'imprimante en réseau.

En revanche, il ne voit pas les répertoires du serveur.

Quand il ping il détecte personne.

Quand on regarde dans favoris réseau sur un autre poste, on le voit bien. Idem quand on recherche les ordinateurs sur le groupe de travail. Mais quand on le fait de son poste on voit personne.

Quelqu'un a t il une idée ??

D'avance merci

8 réponses

haveac00kie Messages postés 184 Statut Membre 60
 
Bonsoir,

s'agissant d'un réseau d'entreprise: d'une part, il serait malvenu, voire illégal, de se substituer à votre administrateur réseau et d'autre part, il sera sans aucun doute la personne la plus qualifiée pour résoudre votre problème puisque connaissant l'architecture de votre réseau.

Cordialement.
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adam.pierson
 
Il ne s'agit certainement pas d'un problème avec le serveur, mais d'un problème avec le poste concerné. Tout fonctionnait très bien avant.

Par ailleurs, il n'y a plus d'administrateur réseau depuis 4 mois, c'est moi qui le gère en interne.

Mais j'ai la conviction que le problème viens d'une mauvaise manip sur le poste.

Y a t il une solution ?
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haveac00kie Messages postés 184 Statut Membre 60
 
Re,

est-ce de l'IP fixe ou du DHCP?
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adam.pierson
 
IP fixe mais qui est bien celle qui fonctionnait avant.

Merci
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haveac00kie Messages postés 184 Statut Membre 60
 
Pour commencer, je commencerai par comparer l'intégralité du paramètrage TCP/IP avec un autre portable de votre réseau.
Ensuite, vérifier également si c'est bien un groupe de travail ou un domaine (propriétés du poste de travail/onglet nom de l'ordinateur/modifier)

Cdlt
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adam.pierson
 
J'ai comparé : les DNS sont ok tout comme la passerelle

Tout est normal.

J'ai bien vérifié que le groupe de travail sur le portable correspondait bien au domaine du serveur. Tout est ok.

On le voit bien sur le réseau, mais lui ne nous voit pas.

Si vous avez une soluce ce serait avec plaisir. Sinon tant pis

En tous cas merci
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adam.pierson
 
c'est bon j'ai trouvé.

Il a installé norton internet security et ca bloque tout.

Merci beaucoup
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haveac00kie Messages postés 184 Statut Membre 60
 
Alors je vous propose de sortir le portable du domaine puis le ré-intégrer.
Propriétés du poste de travail/onglet nom de l'ordinateur/modifier
Il faut le passer en workgroup avec un nom au hasard.
Redémarrer.
Revenir aux propriétés du poste de travail
Sélectionner Domaine et inscrire le nom de domaine; le serveur demandera sans doute un identifiant admin du domaine + mdp pour le réintégrer.
Redémarrer à nouveau.
(au passage, vérifier que l'ip n'a pas bougée)

Cdlt
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ARISOA110 Messages postés 4 Statut Membre
 
J'AI 7 POSTES ET LES DEUX POSTES NE PRESENT PAS DANS FAVORIS RESEAU
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