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30 réponses
Bonsoir,
si l'ordi est stable, il faut que tu mettes à jour Windows (SP3) et Internet Explorer.
démarrer, Aide et Support, Maintenez votre ordinateur à jour avec Windows Update;
Tu suis les instructions.
si l'ordi est stable, il faut que tu mettes à jour Windows (SP3) et Internet Explorer.
démarrer, Aide et Support, Maintenez votre ordinateur à jour avec Windows Update;
Tu suis les instructions.
Bonsoir Lyonnais92
quelqu'un a besoin d'une aide, il a une infection Bagle, et je debute dans la formation
C'est le topic: problème CPU à 100%
Dès que tu as un moment tu pourrais aller voir
merci
quelqu'un a besoin d'une aide, il a une infection Bagle, et je debute dans la formation
C'est le topic: problème CPU à 100%
Dès que tu as un moment tu pourrais aller voir
merci
Bonsoir,
je me suis absenté quelques jours.
Comment va l'ordi depuis les mises à jour ?
je me suis absenté quelques jours.
Comment va l'ordi depuis les mises à jour ?
plus de virus ce qui est appréciable
toutes les MAJ dispo installées (Installshield a ete repare)
SP3 installé
un peu lent peut être : mon fils m'a promis qu'il procéderait à une vraie réinstallation totale lors de sa prochaine venue en vacances ( DD "miroir" ?) et qu'il ne fallait surtout pas que je telecharge ces logiciels "miracles" qui sont supposer etablir un diagnostic et "réparer" XP tout seuls....
Mais tout semble aller sans plantage (j'ai eu au debut ces fameux ecrans bleus qui "vident la memoire" mais cela semble terminé)
donc plus trop de soucis en resumé
merci de t'en etre inquiete et toujours à ta dispo pour d'éventuels diagnostics de controle
toutes les MAJ dispo installées (Installshield a ete repare)
SP3 installé
un peu lent peut être : mon fils m'a promis qu'il procéderait à une vraie réinstallation totale lors de sa prochaine venue en vacances ( DD "miroir" ?) et qu'il ne fallait surtout pas que je telecharge ces logiciels "miracles" qui sont supposer etablir un diagnostic et "réparer" XP tout seuls....
Mais tout semble aller sans plantage (j'ai eu au debut ces fameux ecrans bleus qui "vident la memoire" mais cela semble terminé)
donc plus trop de soucis en resumé
merci de t'en etre inquiete et toujours à ta dispo pour d'éventuels diagnostics de controle
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Re,
donc Internet Explorer 8 fonctionne ?
Pour ton écran bleu, je soupçonne un conflit de driver (ou une version obsolète).
Si cela se reproduit, tu as une série de messages te donnant 5 codes d'erreur. pour avancer, si cela se reproduit, il faudrait les noter.
Ne t'inquiète pas du message de "vidage de la mémoire physique", il s'agir simplement des opérations de prise d'un "dump" de l'état du système au moment du crash. Apeès reboot, tu dois avour un message te demandant si tu veux envoyer le rapport d'erreur à Microsoft. Si tu le fais, il est possible que tu obtiennes des informations sur la cause.
donc Internet Explorer 8 fonctionne ?
Pour ton écran bleu, je soupçonne un conflit de driver (ou une version obsolète).
Si cela se reproduit, tu as une série de messages te donnant 5 codes d'erreur. pour avancer, si cela se reproduit, il faudrait les noter.
Ne t'inquiète pas du message de "vidage de la mémoire physique", il s'agir simplement des opérations de prise d'un "dump" de l'état du système au moment du crash. Apeès reboot, tu dois avour un message te demandant si tu veux envoyer le rapport d'erreur à Microsoft. Si tu le fais, il est possible que tu obtiennes des informations sur la cause.
oui, quand j'etais encore sous Firefox et que plus rien ne marchait, j'ai eu l'idee de demander (via Google) à telecharger IE8.
Ca s'est fait sans problème et j'ai ainsi pu repasser en Internet Explorer, telecharger les mises a jour disponibles et redemarrer en Internet Explorer
Ca a reparé ma defrag, Installshield et windows mail; j'ai même pu installer skype pour bavarder avec ma famille qui travaille en Afrique...
L'inconvénient qui demeure est une certaine lenteur et ces ecrans bleus (un seul aujourd'hui) c'est pourquoi mon fils m'a promis une reinstall complete quand il viendrait en WE car il soupçonne - comme toi - qu'on ne peut pas passer par magie d'un ordi qui a 2 ans (Dell Inspiron1501) à IE8 et SP3 sans mettre à jour manuellement des tas de parametres !
Je garde en memoire tes conseils pour le prochain plantage.
Bonne nuit
Ca s'est fait sans problème et j'ai ainsi pu repasser en Internet Explorer, telecharger les mises a jour disponibles et redemarrer en Internet Explorer
Ca a reparé ma defrag, Installshield et windows mail; j'ai même pu installer skype pour bavarder avec ma famille qui travaille en Afrique...
L'inconvénient qui demeure est une certaine lenteur et ces ecrans bleus (un seul aujourd'hui) c'est pourquoi mon fils m'a promis une reinstall complete quand il viendrait en WE car il soupçonne - comme toi - qu'on ne peut pas passer par magie d'un ordi qui a 2 ans (Dell Inspiron1501) à IE8 et SP3 sans mettre à jour manuellement des tas de parametres !
Je garde en memoire tes conseils pour le prochain plantage.
Bonne nuit
Bonjour,
en attendant un toilettage complet, il faut nettoyer les outils inutiles.
Fais ceci :
Démarrer, Exécuter, tape
---
Démarrer/panneau de configuration (en affichage classique)/option des dossiers/affichage
[Décoche] « masquer les extensions dont le type est connu »
Puis fais [appliquer] pour valider les changements.
Et [Ok]
---
Pour Xp : Double clique sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau.
Clique sur le A rouge (Nettoyeur de Tools).
Clique sur Nettoyer.
Fais redémarrer l'ordi pour terminer le nettoyage.
en attendant un toilettage complet, il faut nettoyer les outils inutiles.
Fais ceci :
Démarrer, Exécuter, tape
combofix /uninstalldans la zone de saisie puis clique sur OK.
---
Démarrer/panneau de configuration (en affichage classique)/option des dossiers/affichage
[Décoche] « masquer les extensions dont le type est connu »
Puis fais [appliquer] pour valider les changements.
Et [Ok]
---
Pour Xp : Double clique sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau.
Clique sur le A rouge (Nettoyeur de Tools).
Clique sur Nettoyer.
Fais redémarrer l'ordi pour terminer le nettoyage.
Re,
alors, à moins que tu ais des problèmes autre que de lenteur, on va en rester là.
Si tu as encore besoin (en particulier pour un écran bleu), tu postes à nouveau une réponse.
Je serais averti.
@+
alors, à moins que tu ais des problèmes autre que de lenteur, on va en rester là.
Si tu as encore besoin (en particulier pour un écran bleu), tu postes à nouveau une réponse.
Je serais averti.
@+
Re,
j'ai trouvé un topic qui présente exactement les mêmes codes d'erreur que toi, ce qui ne veut pas dire que ce sont les mêmes raisons. Mais je vais m'en inspirer pour essayer d'avancer.
Je te donne la référence pour que, si nécessaire, ton fils s'en inspire (si on n'a pas résolu).
Les 2 grands axes sont soit un driver corrompu soit un problème matériel.
Le lien :
http://www.geekstogo.com/forum/topic/248394-need-help-diagnosing-bsod-problem/
===
Télécharge Blue screen View :
ouvre ce lien http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html
Clique sur Download BlueScreenView with full install/uninstall support
Enregistre le fichier sur ton Bureau.
Double clique sur le fichier pour le lancer.
A la fin du scan, , clique sur Edit puis Select All.
Puis Go File et Save Selected Items.
Sauve le rapport sous BSOD.txt.
Ouvre BSOD.txt dans le Bloc-notes, copie son contenu et poste le dans ta réponse.
j'ai trouvé un topic qui présente exactement les mêmes codes d'erreur que toi, ce qui ne veut pas dire que ce sont les mêmes raisons. Mais je vais m'en inspirer pour essayer d'avancer.
Je te donne la référence pour que, si nécessaire, ton fils s'en inspire (si on n'a pas résolu).
Les 2 grands axes sont soit un driver corrompu soit un problème matériel.
Le lien :
http://www.geekstogo.com/forum/topic/248394-need-help-diagnosing-bsod-problem/
===
Télécharge Blue screen View :
ouvre ce lien http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html
Clique sur Download BlueScreenView with full install/uninstall support
Enregistre le fichier sur ton Bureau.
Double clique sur le fichier pour le lancer.
A la fin du scan, , clique sur Edit puis Select All.
Puis Go File et Save Selected Items.
Sauve le rapport sous BSOD.txt.
Ouvre BSOD.txt dans le Bloc-notes, copie son contenu et poste le dans ta réponse.
le scan n'a rien donné : réponse : 0 crash
je n'ai pas reussi à me connecter au site concernant le probleme c'est de toute façon sans doute tres technique
j'ai fait un scan avec la partie gratuite de Driver Genious : il a repéré 17 drivers obsoletes, mais il faut payer 30 € pour obtenir la reparation : je me mefie ....
je n'ai pas reussi à me connecter au site concernant le probleme c'est de toute façon sans doute tres technique
j'ai fait un scan avec la partie gratuite de Driver Genious : il a repéré 17 drivers obsoletes, mais il faut payer 30 € pour obtenir la reparation : je me mefie ....
Bonjour,
OK, alors, si le phénomène d'écran bleu se reproduit, laisse le système prendre le dump de la machine (le vidage de la mémoire) et refais tourner l'outil.
Pour tes drivers, mais si ton fils vient dans un temps pas trop éloigné tu peux voir ça avec lui, il y a des solutions gratuites mais peut être un peu plus complexe à mettre en oeuvre.
Sur le site "Tous les drivers.com" tu as une fonction d'analyse de ton ordi qui se poursuit par la liste des mises à jour disponibles :
https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
Ca peut être complexe car il peut y avoir plusieurs solutions et il n'est pas toujours évident de choisir "la bonne".
Tu peux déjà voir si cela te donne les mêmes infos que l'utilitaire que tu as utilisé.
OK, alors, si le phénomène d'écran bleu se reproduit, laisse le système prendre le dump de la machine (le vidage de la mémoire) et refais tourner l'outil.
Pour tes drivers, mais si ton fils vient dans un temps pas trop éloigné tu peux voir ça avec lui, il y a des solutions gratuites mais peut être un peu plus complexe à mettre en oeuvre.
Sur le site "Tous les drivers.com" tu as une fonction d'analyse de ton ordi qui se poursuit par la liste des mises à jour disponibles :
https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
Ca peut être complexe car il peut y avoir plusieurs solutions et il n'est pas toujours évident de choisir "la bonne".
Tu peux déjà voir si cela te donne les mêmes infos que l'utilitaire que tu as utilisé.
Bonjour
on a eu beaucoup de mal, on a fait pas mal de recherches mais Lyonnais 92 pourra surement te donner des infos techniques que je ne possede pas (à plus de 65 ans, je n'ai pas vraiment baigné dedans lors de ma vie professionnelle)
Je peux simplement te parler de mes reproches à la société commercialisant l'antivirus Avast qui se vantaient d'être efficaces pour tout et qui avaient fini par admettre qu'ils ne connaissaient pas Cyber Security 2009 ....Peut-être ont il fait des recherches car c'est une mise à jour "automatique" de leur base de données (du genre de celles qui s'affichent un jour dans le coin droit de ton écran ) qui a (peut-être) résolu le problème car j'ai reçu immédiatement le message 'Avast a bloqué le virus xxxx' et ça a été fini.
Mais encore une fois, sous toute réserve ! Fais un scan "minutieux" en mode sans echec (attention, moi ça m'a pris 13 heures !) et met "en quarantaine" ou en "suppression" ce qu ils trouvent.
Le virus se nomme CS et le programme de son lancement au démarrage est C:\Program Files\CS\cs.exe
Une fois désactivé et apres un scan de registre par CC Cleaner, ce logiciel m'a même informé de l'emplacement dans les clés du Registre mais je ne suis pas allé plus loin.
Bonne chance et désolé de ne pouvoir faire plus.
on a eu beaucoup de mal, on a fait pas mal de recherches mais Lyonnais 92 pourra surement te donner des infos techniques que je ne possede pas (à plus de 65 ans, je n'ai pas vraiment baigné dedans lors de ma vie professionnelle)
Je peux simplement te parler de mes reproches à la société commercialisant l'antivirus Avast qui se vantaient d'être efficaces pour tout et qui avaient fini par admettre qu'ils ne connaissaient pas Cyber Security 2009 ....Peut-être ont il fait des recherches car c'est une mise à jour "automatique" de leur base de données (du genre de celles qui s'affichent un jour dans le coin droit de ton écran ) qui a (peut-être) résolu le problème car j'ai reçu immédiatement le message 'Avast a bloqué le virus xxxx' et ça a été fini.
Mais encore une fois, sous toute réserve ! Fais un scan "minutieux" en mode sans echec (attention, moi ça m'a pris 13 heures !) et met "en quarantaine" ou en "suppression" ce qu ils trouvent.
Le virus se nomme CS et le programme de son lancement au démarrage est C:\Program Files\CS\cs.exe
Une fois désactivé et apres un scan de registre par CC Cleaner, ce logiciel m'a même informé de l'emplacement dans les clés du Registre mais je ne suis pas allé plus loin.
Bonne chance et désolé de ne pouvoir faire plus.
toutes les mises à jour ont ete recherchees et installees mais pas SP3 parce que j'ai un AMD et SP3 fait du mal aux ordis sous AMD (j ai vu ça dans les forums)