CONNEXION WIFI PC-Imprimante HP impossible

dchg41 Messages postés 64 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 HV -
Bonjour,
malgré 3H passées avec SAV de HP...et 2H avec SFR (Neuf Box) : connexion wifi impossible entre PC et HP4580...alors qu'avec la Live box il y a 3 jrs tout était OK.
Parcontre la liaison PC -HP marche en USB.
Le PB est que l'installation de la HP en option connexion "réseau" se bloque à la fin avec un message d'erreur que personne ne sait expliquer :"HP INSTALLER NETWORK UI PLUG IN " ne fonctionne pas ...windows va fermer le programme etc....

C'est à peine croyable mais ainsi marchent les SAV (qui sont basés au-delà de nos frontières)...

merci pour votre aide ,
cordialement
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12 réponses

Réponse 1 / 12
isaskid Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
Bonsoir !

Au risque d'ètre ridicule, j'ai une question : pour connecter un PC portable (HP et windows 7) à une imprimante (HP photosmart premium 310) en "wifi" : cela signifie qu'il faut passer par une box (ancienne Wanadoo) ?

Pour la ptite histoire, je me prends la tète pour les connecter ! ! et je n'ai pas tout compris des commentaires précédents, désolés. Sur mon PC et l'imprimante, un réseau HP310xxxx apparait, mais lorsque je veux ajouter une nouvelle imprimante sur le PC : il ne la trouve pas... Donc entre ce réseau et celui de Wanadoo : je ne sais pas quoi faire ...

Wifi c'est super mais dur dur à mettre en route pour des bleus !

MERCI d'avance pour votre aide !
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