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Souci avec ccleaner

Résolu
mirna75 Messages postés 268 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
sandul Messages postés 4013 Statut Membre -
Bonjour,
j'aurais besoin de vos lumières, svp.
j'ai lancé ccleaner pour mon pc (portable), l'analyse se fait bien ms le nettoyage s'arrête à 4% !?! Aurais-je fais une mauvaise manip' ?
Merci par avance.
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0
A voir également:

63 réponses

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Résumé de la discussion

Le problème central porte sur un blocage du nettoyage CCleaner à 4% sur un PC portable fonctionnant sous Windows Vista et Internet Explorer 7, malgré une analyse correctement lancée. Plusieurs suggestions ciblent les droits d'écriture et les paramètres de sécurité, vérifier que le dossier C: est accessible en écriture, désactiver l'UAC et tester l'exécution en mode administrateur, lancer un scan avec MBAM et Avira. Des éléments évoquent des complications liées à des restrictions d'enregistrement sur C: et à des détections antivirus, en cas d'absence d'amélioration, passer en mode sans échec avec prise en charge réseau et relancer les analyses.

Généré automatiquement par IA
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Réponse 1 / 63
Skeletyon Messages postés 1622 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   157
 
Essaye de le réinstaller déjà.
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Réponse 2 / 63
sandul Messages postés 4013 Statut Membre 723
 
Pas de message d'erreur, rien? As-tu regardé le journal d'événements à la recherche de messages d'erreur ? D'autres symptômes de mauvais fonctionnement du PC ?

++
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Réponse 3 / 63
mirna75 Messages postés 268 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
en passant par quel site ? pcq celui que j'ai c qq1 qui m'avait laissé un lien via msn !
merci
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Réponse 4 / 63
sandul Messages postés 4013 Statut Membre 723
 
https://filehippo.com/download_ccleaner/
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Réponse 5 / 63
mirna75 Messages postés 268 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
sandul,
non je n'ai justement ps de message d'erreur ; tt ce que je peux dire c'est qu'il se bloque sur 4% !
et oui, j'ai des soucis ac mon ordi, c'est d'ailleurs pour ça que je voulais le nettoyer !
j'ai mm essayé en désactivant norton ms c'est le mm résultat.

Skeletyon,
je voulais dire : " je réinstalle le mm ccleaner après l'avoir désinstallé ?"
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Réponse 6 / 63
sandul Messages postés 4013 Statut Membre 723
 
Tu peux installer par dessus, sans désinstaller. N'installe pas la toolbar qui va avec. Après le réinstall, si le problème persiste, poste un log hijackthis. https://www.malekal.com/tutoriel-hijackthis/ Et décris exactement tes soucis.
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Réponse 7 / 63
mirna75 Messages postés 268 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
bah là, c pire ça ne s'installe mm ps :-(
je v essayer pr hijackthis en espèrant que j'y arrive, vu que mon ordi se bloque assez souvent...
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Réponse 8 / 63
mirna75 Messages postés 268 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
bon j'ai bien essayé de lancer hijackthis ms je n'ai aucune fenêtre qui s'ouvre ! est ce normal ?
selon le tuto', je suis sensée selectionner des choses ms impossible d'y avoir accès ! dois je désactiver Norton ?
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Réponse 9 / 63
sandul Messages postés 4013 Statut Membre 723
 
Non, pas normal. Et pas normal non de voir passer ses messages à la trappe sur CCM... Essaie d'installer rsit: https://forum.pcastuces.com/randoms_system_information_tool_rsit-f31s31.htm

Poste les 2 logs, please
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Réponse 10 / 63
mirna75 Messages postés 268 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
catastrophe !! j'ai réussi à installer rsit, ms je le trouve très long son "running hijackthis", j'ai meme l'impression qu'il reste bloqué :-(
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Réponse 11 / 63
mirna75 Messages postés 268 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Logfile of random's system information tool 1.06 (written by random/random)
Run by Kari75 at 2009-09-29 11:32:24
Microsoft® Windows Vista™ Édition Familiale Premium Service Pack 2
System drive C: has 35 GB (32%) free of 111 GB
Total RAM: 2046 MB (52% free)

======Scheduled tasks folder======

C:\Windows\tasks\GoogleUpdateTaskUserS-1-5-21-2280308558-1746907644-3445184691-1000Core.job
C:\Windows\tasks\GoogleUpdateTaskUserS-1-5-21-2280308558-1746907644-3445184691-1000UA.job
C:\Windows\tasks\User_Feed_Synchronization-{D1BDB305-DBE0-4AB1-BFB4-AC813DEBAED1}.job

======Registry dump======

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{1017A80C-6F09-4548-A84D-EDD6AC9525F0}]
Lexmark Barre d'outils - C:\Program Files\Lexmark Toolbar\toolband.dll [2006-08-09 184320]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3}]
Adobe PDF Link Helper - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll [2009-02-27 75128]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB}]
Click-to-Call BHO - C:\Program Files\Windows Live\Messenger\wlchtc.dll [2009-02-06 73072]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{602ADB0E-4AFF-4217-8AA1-95DAC4DFA408}]
Symantec NCO BHO - C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\16.7.2.11\coIEPlg.dll [2009-08-22 378736]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{6D53EC84-6AAE-4787-AEEE-F4628F01010C}]
Symantec Intrusion Prevention - C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\16.7.2.11\IPSBHO.DLL [2009-08-22 107896]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B}]
Search Helper - C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SEPsearchhelperie.dll [2009-05-19 137600]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6}]
Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll [2009-02-17 408440]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7}]
Google Toolbar Helper - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll [2009-08-26 256112]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D}]
Google Toolbar Notifier BHO - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.3.4501.1418\swg.dll [2009-09-13 762864]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{C84D72FE-E17D-4195-BB24-76C02E2E7C4E}]
Google Dictionary Compression sdch - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\fastsearch_B7C5AC242193BB3E.dll [2009-08-26 458736]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9}]
Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll [2009-07-25 41760]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{E15A8DC0-8516-42A1-81EA-DC94EC1ACF10}]
Windows Live Toolbar Helper - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll [2009-02-06 1068904]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{F0626A63-410B-45E2-99A1-3F2475B2D695}]
Search Assistant - C:\Program Files\SGPSA\BHO.dll [2009-06-12 137728]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{FCBCCB87-9224-4B8D-B117-F56D924BEB18}]
Fast Browser Search Toolbar Helper - C:\Program Files\Fast Browser Search\IE\FBStoolbar.dll [2009-06-10 2602368]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]
{21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - &Windows Live Toolbar - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll [2009-02-06 1068904]
{1017A80C-6F09-4548-A84D-EDD6AC9525F0} - Lexmark Barre d'outils - C:\Program Files\Lexmark Toolbar\toolband.dll [2006-08-09 184320]
{1BB22D38-A411-4B13-A746-C2A4F4EC7344} - Fast Browser Search Toolbar - C:\Program Files\Fast Browser Search\IE\FBStoolbar.dll [2009-06-10 2602368]
{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - Google Toolbar - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll [2009-08-26 256112]
{7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - Norton Toolbar - C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\16.7.2.11\coIEPlg.dll [2009-08-22 378736]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"Windows Defender"=C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe [2008-01-19 1008184]
"RtHDVCpl"=C:\Windows\RtHDVCpl.exe [2006-11-09 3784704]
"Apoint"=C:\Program Files\Apoint2K\Apoint.exe [2006-11-07 159744]
"FuncKey"=C:\Program Files\Hotkey Management\FuncKey.exe [2006-11-23 20480]
"PowerManager"=C:\Program Files\Power Manager\PM.exe [2006-11-06 26112]
"NeroFilterCheck"=C:\Program Files\Common Files\Ahead\Lib\NeroCheck.exe [2006-01-12 155648]
"Windows Mobile Device Center"=C:\Windows\WindowsMobile\wmdc.exe [2007-05-31 648072]
"LogitechCommunicationsManager"=C:\Program Files\Common Files\LogiShrd\LComMgr\Communications_Helper.exe [2008-08-14 565008]
"LogitechQuickCamRibbon"=C:\Program Files\Logitech\QuickCam\Quickcam.exe [2008-08-14 2407184]
"Adobe Reader Speed Launcher"=C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe [2009-02-27 35696]
"Lexmark 5400 Series Fax Server"=C:\Program Files\Lexmark 5400 Series\fm3032.exe [2007-03-19 304048]
"EzPrint"=C:\Program Files\Lexmark 5400 Series\ezprint.exe [2007-03-19 82864]
"LXCTCATS"=rundll32 C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\W32X86\3\LXCTtime.dll,_RunDLLEntry@16 []
"TkBellExe"=C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe [2009-06-28 198160]
"NvSvc"=C:\Windows\system32\nvsvc.dll [2006-12-10 90191]
"NvCplDaemon"=C:\Windows\system32\NvCpl.dll [2006-12-10 7766016]
"NvMediaCenter"=C:\Windows\system32\NvMcTray.dll [2006-12-10 81920]
"SunJavaUpdateSched"=C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe [2009-07-25 149280]
"WPCUMI"=C:\Windows\system32\WpcUmi.exe [2006-11-02 176128]
"QuickTime Task"=C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe [2009-09-05 417792]
"Windows Mobile-based device management"=C:\Windows\WindowsMobile\wmdSync.exe [2006-11-02 215552]
"iTunesHelper"=C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe [2009-09-21 305440]
"lxctmon.exe"=C:\Program Files\Lexmark 5400 Series\lxctmon.exe [2007-03-19 291760]

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"ehTray.exe"=C:\Windows\ehome\ehTray.exe [2008-01-19 125952]
"MsnMsgr"=C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe [2009-07-26 3883856]
"Sidebar"=C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe [2009-04-11 1233920]
"SalaatTime"=C:\Program Files\Salaat Time\SalaatTime.exe [2008-05-16 13496320]
"msnlivesearch"=C:\Program Files\Windows Live\MessengerSearchAddon\msgrsrch.exe [2008-10-10 49152]
"Google Update"=C:\Users\Kari75\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2009-04-18 133104]
"WMPNSCFG"=C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe [2008-01-19 202240]

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup
Bluetooth Manager.lnk - C:\Program Files\Toshiba\Bluetooth Toshiba Stack\TosBtMng.exe
Ralink Wireless Utility.lnk - C:\Program Files\RALINK\Common\RaUI.exe
Rappels du Calendrier Microsoft Works.lnk - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Works Shared\wkcalrem.exe

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\SymEFA.sys]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\network\SymEFA.sys]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\network\WudfPf]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\network\WudfRd]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\network\WudfSvc]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\network\WudfUsbccidDriver]

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System]
"LogonHoursAction"=2
"DontDisplayLogonHoursWarnings"=1

[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System]
"dontdisplaylastusername"=0
"legalnoticecaption"=
"legalnoticetext"=
"shutdownwithoutlogon"=1
"undockwithoutlogon"=1
"EnableUIADesktopToggle"=0

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\explorer]
"NoDriveTypeAutoRun"=145

[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\explorer]
"BindDirectlyToPropertySetStorage"=

[HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\services\sharedaccess\parameters\firewallpolicy\standardprofile\authorizedapplications\list]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\services\sharedaccess\parameters\firewallpolicy\domainprofile\authorizedapplications\list]

[HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\windows\currentversion\explorer\mountpoints2\{fb43e5a5-088c-11db-b7ed-003005ff5140}]
shell\AutoRun\command - C:\Windows\system32\RunDLL32.EXE Shell32.DLL,ShellExec_RunDLL F:\launcher\launcher.exe

[HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\windows\currentversion\explorer\mountpoints2\{fe88f3e2-7cd1-11dd-b0a1-00140b0b363c}]
shell\Auto\command - RavMon.exe
shell\AutoRun\command - C:\Windows\system32\RunDLL32.EXE Shell32.DLL,ShellExec_RunDLL RavMon.exe

======File associations======

.js - edit - C:\Windows\System32\Notepad.exe %1
.js - open - C:\Windows\System32\WScript.exe "%1" %*

======List of files/folders created in the last 2 months======

2009-09-29 11:19:01 ----D---- C:\Program Files\trend micro
2009-09-28 21:27:02 ----D---- C:\Program Files\ma-config.com
2009-09-28 21:27:01 ----D---- C:\ProgramData\ma-config.com
2009-09-28 20:38:30 ----D---- C:\Program Files\VS Revo Group
2009-09-26 11:58:21 ----D---- C:\Program Files\SystemRequirementsLab
2009-09-24 11:47:12 ----D---- C:\Program Files\iPod
2009-09-24 11:47:07 ----D---- C:\Program Files\iTunes
2009-09-19 14:50:34 ----D---- C:\Windows\pss
2009-09-11 15:31:01 ----D---- C:\Windows\system32\eu-ES
2009-09-11 15:31:01 ----D---- C:\Windows\system32\ca-ES
2009-09-11 15:31:00 ----D---- C:\Windows\system32\vi-VN
2009-09-11 14:43:17 ----D---- C:\Windows\system32\EventProviders
2009-09-11 14:38:38 ----A---- C:\Windows\system32\NlsLexicons0007.dll
2009-09-11 14:38:33 ----A---- C:\Windows\system32\SLsvc.exe
2009-09-11 14:38:33 ----A---- C:\Windows\system32\SLCExt.dll
2009-09-11 14:38:31 ----A---- C:\Windows\system32\FunctionDiscoveryFolder.dll
2009-09-11 14:38:31 ----A---- C:\Windows\system32\DevicePairingWizard.exe
2009-09-11 14:38:28 ----A---- C:\Windows\system32\NlsLexicons0009.dll
2009-09-11 14:38:26 ----A---- C:\Windows\system32\mssrch.dll
2009-09-11 14:38:23 ----A---- C:\Windows\system32\tquery.dll
2009-09-11 14:38:22 ----A---- C:\Windows\system32\RMActivate_isv.exe
2009-09-11 14:38:22 ----A---- C:\Windows\system32\PresentationNative_v0300.dll
2009-09-11 14:38:21 ----A---- C:\Windows\system32\scavenge.dll
2009-09-11 14:38:20 ----A---- C:\Windows\system32\RMActivate.exe
2009-09-11 14:38:19 ----A---- C:\Windows\system32\msi.dll
2009-09-11 14:38:18 ----A---- C:\Windows\system32\WscEapPr.dll
2009-09-11 14:38:18 ----A---- C:\Windows\system32\wcnwiz2.dll
2009-09-11 14:38:18 ----A---- C:\Windows\system32\secproc_isv.dll
2009-09-11 14:38:18 ----A---- C:\Windows\system32\imapi2fs.dll
2009-09-11 14:38:17 ----A---- C:\Windows\system32\sysmain.dll
2009-09-11 14:38:16 ----A---- C:\Windows\system32\icardagt.exe
2009-09-11 14:38:15 ----A---- C:\Windows\system32\EhStorShell.dll
2009-09-11 14:38:15 ----A---- C:\Windows\system32\AuxiliaryDisplayCpl.dll
2009-09-11 14:38:13 ----A---- C:\Windows\system32\spreview.exe
2009-09-11 14:38:13 ----A---- C:\Windows\system32\spinstall.exe
2009-09-11 14:38:13 ----A---- C:\Windows\system32\drmv2clt.dll
2009-09-11 14:38:11 ----A---- C:\Windows\system32\spwizui.dll
2009-09-11 14:38:11 ----A---- C:\Windows\system32\secproc.dll
2009-09-11 14:38:11 ----A---- C:\Windows\system32\mcupdate_GenuineIntel.dll
2009-09-11 14:38:10 ----A---- C:\Windows\system32\shell32.dll
2009-09-11 14:38:09 ----A---- C:\Windows\system32\SearchIndexer.exe
2009-09-11 14:38:09 ----A---- C:\Windows\system32\p2psvc.dll
2009-09-11 14:38:09 ----A---- C:\Windows\system32\mssvp.dll
2009-09-11 14:38:08 ----A---- C:\Windows\system32\mssphtb.dll
2009-09-11 14:38:08 ----A---- C:\Windows\system32\mssph.dll
2009-09-11 14:38:08 ----A---- C:\Windows\system32\MSMPEG2VDEC.DLL
2009-09-11 14:38:08 ----A---- C:\Windows\system32\mscoree.dll
2009-09-11 14:38:08 ----A---- C:\Windows\system32\imapi2.dll
2009-09-11 14:38:07 ----A---- C:\Windows\system32\sdohlp.dll
2009-09-11 14:38:07 ----A---- C:\Windows\system32\ntkrnlpa.exe
2009-09-11 14:38:07 ----A---- C:\Windows\system32\IMJP10K.DLL
2009-09-11 14:38:07 ----A---- C:\Windows\system32\esent.dll
2009-09-11 14:38:06 ----A---- C:\Windows\system32\DevicePairing.dll
2009-09-11 14:38:05 ----A---- C:\Windows\system32\wevtsvc.dll
2009-09-11 14:38:05 ----A---- C:\Windows\system32\sperror.dll
2009-09-11 14:38:05 ----A---- C:\Windows\system32\SLC.dll
2009-09-11 14:38:05 ----A---- C:\Windows\system32\RMActivate_ssp.exe
2009-09-11 14:38:05 ----A---- C:\Windows\system32\PresentationHostProxy.dll
2009-09-11 14:38:05 ----A---- C:\Windows\system32\korwbrkr.dll
2009-09-11 14:38:05 ----A---- C:\Windows\system32\IasMigReader.exe
2009-09-11 14:38:04 ----A---- C:\Windows\system32\RMActivate_ssp_isv.exe
2009-09-11 14:38:04 ----A---- C:\Windows\system32\msshsq.dll
2009-09-11 14:38:03 ----A---- C:\Windows\system32\msjet40.dll
2009-09-11 14:38:02 ----A---- C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
2009-09-11 14:38:02 ----A---- C:\Windows\system32\msxml6.dll
2009-09-11 14:38:02 ----A---- C:\Windows\system32\MPSSVC.dll
2009-09-11 14:38:01 ----A---- C:\Windows\system32\Query.dll
2009-09-11 14:38:01 ----A---- C:\Windows\system32\qmgr.dll
2009-09-11 14:38:00 ----A---- C:\Windows\system32\P2PGraph.dll
2009-09-11 14:38:00 ----A---- C:\Windows\system32\ole32.dll
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2009-08-02 03:32:11 ----D---- C:\Users\Kari75\AppData\Roaming\Symantec
2009-08-02 03:05:12 ----D---- C:\ProgramData\Symantec Temporary Files

======List of drivers (R=Running, S=Stopped, 0=Boot, 1=System, 2=Auto, 3=Demand, 4=Disabled)======

R1 BHDrvx86;Symantec Heuristics Driver; C:\Windows\System32\Drivers\NIS\1007020.00B\BHDrvx86.sys [2009-08-22 259632]
R1 ccHP;Symantec Hash Provider; C:\Windows\System32\Drivers\NIS\1007020.00B\ccHPx86.sys [2009-09-10 482432]
R1 eeCtrl;Symantec Eraser Control driver; \??\C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\EENGINE\eeCtrl.sys [2009-09-07 371248]
R1 IDSVix86;IDSVix86; \??\C:\ProgramData\Norton\{0C55C096-0F1D-4F28-AAA2-85EF591126E7}\Norton\Definitions\ipsdefs\20090916.003\IDSvix86.sys [2009-09-10 342576]
R1 RtlProt;Realtke RtlProt WLAN Utility Protocol Driver; C:\Windows\system32\DRIVERS\rtlprot.sys [2007-04-23 25896]
R1 SRTSPX;Symantec Real Time Storage Protection (PEL); C:\Windows\system32\drivers\NIS\1007020.00B\SRTSPX.SYS [2009-08-22 43696]
R1 SymIM;Symantec Network Security Intermediate Filter Driver; C:\Windows\system32\DRIVERS\SymIMv.sys [2009-08-22 25648]
R1 SYMTDI;Symantec Network Dispatch Driver; C:\Windows\System32\Drivers\NIS\1007020.00B\SYMTDI.SYS [2009-08-22 217136]
R1 Tosrfcom;Bluetooth RFCOMM; C:\Windows\System32\Drivers\tosrfcom.sys [2005-08-01 64896]
R1 WINIO;WINIO; \??\C:\Windows\system32\WinIo.sys [2007-01-04 9336]
R2 mdmxsdk;mdmxsdk; C:\Windows\system32\DRIVERS\mdmxsdk.sys [2006-06-19 12672]
R2 XAudio;XAudio; C:\Windows\system32\DRIVERS\xaudio.sys [2006-08-04 8192]
R3 ApfiltrService;Alps Pointing-device Filter Driver; C:\Windows\system32\DRIVERS\Apfiltr.sys [2006-10-30 140800]
R3 CmBatt;Pilote pour Batterie à méthode de contrôle ACPI Microsoft; C:\Windows\system32\DRIVERS\CmBatt.sys [2008-01-19 14208]
R3 EraserUtilRebootDrv;EraserUtilRebootDrv; \??\C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\EENGINE\EraserUtilRebootDrv.sys [2009-09-07 102448]
R3 GEARAspiWDM;GEAR ASPI Filter Driver; C:\Windows\System32\Drivers\GEARAspiWDM.sys [2009-05-18 26600]
R3 HSF_DPV;HSF_DPV; C:\Windows\system32\DRIVERS\HSX_DPV.sys [2006-10-18 986624]
R3 HSXHWAZL;HSXHWAZL; C:\Windows\system32\DRIVERS\HSXHWAZL.sys [2006-10-18 206848]
R3 IntcAzAudAddService;Service for Realtek HD Audio (WDM); C:\Windows\system32\drivers\RTKVHDA.sys [2006-11-08 1647976]
R3 LVPr2Mon;Logitech LVPr2Mon Driver; C:\Windows\system32\DRIVERS\LVPr2Mon.sys [2008-07-26 25624]
R3 NAVENG;NAVENG; \??\C:\ProgramData\Norton\{0C55C096-0F1D-4F28-AAA2-85EF591126E7}\Norton\Definitions\VirusDefs\20090928.037\NAVENG.SYS [2009-09-07 84912]
R3 NAVEX15;NAVEX15; \??\C:\ProgramData\Norton\{0C55C096-0F1D-4F28-AAA2-85EF591126E7}\Norton\Definitions\VirusDefs\20090928.037\NAVEX15.SYS [2009-09-07 1323568]
R3 NVENETFD;Pilote du contrôleur de réseau NVIDIA nForce; C:\Windows\system32\DRIVERS\nvm60x32.sys [2006-11-02 429056]
R3 nvlddmkm;nvlddmkm; C:\Windows\system32\DRIVERS\nvlddmkm.sys [2006-12-10 4445120]
R3 nvsmu;nvsmu; C:\Windows\system32\DRIVERS\nvsmu.sys [2006-09-15 11520]
R3 ROOTMODEM;Microsoft Legacy Modem Driver; C:\Windows\System32\Drivers\RootMdm.sys [2008-01-19 8192]
R3 SIS163u;SiS163 USB Wireless LAN Adapter Driver; C:\Windows\system32\DRIVERS\sis163u.sys [2007-01-25 218112]
R3 SRTSP;Symantec Real Time Storage Protection; C:\Windows\System32\Drivers\NIS\1007020.00B\SRTSP.SYS [2009-08-22 308272]
R3 SymEvent;SymEvent; \??\C:\Windows\system32\Drivers\SYMEVENT.SYS [2009-09-11 124976]
R3 SYMFW;Symantec Network Filter Driver; C:\Windows\System32\Drivers\NIS\1007020.00B\SYMFW.SYS [2009-08-22 89904]
R3 SYMNDISV;Symantec Network Filter Driver; C:\Windows\System32\Drivers\NIS\1007020.00B\SYMNDISV.SYS [2009-08-22 48688]
R3 tosporte;Bluetooth COM Port; C:\Windows\system32\DRIVERS\tosporte.sys [2006-10-10 41600]
R3 winachsf;winachsf; C:\Windows\system32\DRIVERS\HSX_CNXT.sys [2006-10-18 659968]
S3 BthEnum;Service d'énumérateur Bluetooth; C:\Windows\system32\DRIVERS\BthEnum.sys [2009-04-11 22528]
S3 BthPan;Périphérique Bluetooth (réseau personnel); C:\Windows\system32\DRIVERS\bthpan.sys [2008-01-19 92160]
S3 BTHPORT;Pilote de port Bluetooth; C:\Windows\System32\Drivers\BTHport.sys [2008-04-29 220160]
S3 BTHUSB;Pilote USB radio Bluetooth; C:\Windows\System32\Drivers\BTHUSB.sys [2008-04-29 29184]
S3 Dot4;Pilote MS IEEE-1284.4; C:\Wi
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sandul Messages postés 4013 Statut Membre 723
 
On va faire autrement.

1. Redémarre la bécane et vérifie si tu as un dossier C:\Program Files\trend micro. Si oui, tu devrais avoir à l'intérieur un exécutable. C'est hijackthis, essaie de l'exécuter. Si ça marche, poste son log. Dans le cas contraire, passe au point 2.

2. Télécharge ceci: http://www.trendsecure.com/portal/fr/_download/HiJackThis.exe Lorsqu'il te demande de sauvegarder, créé un dossier à la racine de C: (appelle-le "hjt") et sauvegarde le fichier sous le nom "hjt.exe".

Tu dois donc avoir, après le chargement cette structure (vérifie avec l'explorateur Windows):
C:\hjt\hjt.exe

Lance hjt.exe

Sinon, ton Norton est fonctionnel ? Mis à jour régulièrement ? Quelle version ? As-tu un autre antivirus installé ? (pas besoin de répondre à ces questions si tu peux poster le log hijackthis)

++
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sandul Messages postés 4013 Statut Membre 723
 
J'ai vu ton post #13. Le log est incomplet car trop grand pour CCM. Tu vas le poster sur https://www.cjoint.com/ et poster ici uniquement le lien cjoint.

Il me faut 2 logs rsit (n'exécute pas à nouveau rsit, cherche les fichiers C:\rsit\log.txt et C:\rsit\info.txt), donc 2 posts sur cjoint et 2 liens cjoint ici. Si rsit te fournit un seul log (car il n'arrive pas à démarrer hijackthis), essaie d'obtenir un log avec les indications de mon post #14.
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Réponse 14 / 63
mirna75 Messages postés 268 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
questions :
combien de tps dure l'analyse de hjt ?
ou puis je trouver les logs ?
pcq là je n'ai rien qui apparait sur mon écran, dc je nage ds des eaux troubles !
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Réponse 15 / 63
mirna75 Messages postés 268 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
bon, je te laisse au moins le log rsit, ss celui de hjt ! celui la je n'arrive ps à l'avoir
http://cjoint.com/?jDm5mhiJrz
en espèrant que ce soit bon
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Réponse 16 / 63
sandul Messages postés 4013 Statut Membre 723
 
Exécute USBFix avec option 1, s'il te plaît: https://www.malekal.com/usbfix-supprimer-virus-usb/ et poste le rapport (utilise toujours cjoint pour ce faire)

combien de tps dure l'analyse de hjt ? <== pas beaucoup de temps. Sur mon PC c'est quasi instantané.

ou puis je trouver les logs ? <== ça dépend de la manière dont tu as lancé hijackthis. Dans ton cas, regarde dans C:\Program Files\trend micro et également (si tu as respecté les consignes de mon post #14, point 2) dans C:\hjt.
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Réponse 17 / 63
mirna75 Messages postés 268 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
misère, j'ai rien du tt !
hjt ne fonctionne ps sur mon pc !
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Réponse 18 / 63
sandul Messages postés 4013 Statut Membre 723
 
Humpf, misère de misère xD

Lol, oki, ne désespère pas, poste le log USBFix
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Réponse 19 / 63
mirna75 Messages postés 268 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
http://cjoint.com/?jDn1cnZ5Nm

question vraiment bête, ou puis je trouver le presse-papier de ie ?
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Réponse 20 / 63
sandul Messages postés 4013 Statut Membre 723
 
OK. Laisse ton disque amovible branché et exécute UsbFix, option 2. Reposte un log sur cjoint.

Norton: quelle version? A jour ou pas? Acheté ou en version d'essai ?

ou puis je trouver le presse-papier de ie <== késako ? Un presse-papier est qqchose qui est en mémoire RAM et que tu pourras coller ailleurs avec un CTRL + V. Pareil, donc, pour le contenu du presse-papier obtenu depuis Word ou depuis IE ou depuis Photoshop. Est-ce bien ça ou tu fais référence aux fichiers temporaires d'IE ?
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