Aide pour iTunes, svp

Bonjour,

Je suis incapable d'installer iTunes, au tout début de l'installation, je recoit le message:

«L'installation du programme iTunes est terminée

Le programme d'installation a détecté des erreurs avant que le programme iTunes puisse être configuré.

Votre système n'a pas été modifié. Pour retenter ces opérations ultérieurement, veuillez relancer le programme d'installation. »

Même si je relance le programme d'installation, je reçoit toujours ce message.

Quelqu'un aurait-il la gentillesse de m'aider ?

Merci à l'avance
Configuration: Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600) 
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)

13 réponses

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  1. Merci,

    mais malheureusement, même avec la version downloadée par ce lien, j'obtiens le même résultat.

    J'ai l'impression que j'ai un problème désinstallation puisque j'ai déjà intallé une version qui fonctionnait mais suite à des problèmes, elle a peut-être été mal désintallée ?
    1. essaye ceci pour supprime definitivement

      Vas dans le menu démarrer / exécuter et tape msconfig
      Choisis l'onglet démarrage.
      Entre les mots Commande et Emplacement, tu vois un petit trait gris. Clique dessus, maintiens le clic et déplace ta souris sur la droite pour étirer les lignes.
      Tu devrais voir des tas de choses qui sont cochées, ben tu regardes bien à quoi elles correspondent et tu décoches tout ce qui est inutile (skype, google, winzip, real, canon, java, yahoo, epson, incredimail, et j'en passe... ). Ca ne les enlève pas du PC, ça les empêche de démarrer avec windows. Par contre, laisser les applications genre windows, antivirus, par feu, gestion de l'ordi pour les appareils de marques...

      Pour toi, il faut que tu désactives les programmes Qtask (un truc dans le genre) et les autres machins de Ipod et compagnie.

      Après, quand tu as fini, clique sur Appliquer, OK.

      Redémarre ton PC, une fenetre va s'afficher, clique sur la case en bas à gauche et voilà.
      Tu verras au passage que ton PC tourne plus vite et s'éteint plus vite

      Si tu as trop viré de trucs, retournes dans le msconfig et tu recoches ceux qui te manquent...

      Après, essaie de virer les programmes que tu ne veux plus à l'aide du menu "ajout-suppression des programmes" de windows.

      Après, c'est pas fini : un coup de Ccleaner, avec l'option "erreurs" (en haut à gauche
      1. Bonjour,

        J'ai exécuté la procédure à la lettre, mis-à-jour ma version CCleaner et roulé le Nettoyeur et fais corriger tout les problèmes du registre.

        Réessayer l'installation mais malheureusement, j'obtiens le même message.
        1. Modérateur
          Bonjour,

          Une personne a résolu le même problème ici

          A+
          1. Bonjour,

            Malheureusement, le lien qui est fait chez Apple ne fonctionne plus !

            http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=304405
        2. Salut,

          J'ai réussi à obtenir le lien,

          J'ai fait la commande regsvr32 vbscript.dll et obtenu la réponse que «DllRegisterServer dans vbscipt.dll réussi»

          J'ai downloadé à nouveau iTunes, mais j'obtiens toujours le même message d'erreur !
          1. salut est ce que tu as lu ce msg la

            "iTunes could not be installed because Visual Basic Script (VBScript) is not installed or has been disabled. Make sure VBScript is installed, turn off script blocking in anti-virus and personal firewall software, reregister VBScript, and then install iTunes."

            https://support.apple.com/

            en gros itunes ne fonctionnera pas si tu n'as installe ceci
            si tu regarde un peu plus bas tu as ce machin pour xp installe le sur vista il est installe par defaut et je vois tu as xp donc tu en as besoin

            si il te dis qu'il est deja installe fais ceci

            Cliquez sur Démarrer => Exécuter.
            Dans la fenêtre de texte qui s'ouvre alors, tapez (ou plutôt copiez-collez) :

            regsvr32 %SystemRoot%system32vbscript.dll
            Et validez. Vous devriez avoir un message de type :
            DllRegisterServer dans C:WINDOWSsystem32vbscript.dll réussi.

            1. réinstalle la dernière version pour voir

              http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=47809025-D896-482E-A0D6-524E7E844D81&displaylang=en
              1. Salut,

                À l'adresse du support Apple que tu me donnes, si j'essaie d'installer Windows Script 5.7 for Windows XP, mon système me dit: «Setup has detected that the Service Pack version of this system is newer than the update you are apply. There is no need to install this update» J'en comprends que je n'ai pas à l'installer.

                Si je fais comme il est dit, pour XP à cette même adresse

                J'ai fait la commande regsvr32 vbscript.dll et obtenu la réponse que «DllRegisterServer dans vbscript.dll réussi»

                Si j'essaie ensuite d'installer iTunes, j'obtiens toujours le même message.

                Si je tape plutôt ce que tu me dit, soit: regsvr32 %SystemRoot%system32vbscript.dll, j'obtiens la réponse

                LoadLibrary("C:\WINDOWSsystem32vbscript.dll") a échoué- le module spécifié est introuvable !
                1. c'est bizarre tout ca
                  le msg en anglais te dis que la version tu as deja est supérieur a celui tu veux téléchargé

                  et la pourtant il te dis que le module n'est pas installe pfiouuuuuuu
                  e comprend que dalle

                  honnêtement a part formate je vois plus rien mais est ce que ca vaut le coup

                  on a quand même tout essaye et ceci sur des sites spécialisés

                  1. Merci beaucoup pour avoir essayé de m'aider.

                    Je voudrais éviter le formatage, à ce stade.