Problème lecteur cd/ dvd-rom sur mon aspire

chrisrider -
chrisrider - 16 oct. 2009 à 20:04

Bonjour, je possède un acer aspie M 3610. j'ai acheté cet ordinateur avec dessus comme système d'exploitation : vista premiium . j'ai changé de système d'exploitation pour windows xp familial que j'ai nommé dans une nouvelle partition : winxp. depuis mon lecteur cd / dvd-rom d'origine ne fonctionne pas . si je met un disque ( cd musique , dvd , logiciel ) rien ne ce passe . le lecteur tourne mais rien. j'aissaie d'explorer les cd et de le faire démarrer en manuel , rien .dans le gestionnaire de périphérique ,il y à 2 points d'intérrogations jaunes avec un petit point d'exclamation dessus :
-contrôleur de bus sm
-périphérique audio sur bus higth définition audio
merci de m'aider pour mon ou mes problème

Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.14

Afficher la suite

17 réponses

Résumé de la discussion

Un Acer Aspire M3610 présente un lecteur CD/DVD qui ne lit plus les disques après l’installation de Windows XP sur une nouvelle partition, et des pilotes manquants apparaissent dans le gestionnaire.
Plusieurs solutions proposées incluent l’utilisation des CD de réinstallation, l’outil FixIt de Microsoft et l’installation des pilotes du chipset et du contrôleur SM (bus système) ainsi que du contrôleur vidéo VGA.
Des échanges évoquent aussi un échec lors des tentatives de réinstallation et des messages d’erreur, mais la piste prédominante reste l’installation des pilotes de chipset, du bus SM et du lecteur/DVD.
D'autres conseils suggèrent de rechercher les pilotes Acer spécifiques pour le chipset et le lecteur sur le site constructeur, afin d'éviter les incompatibilités après une migration XP.

Réponse 1 / 17
udodirck Messages postés 6773 Statut Contributeur 1 170

bonjour ,le probléme c'est que les pilotes dispo sont tous pour vista!http://www.acer.fr/acer/service.do?LanguageISOCtxParam=fr&miu10einu24.current.attN2B2F2EEF=291&sp=page15e&ctx2.c2att1=8&miu10ekcond13.attN2B2F2EEF=291&CountryISOCtxParam=FR&ctx1g.c2att92=25&ctx1.att21k=1&CRC=1143633635 clic "ordinateur de bureau" et suis la procedure
0
Réponse 2 / 17
udodirck Messages postés 6773 Statut Contributeur 1 170

sinon celui ci devrait convenir (pour xp)http://game.amd.com/us-en/drivers_catalyst.aspx?p=xp/hdmiaudio-xp
0
1. chrisrider
  
  merci udodirck , le 2 eme lien fonctionne et à résolut le point d'intèrrogation sur sur le contrôleur HDMI , mais j'ai toujours le pount d'intérrogation sur le contrôleur de bus SM
  
  0
Réponse 3 / 17
chrisrider

par contre ,le lecteur cd/ dvd ne fonctionne toujours pas
0
Réponse 4 / 17
marssupilamis1 Messages postés 211 Statut Membre 13

Télècharger le fichier NERO.inf (clic-droit sur le lien affiché en bleu et sélectionner Enregistrer la cible sous).

https://www.ldlc.com/

#
Une fois le fichier NERO.inf téléchargé faire un clic-droit sur celui-ci et sélectionner Installer .

#
Redémarrer l'ordinateur.

tient nous au courant stp merci
0
1. chrisrider
  
  j'ai fais ce que tu m'a dit , mais maintenant qu'il est téléchargé , quand je fait "clic droit" dans la fenêtre de téléchargement il n'y à pas la fonction " installer".
  
  0
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Réponse 5 / 17
marssupilamis1 Messages postés 211 Statut Membre 13

bonjour,

Normalement quand tu l'as télécharger sur ton bureau tu doit voir le fichier "nero.INF" et là clique droit dessus et installer.

C'est tout
0
1. chrisrider
  
  je fait ce que tu me dit : clic droit sur le lien en bleu , puis enregistrer sous que je met sur le bureau.sur le bureau apparait un fichier Nero.inf , mais c'est un bloc note.
  
  0
Réponse 6 / 17
marssupilamis1 Messages postés 211 Statut Membre 13

oui mais sur ton bureau ce fichier tu fait CLIC DROIT dessus et installer et ces tout..
0
1. chrisrider
  
  je suis daccord avec toi , mais quand je fait clic droit il n'y a pas la fonction installer ??
  
  0
Réponse 7 / 17
marssupilamis1 Messages postés 211 Statut Membre 13

bizarre ca moi ici je le voit tres bien.....
0
1. chrisrider
  
  si tu a une solution ,je suis preneur.
  
  0
  1. chrisrider > chrisrider
    
    j'ai essayé aussi de faire une restauration du système à une date antérieure mais j'ai le meme problème qu'avec le lecteur dvd : le sablier clignote 2 ou 3 fois puis rien.
    
    0
Réponse 8 / 17
udodirck Messages postés 6773 Statut Contributeur 1 170

bonsoir essayes https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-12575483-pilotes-acer-aspire-m3610 reponse 6 à 8.(controleur de bus) tiens nous au courant
0
1. chrisrider
  
  j'ai essayé une analyse sur : ma config.com et la il me propose des drivers que pour ATI, mais ça je l'ai déjà fait. Donc toujours les memes problèmes , à savoir : le contrôleur de bus sm, le lecteur dvd qui ne fonctionne pas et ne pas pouvoir restaurer le système, voila.
  
  0
Réponse 9 / 17
udodirck Messages postés 6773 Statut Contributeur 1 170

bonjour,tu as essayé la réponse 8 de "vieux bison " dans le lien?https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-12575483-pilotes-acer-aspire-m3610 c'est pour le controleur bus. pour le lecteur dvd essayes avec "fixit" de microsoft tu vas en bas sur le gars avec un outil et tu cliques sur "resoudre ce probléme"https://support.microsoft.com/fr-fr/help/314060/your-cd-or-dvd-drive-is-not-recognized-by-windows-or-other-programs ,a plus.
0
1. chrisrider
  
  salut , j'ai fait toute les manips que donne " vieux bison " , ça marche toujours pas . j'ai aussi installé " fixit " et j'ai cliqué sur : résoudre le problème et ça fonctionne toujours pas . pour infos , ma carte mère et une : acer MRS600M version R01-A2 , phoenix technologie LTD . mon lecteur cd-dvd rom : HL-DT-ST DVD-RW_GSA-H41N
  
  0
  1. chrisrider > chrisrider
    
    j'aia aussi fait un rapport everest , mon lecteur est un LG , il me dit aussi que se serais mieux que je mette le bios a jours car il à plus de 2 ans ???
    
    0
Réponse 10 / 17
udodirck Messages postés 6773 Statut Contributeur 1 170

bonsoir ,oui tu peux.tu as le pilote?
0
1. chrisrider
  
  salut ,ben en fait il me propose un lien pour une mise à jour du bios et je tombe sur un site payant : biosagentplus.com
  
  0
Réponse 11 / 17
udodirck Messages postés 6773 Statut Contributeur 1 170

bonjour fichier "zip" pilote "chipset"http://www.acer.fr/acer/service.do?LanguageISOCtxParam=fr&miu10einu24.current.attN2B2F2EEF=291&sp=page15e&ctx2.c2att1=8&miu10ekcond13.attN2B2F2EEF=291&CountryISOCtxParam=FR&ctx1g.c2att92=25&ctx1.att21k=1&CRC=1143633635 clic "portable","aspire","aspire 3610","chipset",pas oublier choisir systeme exploitation adequate.
0
1. chrisrider
  
  salut, en fait j'ai certainement oublié de vous dire que mon pc est fixe, donc c'est un aspire M3610 et non 3610. quand je vais sur le site acer( lien que tu me donne ) en tapant : ordinateur de bureau , puis M3610 il ne me propose pas de "chipset" contrairement à l'ordinateur portable. ensuite, je n'ai pas le choix du système d'exploitation , il n'y a que "vista" . si jamais je pouvais remettre en fonction mon lecteur de cd , je tenterais bien d'installer" linux ubuntu 9.04" depuis que j'ai eu cet ordinateur avec vista , j'ai que des problèmes.
  
  0
Réponse 12 / 17
udodirck Messages postés 6773 Statut Contributeur 1 170

en effet que des pilotes "vista" au lieu de "linux" revient à vista !ta configuration d'origine
0
1. chrisrider
  
  oui je tenterais bien de revenir sous vista , mais il faut faire comment pour le retrouver dans l'ordinateur vu que j'ai installé une nouvelle partition ( ou écrasé , je ne sais pas car ce n'est pas moi qui l'ai fait ) que j'ai nommé : winxp . en fait j'ai changé de système d'exploitation car un jours , ma fille était sur msn et d'un coup l'ordinateur s'est éteint . Quand j'ai voulut le rallumer , il y avait un écran bleu écrit en anglais . Apparament ça disait que le système était corrompu . Je l'ai donné à un collègue qui me l'a rendu après avoir installé windows xp home édition car il n'arrivait pas à faire démarrer vista , voila , et comme je pompe pas grand choses je l'ai laissé faire.
  
  0
Réponse 13 / 17
vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 3 591

salut chrisrider,

pour ton lecteur CD/DVD , par ligne de commande ( pour Vista aussi )( de ~Jean-Marc~ ) : enregistrer ce fichier sur le bureau :
http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf
ensuite clic "droit" dessus et option "Installer" , et redémarrer le PC

pour les firmewares : http://tdb.rpc1.org/
utilitaires : http://www.drvupdate.com/fr/index.html

et compléments : http://www.cdmultimedia.fr/logos/

à+
0
1. chrisrider
  
  salut vieu bison , j'ai éssayer le premier lien que j'ai enregistré sur le bureau , puis clic droit - installer , le bureau clignote puis rien . je redémarre mais ça ne fonctionne pas mieux . le reste est un peu compliqué pour moi. est-ce que tu crois que je peut récupérer vista comme je l'explique plus haut ?
  
  0
Réponse 14 / 17
vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 3 591

si les partitions ont été modifiées = NON
car l' attribut de la partition de restauration a été modifié
si tu l'as toujours ???!!!...

tu vas dans la gestion des disque
clique "droit" sur Poste de travail , "Gérer" pour avoir la "Gestion de l'ordinateur"
puis "Gestion des disques"
si tu as toujours ta partition , elle apparaitra en noir , et elle fait dans les 8 à 10 Go ( en FAT32 )

le mieux est de réinstaller Vista ( avec un DVD Vista ) , comme tu as la clé sur l' étiquette Microsoft dessous

à+
0
1. chrisrider
  
  salut vieu bison et les autres, comment tu fait pour obtenir un cd ou dvd vista avec ma clé de licence . avec le acer pas de cd avec. il faut se rendre sur quel site ? merci
  
  0
Réponse 15 / 17
vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 3 591

tu n'avais pas fait les DVD de restauration ???

il faut en trouver un dans tes connaissances
il faut un original , pas de "vLite"
comme tu as la clé , tu peux le graver

à+
0
1. chrisrider
  
  salut, ben non j'ai pas fait de cd de restauration , je suis un novice tu vois. par contre mon voisin a vista lui aussi je crois qu'il en a un . si c'est le cas il faut faire comment , ou je dois rentrer ma clé ? autre problème que je me pose : vu que mon lecteur ne fonctionne pas actuellement ,quand je vais mettre le disque dans le lecteur sa ne vas pas le faire. pour installer ce cd de restauration je dois le faire par la page du logo acer quand je démarre puis f12 c'est ça ? et ensuite ???
  
  0
  1. chrisrider > chrisrider
    
    salut j'ai récupérer 2 cd de réinstallation de vista que mon voisin ma prété . j'ai mis le premier au demarrage , sur le logo acer , f12 puis une barra blanche se charge puis apparait un ecran bleu avecx message :
    - stop : 0x0000C1F5
    
    0
  2. chrisrider > chrisrider
    
    salut ,j'ai un peu lu dans le forum et je me dis : si je formate l'ordinateur ( les 2 disque et que je m'achète windows seven à la fin du mois . est-ce que ça peut le faire. de toute façon vu que chez acer les cd de réinstallation coute 60e, je ne suis pas beaucoup perdant.
    
    0
Réponse 16 / 17
vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 3 591

tu peux essayer d'installer Seven ( avec les pilotes Vista )

et pourquoi formater les deux disques durs ??????
la partition C:\ suffirait
je regarderais déjà si tu peux faire une mise à niveau sans formater ( mais cela m' étonnerait ; pour Vista il faut formater )
0
1. chrisrider
  
  salut je n'arrive pas a formater mon disque "c" a partir du poste de travail - disque local - clic droit dessus formatage , il ne veut pas le prendre
  
  0
2. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 3 591 > chrisrider
  
  si tu as ton OS sur C:\ ; ou sur D:\ ; ou sur E:\ ...
  c'est chose impossible depuis le "Bureau/Poste de travail"
  
  les fichiers de lancement se trouvent sur C:\
  
  0
3. chrisrider > vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention
  
  salut, j'ai résolut le problème du lecteur. il me reste a trouver les pilotes pour le contrôleur vidéo ( compatible VGA ) et le contrôleur de bus sm.
  
  0
4. chrisrider > chrisrider
  
  salut , j'ai résolut le problème du contrôleur vidéo (compatible VGA).il ne me reste plus qu'à trouver le contrôleur de bus sm
  
  0
5. marco > chrisrider
  
  salut
  j'ai le meme problème, tu dis que tu as réussi, qu'à tu fais.
  tu as formatés tes 2 disques? tu as simplement formaté C. par l'os
  avais tu copié certains fichiers auparavant sur D:
  et windows xp tu l'as récupérer ou
  merci de la réponse
  
  0
Réponse 17 / 17
vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 3 591

salut

<...le contrôleur de bus sm...>
il faut le mettre à jour en allant le chercher dans les fichiers d'installation chipset et drivers de la carte mère

pour le contrôleur vidéo ???
à part aller le chercher dans les chipsets et drivers de la CM , ou bien dans les fichiers d'installation de la CG

à+
0
1. chrisrider
  
  salut , merci à tous pour vos bon conseils et astuces, mon problème est résolut
  
  0

Problème lecteur cd/ dvd-rom sur mon aspire

17 réponses

Discussions similaires

Newsletters