Hello. Je ne sais pas si tu connais toujours ce problème, mais je l'ai rencontré aussi.
je l'ai contourné en passant via le poste de travail.
Tout en bas de celui-ci, tu trouves un périphérique d'image qui représente ton scanner.
Et là, en ouvrant l'assistant intégré Windows, ça passe.
Si je trouve une solution pour faire ça via le soft intégré HP, je te tiens au courant.
A+
Bon voilà, suite à tout cela, j'ai toujours renontré des soucis avec cette MFP laser. Du coup, ayant contracté un Care Pack de 3 ans NBD chez HP, je n'ai pas trop hésité à les harceler.
Apparemment, suite aux manips réalisées avec eux, le problème semble s'être envolé. Je peux utiliser le scan à volonté, sans jamais plus recevoir le fu... message "occupé".
Bon, sur ce, je te laisse.
Non, je plaisante évidemment :):):). Voici la manip:
Mets l'imprimante hors-tension en appuyant sur le bouton "power" situé à l'arrière de l'appareil.
Ensuite, appuie simultanément sur les touches "démarrer copie" et "annuler". Laisse-les bien enfoncées, hein!
Ensuite, toujours avec ces deux touches enfoncées, tu la remets sous tension avec le bouton "power".
Après qu'elle ait démarré, tu laches tout et tu attends qu'elle te donne le statut "prêt".
(elle te donnera au passage un message de storage init...)
Ensuite, tu te retapes ta config réseau si tu étais en IP fixe. Si tu étais en DHCP, ça ne doit pas être nécessaire.
Ensuite, tu testes et testes et testes encore jusqu'à l'épuisement de ta souris! :)
En principe, ton souci doit être réglé.
Bon, maintenant, ça fait seulement 20 minutes que j'ai raccroché le téléphone avec eux. Donc, il n'est pas impossible que le souci ne soit pas réellement résolu. Ca peut revenir. L'avenir nous le dira...
J'ai le même problème mais j'ai essayé cet manip ça m'a mis comme avant "erreur scan 6" alors j'ai réessayé et tout ce que ça a changé c'est la langue : "scanner error 6"
Bonjour, j ai au le même probleme et j ai trouvé une solution!! la voilà
il faut alez dans les imprimantes et periferique, faire clic droit sur le M1120n proprietés et dans les pilotes on vois bien que le scanner n est pas en place alors il faut le faire manuellement, moi j'ai telecharger les pilotes du site HP qui c'est decompressé a la source du disque C, donc il faut faire la rechreche de pilotes a partir de se dossier et une fois fais ça fonctionne tres bien
Je ne sais pas si ce topic est vieux ou pas (les dates ne concordent pas vraiment).
j'ai le même pb avec HP M1120n et W7 64 et rien de ce qui est décrit ici ne fonctionne. Quelqu'un a t-il trouvé une solution pour faire fonctionner le scanner ?
Merci
Après de nombreux essais, j'ai trouvé une solution qui marche: paperscan free qui reconnait le scanner sur le réseau. Mais la version libre ne permet de scanner qu'une page à la fois.
ça fait un peu de temp, mais j'ai trouver une solution via un autre logiciel:
http://www.documalis.com/free/fr_documalis_free_scanner.htm
ça marche nickel.
je l'ai contourné en passant via le poste de travail.
Tout en bas de celui-ci, tu trouves un périphérique d'image qui représente ton scanner.
Et là, en ouvrant l'assistant intégré Windows, ça passe.
Si je trouve une solution pour faire ça via le soft intégré HP, je te tiens au courant.
A+