Probleme allumage

SALUT tout le monde!

Je crois que mon problème est assez simple mais je vous demande de bien vouloir me guider c'est un peu énervant.
Je viens de faire l'acquisition d'un compaq cq61-140ek , et il s'avérer qu'après une mise en veille, le bouton d'allumage ne fonctionne pas et il continue de clignoter. Autre chose, quand je veux allumer le portable, sur batterie ou sur secteur, le bouton d'allumage ne fonctionne qu'après une multitude de tentatives et de changements de prise de courant; hier j'y ai passé une heure!
Je voudrais bien savoir est-ce que c'est a cause du bouton ou plutôt un dysfonctionnement matériel, car j'ai encore une garantie valide; et s'il serait possible que le SAV règle le problème.
Merci d'avance!