Problème avec mon imprimante...ca presse! Résolu

Question

Bonjour,
Mon imprimante ne veut plus imprimer...C'est une lexmark, jai un document que jai voulu supprimé, mais il est toujours la et je pense que c ca qui bloque mon imprimante...ou ptre que je me trompe.bref, je ne sais pas comment virer ce document...Aidez moi, ca presse!

mona ; ) · Answer

Bonjour,

C'est un document que tu as essayé d'imprimer et qui ne s'est pas imprimé, c'est ça ?

sonia · Answer

Oui, et vu qu'il ne sait pas imprimer, jeai voulu le supprimer, mais il reste toujours la...

mona ; ) · Answer

Je pense plutôt que c'est ton imprimante qui est bloqué, pour une raison quelconque, et que le document reste enregistrée tant qu'il n'est pas imprimé.

Cela fait longtemps que tu ne t'ai pas servi de ton imprimante ?

sonia · Answer

Non, je men suis servi dix minutes avant, et après, beug!!

mona ; ) · Answer

Parfois c'est tout bête, plus d'encre, le papier mal placé..
Aucun clignotement inhabituel ?

sonia · Answer

Non, rien qui cligonte, assez de papier, encore assez d'encre...

Midu1 · Answer

Bonsoir,

Si le doc ne se supprime pas, tu as l'icône de l'imprimante en bas à droite ?
Et quand tu cliques sur cette l'icône, une fenêtre s'ouvre : 
Menu Imprimante : "Annuler tous les documents" ?
Menu Document "Annuler ?

Si rien ne fonctionne...

Essaie ça : 
Arrêter et débrancher tout ce qui est sur l'imprimante (alimentation/secteur, port usb...)
Reste sur le bouton de démarrage une trentaine de secondes, rebranches et remets tout en route ?

Bonne chance,

sonia · Answer

J'ai tout fait...et ca marche toujours pas...

Midu1 · Answer

Bonjour,

Aller dans la fenêtre executer (Démarrer puis Exécuter ou Touche Windows + r)
Taper NET STOP SPOOLER 
Retourner dans la fenêtre executer
Taper NET START SPOOLER

Cordi@lement,

Problème avec mon imprimante...ca presse!

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