Problème avec mon imprimante...ca presse!

Résolu
sonia -  
Midu1 Messages postés 178 Statut Membre -
Bonjour,
Mon imprimante ne veut plus imprimer...C'est une lexmark, jai un document que jai voulu supprimé, mais il est toujours la et je pense que c ca qui bloque mon imprimante...ou ptre que je me trompe.bref, je ne sais pas comment virer ce document...Aidez moi, ca presse!
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9 réponses

  1. mona ; ) Messages postés 5185 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   448
     
    Bonjour,

    C'est un document que tu as essayé d'imprimer et qui ne s'est pas imprimé, c'est ça ?
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  2. sonia
     
    Oui, et vu qu'il ne sait pas imprimer, jeai voulu le supprimer, mais il reste toujours la...
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  3. mona ; ) Messages postés 5185 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   448
     
    Je pense plutôt que c'est ton imprimante qui est bloqué, pour une raison quelconque, et que le document reste enregistrée tant qu'il n'est pas imprimé.

    Cela fait longtemps que tu ne t'ai pas servi de ton imprimante ?
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  4. sonia
     
    Non, je men suis servi dix minutes avant, et après, beug!!
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  6. mona ; ) Messages postés 5185 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   448
     
    Parfois c'est tout bête, plus d'encre, le papier mal placé..
    Aucun clignotement inhabituel ?
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  7. sonia
     
    Non, rien qui cligonte, assez de papier, encore assez d'encre...
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  8. Midu1 Messages postés 178 Statut Membre 69
     
    Bonsoir,

    Si le doc ne se supprime pas, tu as l'icône de l'imprimante en bas à droite ?
    Et quand tu cliques sur cette l'icône, une fenêtre s'ouvre :
    Menu Imprimante : "Annuler tous les documents" ?
    Menu Document "Annuler ?

    Si rien ne fonctionne...

    Essaie ça :
    Arrêter et débrancher tout ce qui est sur l'imprimante (alimentation/secteur, port usb...)
    Reste sur le bouton de démarrage une trentaine de secondes, rebranches et remets tout en route ?

    Bonne chance,
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  9. sonia
     
    J'ai tout fait...et ca marche toujours pas...
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  10. Midu1 Messages postés 178 Statut Membre 69
     
    Bonjour,

    Aller dans la fenêtre executer (Démarrer puis Exécuter ou Touche Windows + r)
    Taper NET STOP SPOOLER
    Retourner dans la fenêtre executer
    Taper NET START SPOOLER

    Cordi@lement,
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