Probleme avec mon lg ks360

Bonjour,
quand sa a commencer j avais plus de son pour ma sonnerie, j ai reinitialiser le telephone sa remarché et 2 jours apres je n avais ni son et plus de micro lorsqu on m appelle on ne m entend pas ou tres peu comme si j etait tres loin du telephone.est ce que quelu un a la meme probleme?
ou quelqu un serait t il comment reparer sa?
merci de me repondre rapidement