Ne demarre pas

totoche -  
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
j'ai achete aujourdhui une protection integral pc et je l'ai installe , probleme , il ne demarre pas quand je clique dessus !!!!que faire , merci !!!
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

1 réponse

  1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
     
    bonjour totoche, si tu nous disais dequel protection intégrale tu parles on comprendrait peut être mieux , mais si tu nous mettais un RSIT on y verrait peut être des choses aussi.

    • Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de Random/Random, et enregistre le sur ton Bureau.
    • Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil.
    * laisses le chois 1 month
    • Clique sur "Continue" à l'écran Disclaimer.
    • Si l'outil HijackThis n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu s'il te le demande) et tu devras accepter la licence.
    • Une fois le scan terminé, deux rapports vont apparaître : poste les dans deux messages séparés stp

    ps:Les rapports se trouvent à cet endroit:

    C:\rsit\info.txt

    C:\rsit\log.txt

    Tutoriel pour t'aider

    si le rapport ne passe pas sur le forum à cause de sa longeur envoie-le sur : http://www.cijoint.fr/ ,

    fais parcourir , sélecctionnes le rapport log.txt en double cliquand dessus

    puis envoie le fichier.

    un lien bleu de cette forme va apparaitre :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

    renvoie le lien tout frais dans ta prochaine reponse .
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