Problème avec mon imprimante...ca presse!

Résolu/Fermé
sonia - 21 sept. 2009 à 20:51
Midu1 Messages postés 176 Date d'inscription samedi 9 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2018 - 22 sept. 2009 à 07:11
Bonjour,
Mon imprimante ne veut plus imprimer...C'est une lexmark, jai un document que jai voulu supprimé, mais il est toujours la et je pense que c ca qui bloque mon imprimante...ou ptre que je me trompe.bref, je ne sais pas comment virer ce document...Aidez moi, ca presse!

9 réponses

mona ; ) Messages postés 5185 Date d'inscription vendredi 24 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2016 457
21 sept. 2009 à 20:56
Bonjour,

C'est un document que tu as essayé d'imprimer et qui ne s'est pas imprimé, c'est ça ?
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Oui, et vu qu'il ne sait pas imprimer, jeai voulu le supprimer, mais il reste toujours la...
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mona ; ) Messages postés 5185 Date d'inscription vendredi 24 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2016 457
21 sept. 2009 à 21:06
Je pense plutôt que c'est ton imprimante qui est bloqué, pour une raison quelconque, et que le document reste enregistrée tant qu'il n'est pas imprimé.

Cela fait longtemps que tu ne t'ai pas servi de ton imprimante ?
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Non, je men suis servi dix minutes avant, et après, beug!!
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mona ; ) Messages postés 5185 Date d'inscription vendredi 24 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2016 457
21 sept. 2009 à 21:10
Parfois c'est tout bête, plus d'encre, le papier mal placé..
Aucun clignotement inhabituel ?
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Non, rien qui cligonte, assez de papier, encore assez d'encre...
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Midu1 Messages postés 176 Date d'inscription samedi 9 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2018 68
21 sept. 2009 à 21:26
Bonsoir,

Si le doc ne se supprime pas, tu as l'icône de l'imprimante en bas à droite ?
Et quand tu cliques sur cette l'icône, une fenêtre s'ouvre :
Menu Imprimante : "Annuler tous les documents" ?
Menu Document "Annuler ?

Si rien ne fonctionne...

Essaie ça :
Arrêter et débrancher tout ce qui est sur l'imprimante (alimentation/secteur, port usb...)
Reste sur le bouton de démarrage une trentaine de secondes, rebranches et remets tout en route ?

Bonne chance,
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J'ai tout fait...et ca marche toujours pas...
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Midu1 Messages postés 176 Date d'inscription samedi 9 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2018 68
22 sept. 2009 à 07:11
Bonjour,

Aller dans la fenêtre executer (Démarrer puis Exécuter ou Touche Windows + r)
Taper NET STOP SPOOLER
Retourner dans la fenêtre executer
Taper NET START SPOOLER

Cordi@lement,
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