Impossible d'ouvrir le centre de solutions hp

J'ai enfin trouver la solution suivez moi je vous guide.

Bonjour,
J'ai eu les mêmes problèmes, centre de solution HP qui fonctione plus, pendant des moi que je chercher des solution,
mais aujourd'hui j'ai trouvé comment procéder pour enfin avoir ce fameux centre de solution,il faut juste avoir de la patience et suivre à la lettre le proceder, enregistrez la page du racourci que je vais vous donner ou aller à chaque foi après le redémarage de votre ordinateur sur l'historique de votre navigation internet (cliquer sur la clèe a molette puis sur historique puis sur votre lien google du racourci que je vais vous donner,n'y est pas peur faites tout ce qui est demander,j'ai réussi moi même grace à cela, j'ai lu plusieur avis mais perssonne n'a trouvé de sollution.
voici ce qu'il faut faire suivez les lien

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/siteHome?cc=fr&dlc=fr&lc=fr&os=2093&product=3418705&sw_lang=

saisir le numéro de produit vous le trouverez deriere votre imprimante (warranty Product Number:.................)apuiez sur suivant , puis sur Pilotes et logiciel,et Sélectionnez le système d'exploitation de votre ordinateur, puis cliquez sur « Suivant »:
et apliquer à la lettre ce qu'il demande de faire.
entre temp vous auriez ça; ce lien:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/documentSubCategory?tmp_rule=18191&tmp_task=solveCategory&cc=fr&dlc=fr&lang=fr&lc=fr&product=3418705

qui correspond à ça:
Vous rencontrez des problèmes pour trouver votre pilote Windows 7 ? Utilisez l'Assistant d'installation d'imprimante HP >
Windows 7 : besoin d'aide pour trouver le pilote Windows 7 pour votre imprimante ? Utilisez l'Assistant d'installation d'imprimante HP.
Sélectionnez une rubrique dans la liste ci-dessous.


Windows 7 > Windows XP >
Windows Vista >

PUIS CLIQUER SUR dans la selection:
Tentatives d'installation répétées de l'imprimante connectée par câble USB sous Windows Vista >sof si vous avez un probleme autre que le centre de solution.

pour ma version c'était vista 32BIT

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01924969&tmp_task=solveCategory&cc=fr&dlc=fr&lang=fr&lc=fr&product=3418705

imprimer la page si vous pouvez cela vous évitera de chercher cette page à chaque foi pour continuer les étapes suivantes après chaque redémarage du pc pendant l'opération
j'éspère que ce message aidera la plus part de vous.
bon courage ça prend un peut de temps mais après vous êtes tranquille .
SI VOUS RENCONTREZ DES PROBLEMS VEUILLEZ ME LE DIRE
à+

J'ai eu exactement le meme souci. l'installation du logiciel se bloque parce qu'il ne "découvre" pas l'imprimante que ce soit en réseau filaire, wifi voir meme USB (alors meme que windows lui est capable de gérer l'impression, ou qu'on peut se connecter sur le minisite web intégré a l'imprimante hp

La solution se trouve sur le site hp : il existe un assistant qui une fois téléchargé lui arrive a découvrir l'imprimante (attention il ne s'agit pas du programme HP-SCAN-DOCTOR)

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=oj-107897-1&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&os=4063&product=3737195&sw_lang=
Sur le principe il désinstalle des pilotes qui se chargent automatiquement sous Seven

cela a résolu mon probleme en 5mn !!

Merci Hp (pas pour le temps perdu, ni pour le fait que cet outil ne soit pas intégré correctement à l'installeur!)

justement ça ne marche pas !!! !

J'ai 4 gb (7 ne prend que 3.25)

regardez ça:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=oj-86374-1&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&product=3221646&sw_lang=&os=4062

si le lien ci-dessus ne fonctionne pas recherchez : Utilitaire de diagnostic de numérisation HP

Voila je suis ptetre en retard mais verifiez bien que dans Services , les services HP sont bien activés, sur manuel ou automatique comme vous voulez