Remboursement d'une facture
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alainjjb
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Bonjour,
j'ai réservé et payé sur Internet un séjour dans un parc d'attraction que j'ai annulé dans l'heure. La confirmation de réservation est arrivée le lendemain de l'annulation. J'ai contacté le service client pour leur demander pourquoi cette confirmation alors que j'avais annulé et aussi leur demander le remboursement. Réponse : pas de remboursement possible (2x300 €). Sont-ils dans leur droit ?
Merci d'avance
Alain
j'ai réservé et payé sur Internet un séjour dans un parc d'attraction que j'ai annulé dans l'heure. La confirmation de réservation est arrivée le lendemain de l'annulation. J'ai contacté le service client pour leur demander pourquoi cette confirmation alors que j'avais annulé et aussi leur demander le remboursement. Réponse : pas de remboursement possible (2x300 €). Sont-ils dans leur droit ?
Merci d'avance
Alain
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