Problème connexion réseaux Vista + Livebox Fermé

Question

Bonjour,

J'ai actuellement un souci assez embêtant.

J'ai un Pc portable (toshiba) tourne actuellement sou Vista (c'est déjà en soi un problème, j'en convient...) et je me connecte à internet via le WiFi à ma LiveBox (sagem). J'ai comme antivirus avast et comme firewall PCTools truc bidule firewall.

Tout va bien j'arrive à me connecter, mais régulièrement, au bout d'un moment , je suis comme déconnecté du réseaux, sauf que si je regarde l'icône dans la zone de notification, la connexion est "excellente" j'apparais comme connecté au réseaux, sauf que non dans les faits je ne le suis pas.

Impossible de naviguer sur internet : sur firefox quand j'ouvre une nouvelle page cela m'affiche une page blanche et l'intitulé de l'onglet est "sans titre". Et sous IE8 ou Google Chrome internet inaccessible non plus, affiche une erreur réseaux inhabituelle.
Cela n'affiche pas des messages du style "impossible de se connecter au site...".

Et je ne sais pas du tout comment résoudre ce problème, parfois cela revient tout seul la connexion, et si je veux récupérer tout de suite la connexion je dois redémarrer mon PC.

En me deconnectant puis reconnectant du wifi de la livebox, cela ne change rien, de plus le pc a du mal à se reconnecter au wifi et la connexion apparait comme "limitée" avant d'apparaitre "connecté".

Et sur le pc relié à la livebox en ethernet, aucun problème internet fonctionne correctement.

Merci de vos réponses

Smart91 · Answer

Bonjour,

Tu peux avoir un conflit d'agent WiFi ==>
https://www.commentcamarche.net/faq/7221-les-conflits-d-agents-wifi

Smart

t00st · Answer

Le truc c'est que je ne perd pas la connexion réseaux, je l'ai toujours, c'est juste que c'est comme si je ne l'avais pas plus rien en rapport avec le réseaux ne fonctionne : msn, firefox, Windows live mail, torrent (légaux bien sur) donc je ne pense pas que ce soit un conflit Wifi.

Surtout que ce problème m'est apparu recemment (depuis une semaine environ, alors que j'ai mon portable depuis 2-3 mois je dirais).

Mais merci quand même.

Anyone else qui peut m'aider sinon ?

Smart91 · Answer

Essaie ceci

A livite de commande, fais la commande suivante: 
netsh int ip reset c:\resetlog.txt (réinitialisation de la pile TCP/IP) 
puis cette commande: 
netsh winsock reset (réinitialistion Winsock) 
Eteins et redémarre le PC 

Smart

t00st · Answer

Juste un précision concernant mon problème (j'ai pas encore eu l'occasion de tester les commande que t'a indiqué Smart car problème de droit (j'étais pas admin au moment du pb) ... mais je testerais).

Si le problème se produit alors que je suis connecté à messenger ou un client de torrent, ceux-ci continuent à fonctionner.

Mais j'ai le problème de réseaux est quand même présent, aucune autre taches n'est possible, comme lancer ma messagerie ou naviguer). (J'ai aussi remarquer des "micro-coupures" sur messenger, qui se déconnecte genre plusieurs fois en un après-midi, si cela peut aider pour diagnostiquer mon problème et si c'est lié...)

j'ai testé de désactiver ma carte réseaux puis la réactiver juste après, a priori le réseau remarche mais pendant genre 10 sec puis le problème se reproduit resurgit.

Cdt,

T°° st

Smart91 · Answer

Fais quand même les commandes que je t'ai données. On verra ensuite.

Smart

t00st · Answer

Alors comme tu l'a preconisé j'ai fait les commandes au moment où le problème est survenue, j'ai redémarré le pc, au redémarrage pas de souci internet remarche (mais un redémarrage sans faire tes commandes faisait le mm effet, internet revenait...) puis en fait le problème est revenu.

Je pense que les commandes n'ont eu aucun effet.

Mais merci d'avoir essayé, quoi qu'il en soit ce problème me parait insoluble.

La solution "finale" de facilité (aucun rapport avec un évènement bien triste de l'histoire de l'humanité....) serait de formaté le pc et tout le blabla ... mais bon en dernier recours quoi.

jjpot · Answer

bonjour,
je ne pense pas qu'il s'agisse d'un problème du PC mais plutôt d'un souci sur la livebox: ta sagem c'est la vieille avec le logo FT? Tu as quoi comme débit du 18méga?

t00st · Answer

Ba le "hic" c'est que j'ai un autre pc connecté en ethernet sur cette livebox et que quand moi j'ai le problème qui se produit sur mon pc portable, aucun problème n'est a déploré sur le PC connecté en Ethernet.

Quand à ma livebox elle n'est pas si vieille que ça, elle est pas des plus récente non plus, mais je sais pas ça fait plusieurs années que je l'ai c'est sur. Comme débit sinon j'ai du 8 Méga je crois (ou si on veut parler débit réel je monte jusqu'à 550 Ko en réception et 55Ko a peu pré en émission).

Après si le problème vient du Wifi ça me paraitrait étrange puisqu'un redémarrage du PC résout le problème, alors que juste un déconnexion-reconnexion au Wifi ne résout pas le problème donc je pense que le problème est logiciel et non matériel (au vu de ce que j'ai expliqué auparavant).

Cdt,

T°° st

Smart91 · Answer

On va faire autrement. Va dans le panneau de configuration > Outils d'administration > Services et vérifies que "service de configuration automatique WLAN" est démarré en automatique. Sinon fais le.
Et réessaie

Smart

t00st · Answer

Je réessaie comment ça ? je fais cette manip (dans panneau de conf...) et je retape les commande que tu m'as donné et je redémarre ? ou juste cette manip ?

Cdt,

T°° st

Smart91 · Answer

Tu vérifies ce que je t'ai demandé en 10 et tu réessaie une connexion en WiFi et voir si elle reste stable. Ou alors me dire si tu as une erreur lorsque tu actives le service

Smart

t00st · Answer

j'ai verifié et le service est bien démarré et en "automatique"

Smart91 · Answer

Volà je voulais vérifier. Cela ne vient pas de la connexion réseau. En revanche, je ne vois pas ce qui peut bloquer l'accés des programmes comme IE ou autres. j'ai pensé au firewall, mais cela fonctionnait avant.
Désolé. Si j'ai d'autres idées je reviens vers toi

Smart

jjpot · Answer

réinstalle la carte wifi

t00st · Answer

oké mercii
ba le firewall j'ai deja essayé en le desactivant en fait é sa change rien... dc wé je voi ke re installer la carte wifi merci kan mm

T°° st

t00st · Answer

Bon j'ai réinstallé ma carte, ou plutôt mise à jour le pilote en installant une version plus récente, é cela ne change rien, j'ai eu un "bug de connexion" encore... 

Alots là si franchement quelqu'un trouve une solution (qui ne nécessite pas de formatage, paske sa je le feré en dernier recours, plus tard, non parceque j'veux pas perdre mes sauvegarde quoi c'est normal ^^), ba chapeau bas il aura toute mon admiration et ma reconnaissance

jjpot · Answer

une restauration à une date antérieure n'a pas été essayé je crois

Smart91 · Answer

jjpot n'a pas tord essaie une restauration système à une date antèrieure à ton problème

Smart

t00st · Answer

Ouai enfin en même temps je connais pas la date précise de quand a commencé ce problème.

donc à partir de là difficile....

J'peux toujours prendre le point de restauration le plus ancien mais bon...

Smart91 · Answer

D'après ce que je vois tu as posté ton problème le 2 octobre essaie une date entre le 21 et 25 septembre, tu n'as pas dû installer ou supprimer des logiciels entre ces dates.

Smart

t00st · Answer

Mouai.... merci quand même j'vais voir ce qu'il m'est possible de faire

T°°st

Smart91 · Answer

En effet c'est à de voir. Ou alors tu fais une rapport hijackthis et tu le postes sur le forum/Virus sécurité

Smart

t00st · Answer

Ouai je faire ça aussi ça coute rien ^^

T°°st

t00st · Answer

Re !

Je reviens vers vous, à mon grand désespoir par ce que mon problème s'est reproduit ce matin ! enfin dans la nuit peut-être puisque j'avais laissé mon ordi allumé ...

Mais cela a été beaucoup moins rapide à se produire ! c'est déjà ça ...

Mais il y a eu du changement entre temps, j'ai formaté mon pc, installé Seven, donc tous les pilotes sont a jour tout ça tout ça ... 

Donc je craint que le problème ne puisse être matériel, enfin bon en attendant j'ai une clé usb wifi je vais tenter d'être connecté avec celle ci et si j'ai le même problème alors le problème est soit logiciel de mon coté, soit coté wifi de la box.

J'ai noté aussi que quelque fois ma connexion wifi s'affiche en "connexion limitée" (je suis connecté seulement en local sur ma box en fait) et met genre 2 min a retrouver l'accès à internet.

Donc voila voila !

t00st · Answer

Du nouveau !

ou presque ...

quand le problème de connexion est réappparu, j'ai desactivé le wifi de mon pc portable (par lintterrupteur du pc) et mis une clé usb wifi ! é cela ne resout rien ! donc sa menmene a penser que le problème est soit coté wifi (émission de ma livebox) ou problème logiciel genre windows ...

Smart91 · Answer

OK, J'ai bien vu ton MP. maius je t'avais demandé de metttrre ton rapport Hijackthis dans le forum sécurité. Est-ce que tu l'as faiot et as-tu eu un retour

Smart

t00st · Answer

Je l'ai fait mais pour l'instant les retour, que j'ai effectuer (ptit problème de barre d'outil infecté), sa me surprendré que le problème vienne de là mais je le fait quand même à par sa on mm'as rien dit d'autre sur mon rapport Hijack

dadoonet · Answer

Une question comme ça! ton ordi est en mode veille? Ne serait ce pas à la sortie de veille que ton pc perd la connexion? ( en fait ça fait 2 questions)

t00st · Answer

non je met jamais la veille.

Mais je commence à croire que le problème doit être lié à windows qui couine avec ma carte réseau wifi (ou clé usb wifi) paske j'ai du mal à penser que ça vient de ma livebox puisque quand je redémarre mon pc sa remarche normalment.

Mais merci quand mm, je croi que j'ai trouvé le problème du siècle, inrésolvable ^^

Problème connexion réseaux Vista + Livebox

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