Problm session

carote1901 Messages postés 1 Statut Membre -  
 carote1901 -
Bonjour,
depuis hier jai un probleme avec mon pc donc je lai allumécom dab jai voulu taper le mot de passe , je le tape jai appuyer sur entrer et jai eu ce message "ouverture session inmpossible par le service Service profil utilisateur " jai donc fait F8 jai ensuite fait :
-reparer lordi
-mode debogage
-dernière installation conue
-mode sans echec qui lui ma permis daller ds le bureaul'aide ma conseiller daller ds le journal des evenement ce que jai fai mais la je ne comprend rien, je suis donc aller ds le service de profil dutilisateur et laide ma dis de créer un autre profil mais lordi ne ve pas quand je clike sur gerer un autre compte il ne se passe rien !
merci de me rep assez rapidement

1 réponse

zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
 
Bonjour.

Faire une restauration des fichiers systèmes et du registre
(les documents ne risquent rien ).
Redémarrez en mode sans échec ,
(Normalement en tapotant la touche F8 dés le départ).
(Mais il se peut aussi ,que ce soit F2,F3,F4,etc..., cela dépend des marques de Pc).
De telle manière à avoir ce genre d'écran :
Mode sans échec.
Mode sans échec avec prise en charge réseau.
Invite de commandes en mode sans échec.
Etc...
Ensuite, parmi les options proposées, choisir
Invite de commande en mode sans échec.
Une fenêtre noire s'affiche.
Taper rstrui.exe (suivi de l'appui sur la touche Entrée).
Puis choisir une date de restauration juste antérieure à celle du problème
Si l'opération réussie , le Pc redémarre , sinon,
taper shutdown /r pour repartir.
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carote1901
 
merci de mavoir rep mais je voulais savoir si mes document ne risque vraiment rien ?? ds tout les cas je vous remerci de votre aide
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