Alice et thunderbird
Bonjour,
depuis peu, ( je pense que depuis qu'alice a ete racheté par free), je ne peux plus envoyer de messages avec pièces jointes en les envoyant par thunderbird.
les techniciens d'Alice ne connaissent pas "les MAC".
J'ai même eu droit à la réfexion suivante : vous devez changer d'ordinateur !!!
Bravo aux services techniques d'une société aussi importante qu'Alice.
Comment en cette période de crise embaucher des gens capables de faire cette réflexion !!!
Et il n'est pas question pour eux de savoir comment on paramètre les autres boites de messageries.
Je suis chez eux depuis 2004 sans aucuns problèmes et depuis un mois leur mauvaise foix et incroyable ....
Auriez vous une idée des paramétrages à faire sur thunderbird pour envoyer rapidement des mails .
Le serveur est aliceadsl (smtp.aliceadsl.fr)
Ils m'ont simplement dit ce matin : voila quelques pistes essayer de vous débrouiller avec ces mots : "sécurité par autentification" et bien régler "l'adresse du courrier entrant" !!!
Mais encore ?
Merci de m'aider car depuis quelques jours je ne peux plus rien envoyer
nelly
Configuration: Mac OS X.4.11 intel
Firefox 3.5.3
depuis peu, ( je pense que depuis qu'alice a ete racheté par free), je ne peux plus envoyer de messages avec pièces jointes en les envoyant par thunderbird.
les techniciens d'Alice ne connaissent pas "les MAC".
J'ai même eu droit à la réfexion suivante : vous devez changer d'ordinateur !!!
Bravo aux services techniques d'une société aussi importante qu'Alice.
Comment en cette période de crise embaucher des gens capables de faire cette réflexion !!!
Et il n'est pas question pour eux de savoir comment on paramètre les autres boites de messageries.
Je suis chez eux depuis 2004 sans aucuns problèmes et depuis un mois leur mauvaise foix et incroyable ....
Auriez vous une idée des paramétrages à faire sur thunderbird pour envoyer rapidement des mails .
Le serveur est aliceadsl (smtp.aliceadsl.fr)
Ils m'ont simplement dit ce matin : voila quelques pistes essayer de vous débrouiller avec ces mots : "sécurité par autentification" et bien régler "l'adresse du courrier entrant" !!!
Mais encore ?
Merci de m'aider car depuis quelques jours je ne peux plus rien envoyer
nelly
Configuration: Mac OS X.4.11 intel
Firefox 3.5.3
Configuration: Mac OS X 4/11 Firefox 3.5.3
4 réponses
-
En suivant ces images, ça devrait marcher après avoir remplacé le terme smtp.free.fr par smtp.aliceadsl.fr
http://www.zimagez.com/zimage/capturedacran2009-10-092327471.php
http://www.zimagez.com/zimage/capturedacran2009-10-092333491.php
http://www.zimagez.com/zimage/capturedacran2009-10-092334001.php
Bonne chance
-
merci pour votre message mais j'ai deja
smtp.aliceadsl.fr
c'est l'adresse sortante que j'ai depuis longtemps
je vais essayer dans l'après midi
de suivre les 3 copies d'écran
et je vous dirai ce qu'il en est
merci beaucoup pour votre réponse aussi rapide
et heureusement qu'il y a encore des gens comme vous
car les supposés services techniques de ces grands noms (alice, sfr, blackberry...)
ne sont vraiment pas à la hauteur
et ce qui est navrant
c'est qu'on est chez eux depuis de nombreuses années
et qu'on est pas considéré comme des "clients"
cordialament
nelly -
merci pour votre mail
mais ça ne marche toujours pas
je peux envoyer un mail
mais sans pièce jointe
avec la pièce ça bloque
je vous envoie les photos des derniers essais
je suis sur aliceadsl.fr
ça marche en passant par le serveur alice (par leur site)
mais pas avec thunderbird
bizarre
cela avait très bien marché avant !!!
merci pour votre aide
nelly -
merci pour votre mail
mais ça ne marche toujours pas
je peux envoyer un mail
mais sans pièce jointe
avec la pièce ça bloque
je suis sur aliceadsl.fr
ça marche en passant par le serveur alice (par leur site)
mais pas avec thunderbird
bizarre
cela avait très bien marché avant !!!
merci pour votre aide
nelly
