Probléme lecteur DVD

Achkki -  
 achkkir -
Bonjour,
mon lecteur dvd ne fonctionne plus il n'est meme pas affiché ds poste de travail. il est de marque ASUS CB-5216A. ds ajouts de materiel je reçois le message suivant : Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses informations de configuration (dans le Registre) sont incomplètes ou endommagées. (Code 19).
j'ai le meme probléme avec un autre lecteur ds le meme ordi : HL-DT-St CD-RW GCE-85273.
comment resoudre ce probléme merci.
Configuration: Windows XP Internet Explorer 8.0

1 réponse

  1. Utilisateur anonyme
     
    bonjour

    regarde d'abord dans le gestionnaire de périphérique s'il n'est pas signale par un triangle jaune

    sinon fais ceci
    https://support.microsoft.com/en-us

    0
    1. achkkir
       
      dans le gestionnaire de périphérique il est signalé par un triangle.
      j'ai égallement consulté le lien que vous m'avez envoyé c'est trop compliqué pour moi.
      merci
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