Je n'arrive pas à me connecter à internet ave
aure
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sambas -
sambas -
Bonjour,
je viens d'acheter une clé wifi (modèle WL-541USB de marque advance). Je l'ai installée mais je n'arrive pas à me connecter sur internet (FAI: numericable). Le logiciel d'insatll est en anglais (et donc je comprend pas) mais ils me demandent de rentrer une clé WEP mais je ne sais pas comment faire et comment la trouver. Est ce que quelqu'un peut m'aider?? (précision je suis nulle en informatique alors il va falloir être précis et clair dans les réponse) ...Merci d'avance pour votre aide !
je viens d'acheter une clé wifi (modèle WL-541USB de marque advance). Je l'ai installée mais je n'arrive pas à me connecter sur internet (FAI: numericable). Le logiciel d'insatll est en anglais (et donc je comprend pas) mais ils me demandent de rentrer une clé WEP mais je ne sais pas comment faire et comment la trouver. Est ce que quelqu'un peut m'aider?? (précision je suis nulle en informatique alors il va falloir être précis et clair dans les réponse) ...Merci d'avance pour votre aide !
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29 réponses
Bonjour
Tu dois avoir un CD d'installation et quelques documents avec ta clé.
Peux-tu me dire quel est le site internet du fabricant ?
Merci
Tu dois avoir un CD d'installation et quelques documents avec ta clé.
Peux-tu me dire quel est le site internet du fabricant ?
Merci
Hello
Tu as sans doute ma compris ma question.
Tu m'as donné l'URL du site où tu as acheté la clé...
Je pense que la doc et le CD qui vont avec ta clé comportent un
nom de fabricant (Advance) et le site de ce fabricant.
J'ai cherché un site Advance je n'en trouve pas un qui correspond.
Sur le site du fabricant je voudrais trouver la doc car si tu ne sais
pas la lire, je voudrais le faire pour toi.
Tu as sans doute ma compris ma question.
Tu m'as donné l'URL du site où tu as acheté la clé...
Je pense que la doc et le CD qui vont avec ta clé comportent un
nom de fabricant (Advance) et le site de ce fabricant.
J'ai cherché un site Advance je n'en trouve pas un qui correspond.
Sur le site du fabricant je voudrais trouver la doc car si tu ne sais
pas la lire, je voudrais le faire pour toi.
Nous allons voir. J'ai envoyé un mail au support du site. Peut-être que Linda répondra en personne ?
N'as-tu pas moyen de scanner la doc et de l'envoyer ? Mieux: la documentation est-elle aussi sur le CD ?
Tu pourrais me l'envoyer.
N'as-tu pas moyen de scanner la doc et de l'envoyer ? Mieux: la documentation est-elle aussi sur le CD ?
Tu pourrais me l'envoyer.
as-tu une icône réseau en bas à droite du bureau (près de l'heure) ?
Si non, quand tu ouvres les connexions réseau vois-tu ta connexion ?
est-elle marquée "connectée" ??
Si tu cliques droit sur la connexion, et chosis "état" puis onglet "support"
vois-tu des valeurs pour les adresses IP ??
Si non, quand tu ouvres les connexions réseau vois-tu ta connexion ?
est-elle marquée "connectée" ??
Si tu cliques droit sur la connexion, et chosis "état" puis onglet "support"
vois-tu des valeurs pour les adresses IP ??
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Formidable !!
Mais j'aurais bien aimé que tu me dises quelle était cette adresse... !! 8-))
Est-ce une 169.xxx ou une 192.168.xxxx ???????
Tu es chou, toi !
Mais j'aurais bien aimé que tu me dises quelle était cette adresse... !! 8-))
Est-ce une 169.xxx ou une 192.168.xxxx ???????
Tu es chou, toi !
Je te taquine parce que je t'aime bien..
169 ce n'est pas bon, c'est une valeur que met Windows quand il n'a rien de bon.
Il faudrait la modifier. Via les propriétés de ta connexion. Saurais-tu faire ?
169 ce n'est pas bon, c'est une valeur que met Windows quand il n'a rien de bon.
Il faudrait la modifier. Via les propriétés de ta connexion. Saurais-tu faire ?
Non ça ne m'étonne pas. Ca te permettra peut-être de t'améli-aurer
Je vais essayer de t'expliquer ça, mais là ce soir je suis occupé. Je t'envoie un
petit texte explicatif après...
Bises
Je vais essayer de t'expliquer ça, mais là ce soir je suis occupé. Je t'envoie un
petit texte explicatif après...
Bises
Bonjour Aure
J'ai oublié de te demander à quel modem ou box tu te connectes. C'est important pour la
suite des opérations. Tu n'as pas précisé non plus si tu étais seule à te connecter sur le bidule
ou s'il y avait d'autre(s) PC(s) (pour lesquels ça marche).
Je vais essayer de t'expliquer la démarche et tu devras "adapter" la solution.
Principe 1 : Ton PC via la clé wifi se connecte à un "point d'accès" lequel est sensé
lui donner une adresse IP. C'est le service DHCP qui fait ça. De cette façon les différents
PC qui se connectent reçoivent une adresse personnalisée qui permet de les distinguer.
Interrogation : Chaque routeur/modem/box est paramétré pour attribuer des adresses
IP d'un format bien précis. Si l'adresse de ton PC n'est pas dans son format, il ne peuvent
pas causer. Il faudra trouver ce format (par recherche ou au pif en essayant).
Si tu peux me dire à quoi tu te connectes, je trouverais peut-être l'info.
Problème : Ton PC ne reçoit pas d'adresse IP attribuée, pour je ne sais quelle raison.
Principe 2 : Qu'à cela ne tienne, nous allons lui en attribuer une nous-même. Le tout
est de lui en donner une compatible avec ce qu'attend ta Box ou ton routeur.
Si de ton côté tu connais un PC qui se connecte à ce même "réseau" sans problème,
va voir (comme j'ai indiqué) son adresse IP et les infos associées (masque, passerelle, DNS).
Tu devrais trouver des valeurs du genre '192.168.0.xxx' ou '192.168.1.xxx' pour l'adresse
du PC. Ces trois premières valeurs doivent être les mêmes pour tous les PC.
C'est 'xxx' qui fait la différence.
L'adresse de 'passerelle' est à reprendre telle que, '192.168.x.yyy'
avec x= 0 ou 1 et yyy = 1 ou 254.
Voilà déjà un premier lot d'infos. Je te fais un autre message avec la suite.
J'ai oublié de te demander à quel modem ou box tu te connectes. C'est important pour la
suite des opérations. Tu n'as pas précisé non plus si tu étais seule à te connecter sur le bidule
ou s'il y avait d'autre(s) PC(s) (pour lesquels ça marche).
Je vais essayer de t'expliquer la démarche et tu devras "adapter" la solution.
Principe 1 : Ton PC via la clé wifi se connecte à un "point d'accès" lequel est sensé
lui donner une adresse IP. C'est le service DHCP qui fait ça. De cette façon les différents
PC qui se connectent reçoivent une adresse personnalisée qui permet de les distinguer.
Interrogation : Chaque routeur/modem/box est paramétré pour attribuer des adresses
IP d'un format bien précis. Si l'adresse de ton PC n'est pas dans son format, il ne peuvent
pas causer. Il faudra trouver ce format (par recherche ou au pif en essayant).
Si tu peux me dire à quoi tu te connectes, je trouverais peut-être l'info.
Problème : Ton PC ne reçoit pas d'adresse IP attribuée, pour je ne sais quelle raison.
Principe 2 : Qu'à cela ne tienne, nous allons lui en attribuer une nous-même. Le tout
est de lui en donner une compatible avec ce qu'attend ta Box ou ton routeur.
Si de ton côté tu connais un PC qui se connecte à ce même "réseau" sans problème,
va voir (comme j'ai indiqué) son adresse IP et les infos associées (masque, passerelle, DNS).
Tu devrais trouver des valeurs du genre '192.168.0.xxx' ou '192.168.1.xxx' pour l'adresse
du PC. Ces trois premières valeurs doivent être les mêmes pour tous les PC.
C'est 'xxx' qui fait la différence.
L'adresse de 'passerelle' est à reprendre telle que, '192.168.x.yyy'
avec x= 0 ou 1 et yyy = 1 ou 254.
Voilà déjà un premier lot d'infos. Je te fais un autre message avec la suite.
Hello
Re-moi. Passons aux choses sérieuses. Attribution d'une adresse IP à ta connexion.
1°) Va dans démarrer, paramètres, connexions réseau, clique droit sur le nom et 'ouvrir'
les connexions réseau. Tu devrais voir ta connexion Ouifi.
2°) Clique droit sur ta connexion wifi et "propriétés". Une fenêtre s'ouvre.
> Si ce n'est pas fait, coche l'option "afficher une icone..." en bas.
3°) Au milieu un rectangle blanc avec les différents composants. Descends avec
l'ascenceur jusqu'à "protocole internet(TCP/IP)" et clique dessus pour le sélectionner.
4°) En dessous un clique délicat sur le bouton "propriétés". Une fenêtre s'ouvre.
Sur cette fenêtre tout doit être grisé et des options "obtenir automatiquement..." doivent
être actives. Il faut cocher et basculer sur "utiliser les adresses...".
Les cases à remplir deviennent blanches et modifiables. C'est beau !
5°) Dans l'adresse du PC (1ere en haut) entre 192.168.1.50 (tape les chiffres et les points)
6°) Dans "masque" tu verras apparaître 255.255.255.0
7°) Dans passerelle en dessous entre 192.168.1.1 (c'est une des plus probables).
8°) Dans l'adresse de DNS préféré entre 192.168.1.1 (pareil que passerelle)
9°) Bouton "avancé" en bas. Une fenêtre s'ouvre.
10°) Onglet "WINS" coche la case "désactiver netbios"
> Tu n'auras besoin de netbios que si tu accèdes à des PC chez toi en réseau local.
11°) Une série de OK pour fermer les fenêtre ouvertes (courants d'air).
Vois ce que ça donne...Cela va-t-il se connecter ??
Autres possibilités d'adresses à entrer (dans l'ordre donné ci-dessus) :
- 192.168.1.50 - 192.168.1.254 - 192.168.1.254
- 192.168.0.50 - 192.168.0.1 - 192.168.0.1
- 192.168.0.50 - 192.168.0.254 - 192.168.0.254
Ce sont les "classiques" du genre.
Si tu me donnes le nom de ton 'FAI' (orange, free...) je te trouverai les adresses
de DNS à utiliser, ce sera un poil meilleur. Mais il faut d'abord arriver à te connecter.
Bon courage. Bisous.
Re-moi. Passons aux choses sérieuses. Attribution d'une adresse IP à ta connexion.
1°) Va dans démarrer, paramètres, connexions réseau, clique droit sur le nom et 'ouvrir'
les connexions réseau. Tu devrais voir ta connexion Ouifi.
2°) Clique droit sur ta connexion wifi et "propriétés". Une fenêtre s'ouvre.
> Si ce n'est pas fait, coche l'option "afficher une icone..." en bas.
3°) Au milieu un rectangle blanc avec les différents composants. Descends avec
l'ascenceur jusqu'à "protocole internet(TCP/IP)" et clique dessus pour le sélectionner.
4°) En dessous un clique délicat sur le bouton "propriétés". Une fenêtre s'ouvre.
Sur cette fenêtre tout doit être grisé et des options "obtenir automatiquement..." doivent
être actives. Il faut cocher et basculer sur "utiliser les adresses...".
Les cases à remplir deviennent blanches et modifiables. C'est beau !
5°) Dans l'adresse du PC (1ere en haut) entre 192.168.1.50 (tape les chiffres et les points)
6°) Dans "masque" tu verras apparaître 255.255.255.0
7°) Dans passerelle en dessous entre 192.168.1.1 (c'est une des plus probables).
8°) Dans l'adresse de DNS préféré entre 192.168.1.1 (pareil que passerelle)
9°) Bouton "avancé" en bas. Une fenêtre s'ouvre.
10°) Onglet "WINS" coche la case "désactiver netbios"
> Tu n'auras besoin de netbios que si tu accèdes à des PC chez toi en réseau local.
11°) Une série de OK pour fermer les fenêtre ouvertes (courants d'air).
Vois ce que ça donne...Cela va-t-il se connecter ??
Autres possibilités d'adresses à entrer (dans l'ordre donné ci-dessus) :
- 192.168.1.50 - 192.168.1.254 - 192.168.1.254
- 192.168.0.50 - 192.168.0.1 - 192.168.0.1
- 192.168.0.50 - 192.168.0.254 - 192.168.0.254
Ce sont les "classiques" du genre.
Si tu me donnes le nom de ton 'FAI' (orange, free...) je te trouverai les adresses
de DNS à utiliser, ce sera un poil meilleur. Mais il faut d'abord arriver à te connecter.
Bon courage. Bisous.
Merci pour les explications c'était très clait.
Problème: ça ne marche toujours pas! Donc là pour me connecter je rebranche mon fil.
Mon FAI c'est numericable et ma box se nomme netgear et je n'ai que mon ordi portable.
Je ne sais pas si c'est une information importante pour mon problème mais d'après ce que je comprend ça n'est pas microsoft qui gère mes connexions sans fil c'est maintenant le "logiciel' que j'ai installé avec ma clé qui gère ces connexions.
Problème: ça ne marche toujours pas! Donc là pour me connecter je rebranche mon fil.
Mon FAI c'est numericable et ma box se nomme netgear et je n'ai que mon ordi portable.
Je ne sais pas si c'est une information importante pour mon problème mais d'après ce que je comprend ça n'est pas microsoft qui gère mes connexions sans fil c'est maintenant le "logiciel' que j'ai installé avec ma clé qui gère ces connexions.
Pour récupérer "la main" via windows, dans les propriétés de ta connexion, regarde
en haut de la fenêtre. Il doit y avoir usans fil "à l'échalote". NON "sans fil" !! excuse moi.
Si tu cliques dessus tu peux cocher une case "routeur netgearnexion par windows".
Comme ça ce sepasserelleUn routeur netgear, Numéricablee CCM défaut "192.168.1.xxx" avec 192.168.1.1" comme passerelle.
(la passerelle étant le netgear lui même).
PCméricable : pas mal de sujets avec lui sur CCM :-(
Les adresses DNS seraient 82.216.111.121 et 82.216.111.122.
Si tu rebranches ton fil, tu dois pouvoir voir l'adresse attribuée à ton PC par le fil.
Très intéressant ce que tu dis : Tu ne peux pas avoir les deux connexions
actives en même temps (sur le PC). Pour connecter le Ouifi, tu dois désactiver
ta connexion filaire.
en haut de la fenêtre. Il doit y avoir usans fil "à l'échalote". NON "sans fil" !! excuse moi.
Si tu cliques dessus tu peux cocher une case "routeur netgearnexion par windows".
Comme ça ce sepasserelleUn routeur netgear, Numéricablee CCM défaut "192.168.1.xxx" avec 192.168.1.1" comme passerelle.
(la passerelle étant le netgear lui même).
PCméricable : pas mal de sujets avec lui sur CCM :-(
Les adresses DNS seraient 82.216.111.121 et 82.216.111.122.
Si tu rebranches ton fil, tu dois pouvoir voir l'adresse attribuée à ton PC par le fil.
Très intéressant ce que tu dis : Tu ne peux pas avoir les deux connexions
actives en même temps (sur le PC). Pour connecter le Ouifi, tu dois désactiver
ta connexion filaire.
Désolé mais j'ai pas du tout compris comment faire pour la première étape: reprendre la main pour ma connexion avec windows ! (et moi qui croyais que tu avais compris que je n'y comprenais rien ;) )
Pourtant tu es une petite femme en Aure !!
Dans la manip que je t'ai expliquée tout à l'heure pour changer l'adresse de ta
connexion, des points 1°), 2°).... tu reprends cette explication.
Arrivé au point 2°) ou 3°) quand tu es sur les propriétés de ta connexion.
(avant de chercher "protocole internet"). En haut de cette petite fenêtre
tu as des onglets, le second doit être "sans fil" ou qq chose comme ça.
(je n'ai pas ça souvent, chez moi c'est cablé). Tu cliques sur cet onglet.
Là tu dois pouvoir activer une case qui dit que c'est windows qui s'occupe
de la connexion. Ensuite tu dois pouvoir revenir sur le premier onglet et
aller modifier cette fichue adresse IP.
Bises à +
Dans la manip que je t'ai expliquée tout à l'heure pour changer l'adresse de ta
connexion, des points 1°), 2°).... tu reprends cette explication.
Arrivé au point 2°) ou 3°) quand tu es sur les propriétés de ta connexion.
(avant de chercher "protocole internet"). En haut de cette petite fenêtre
tu as des onglets, le second doit être "sans fil" ou qq chose comme ça.
(je n'ai pas ça souvent, chez moi c'est cablé). Tu cliques sur cet onglet.
Là tu dois pouvoir activer une case qui dit que c'est windows qui s'occupe
de la connexion. Ensuite tu dois pouvoir revenir sur le premier onglet et
aller modifier cette fichue adresse IP.
Bises à +
Heu non je n'ai que deux onglets quand j'ouvre les propriétés de ma connexions sans fil c'est : "Général" et "Avancé"....
Hello Aure
Nous allons aller voir autre chose alors...Tu es en XP. Heureusement.
Clique droit sur le poste de travail et "Gérer" Une fenêtre s'ouvre "gestion de l'ordi".
En bas de la liste à gauche, clique sur le "+" devant Services.
Ensuite clique sur "Services" en-dessous avec les engrenages.
Changement dans la moitié droite. En bas, clique sur le bouton "standard"
(à côté de "étendu"). Trois colonnes à regarder : Nom, Etat, Type de démarrage.
Dans la colonne "nom" cherche "configuration automatique sans fil".
Pour utiliser le Ouifi, ce "service" de windows doit étre "démarré" et "automatique"
dans les deux colonnes que je t'ai indiquées. Ce ne doit pas être le cas.
Clique sur le nom du service pour sélectionner la ligne.
Fais même un double clic. Une fenêtre s'ouvre. Au milieu une case blanche
avec la possibilité d'un choix : Type de démarrage. Clique sur la flèche et choisis
"automatique". Clique sur "démarrer" en dessous, puis "appliquer" en bas à droite
et enfin sur OK. Ferme la "gestion de l'ordi" en cliquant sur la croix en haut à droite.
Regarde bien ta connexion elle va peut-être se connecter "toute seule"...
N'oublie pas de désactiver l'autre, cellle par fil.
Si ça ne se connecte pas tout seul, retourne dans les "propriétés" de ta connexion
sans fil, là l'onglet "sans fil" devrait être apparu.
Nous allons aller voir autre chose alors...Tu es en XP. Heureusement.
Clique droit sur le poste de travail et "Gérer" Une fenêtre s'ouvre "gestion de l'ordi".
En bas de la liste à gauche, clique sur le "+" devant Services.
Ensuite clique sur "Services" en-dessous avec les engrenages.
Changement dans la moitié droite. En bas, clique sur le bouton "standard"
(à côté de "étendu"). Trois colonnes à regarder : Nom, Etat, Type de démarrage.
Dans la colonne "nom" cherche "configuration automatique sans fil".
Pour utiliser le Ouifi, ce "service" de windows doit étre "démarré" et "automatique"
dans les deux colonnes que je t'ai indiquées. Ce ne doit pas être le cas.
Clique sur le nom du service pour sélectionner la ligne.
Fais même un double clic. Une fenêtre s'ouvre. Au milieu une case blanche
avec la possibilité d'un choix : Type de démarrage. Clique sur la flèche et choisis
"automatique". Clique sur "démarrer" en dessous, puis "appliquer" en bas à droite
et enfin sur OK. Ferme la "gestion de l'ordi" en cliquant sur la croix en haut à droite.
Regarde bien ta connexion elle va peut-être se connecter "toute seule"...
N'oublie pas de désactiver l'autre, cellle par fil.
Si ça ne se connecte pas tout seul, retourne dans les "propriétés" de ta connexion
sans fil, là l'onglet "sans fil" devrait être apparu.
Bon on avance petit à petit. D'abord Merci énormément !!
Cependant je ne peut toujours pas me connecter à internet.
Je peux effectiviement reprendre la main avec windows: ça on est ok.
Je suis effectivement connectée au réseau sans fil avec ta manip précédente.
Mais non je ne peut toujours pas me connecter à internet. J'ai désactivé pourtant mon réseau "avec fil"....
Cependant je ne peut toujours pas me connecter à internet.
Je peux effectiviement reprendre la main avec windows: ça on est ok.
Je suis effectivement connectée au réseau sans fil avec ta manip précédente.
Mais non je ne peut toujours pas me connecter à internet. J'ai désactivé pourtant mon réseau "avec fil"....
Alors oui jai un CD d'installation ainsi que la doc et j'ai suivi le tout à la lettre mais je n'arrive pas à e connecter!
Sinon le site est : www.suza.fr