PITIE PROBLEME AVEC MP4 CARREFOUR ECRAN ROUGE

Bonjour,
J'ai un gros problème avec mon MP4 de marque carrefour écran tactile 4gb
Quand je l'allume, donc je le met sur on et après j'apuis sur le bouton pour le faire démarrer, ils me mettent WELCOME comme d'abitude après il me mettre leur message sur "lécoute du baladeur a pleine puissance...." et donc pendant qu'il me mette se message bah mon baladeur s'arrete et met l'écran en rouge pendant quelques secondes et après ça remet "l'écoute du baldeur....." donc après ça me met le menu et quand je clique par exemple sur musique ça s'arrete et me met "WELCOME" comme au début et tout le charabia avec le message, l'écran rouge le remessage Revient alors PITIER AIDER MOI!!!!!!!! en plus je l'ai eu il y a pas logtemps pour mon anniv