Windows 7 upgrade - Bon plan ou arnaque ?
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Bonjour à toutes et à tous
Je me permets d'ouvrir aujourd'hui une nouvelle discussion pour recueillir expériences et avis à propos de l'offre actuelle proposée par bon nombre de constructeurs : la possibilité de passer de Windows Vista à Windows Seven pour celles et ceux qui ont récemment acheté un ordinateur portable ou un ordinateur de bureau.
Voici, en quelques mots, ce qui motive mes interrogations :
Le 04 août dernier, j'achète chez Microrama un ordinateur Asus G71GX pour mon bachelier de fils en récompense de ses efforts dans l'obtention du précieux sésame. La configuration de l'engin intégrait alors Windows Vista version intégrale 64 bits et renseignements pris à l'adresse ci-dessous
http://event.asus.com/2009/windows7/fr/
il est clairement indiqué que la mise à niveau vers Windows 7 se fait de la façon suivante :
"Le tableau suivant illustre les chemins de mise à niveau disponibles.
Version déjà installée Version mise à niveau
Windows Vista® Edition Familiale Premium > Windows®7 Edition Familiale Premium
Windows Vista® Edition Professionnelle > Windows® 7 Edition Professionnelle
Windows Vista® Edition Intégrale > Windows® 7 Edition Intégrale"
Jusque là, tout est d'une très grande clarté. Les mises à jour s'effectuent entre versions équivalentes (sauf pour la version basic - "Allez vous rhabiller les pauvres !")
Le 06 août dernier, je me lance dans le bain.
On m'invite donc à procéder à l'inscription pour la mise à niveau en suivant ce lien :
http://ebiz3.mentormediacorp.com/...
Bienvenue sur le site sécurité de mentormediacorp.com (qui bosse pour Asus à moins que ce ne soit la même société, bon passons). Je suis la procédure d'inscription et on m'indique les frais de ports estimatifs se monteront à 19,99 €. Cela rentre dans mon budget de 20€ maxi (mais non, je déconne !)
A la quatrième étape, j'indique donc le type de produit (Notebook) puis le numéro de série de la machine concernée et là, aïe, le grain de sable ... Asus m'indique que mon numéro de série correspond à un modèle G51GX (écran 15,6 pouces, core 2 duo, Vista familiale) au lieu d'un G71GX (écran 17 pouces, core 2 quad, Vista, Vista intégrale). Comme je compte mettre à niveau à version équivalente, comme indiqué ci-dessus, je passe par la procédure bis en cliquant sur le lien :
"Cliquez ici si votre numéro de série ne peut pas être vérifié"
Là je renseigne bien qu'il s'agit d'un ASUS G71GX et que la mise à jour concerne bien une version Intégrale.
J'attends et le 14 août, je reçois un mail de réponse qui m'indique que je suis prêt à commander la mise à jour à condition d'envoyer ma facture comme preuve d'achat :
soit en pièce jointe par mail à l'adresse : asusauto@mentormediacorp.com
soit par fax
soit par courrier à Taïwan
Je choisis la première solution et poste ma facture au format pdf envoyé par Microrama. Depuis silence radio d'Asus et/ou de son représentant dans l'opération.
J'ai refait la procédure dernièrement et même résultat.
Mes questions sont donc les suivantes :
1 - Suis-je le seul à avoir connu cette mésaventure ?
2 - Suis-je vraiment trop impatient ou au contraire le silence d'Asus n'augure-t-il rien de bon ?
3 - Est-ce le même sketch avec d'autres constructeurs ?
Merci d'alimenter ce sujet en m'excusant d'avoir été un peu long !
Je vous tiens au courant de l'avancement des opérations...
Cordialement,
JB DUMAINE
Je me permets d'ouvrir aujourd'hui une nouvelle discussion pour recueillir expériences et avis à propos de l'offre actuelle proposée par bon nombre de constructeurs : la possibilité de passer de Windows Vista à Windows Seven pour celles et ceux qui ont récemment acheté un ordinateur portable ou un ordinateur de bureau.
Voici, en quelques mots, ce qui motive mes interrogations :
Le 04 août dernier, j'achète chez Microrama un ordinateur Asus G71GX pour mon bachelier de fils en récompense de ses efforts dans l'obtention du précieux sésame. La configuration de l'engin intégrait alors Windows Vista version intégrale 64 bits et renseignements pris à l'adresse ci-dessous
http://event.asus.com/2009/windows7/fr/
il est clairement indiqué que la mise à niveau vers Windows 7 se fait de la façon suivante :
"Le tableau suivant illustre les chemins de mise à niveau disponibles.
Version déjà installée Version mise à niveau
Windows Vista® Edition Familiale Premium > Windows®7 Edition Familiale Premium
Windows Vista® Edition Professionnelle > Windows® 7 Edition Professionnelle
Windows Vista® Edition Intégrale > Windows® 7 Edition Intégrale"
Jusque là, tout est d'une très grande clarté. Les mises à jour s'effectuent entre versions équivalentes (sauf pour la version basic - "Allez vous rhabiller les pauvres !")
Le 06 août dernier, je me lance dans le bain.
On m'invite donc à procéder à l'inscription pour la mise à niveau en suivant ce lien :
http://ebiz3.mentormediacorp.com/...
Bienvenue sur le site sécurité de mentormediacorp.com (qui bosse pour Asus à moins que ce ne soit la même société, bon passons). Je suis la procédure d'inscription et on m'indique les frais de ports estimatifs se monteront à 19,99 €. Cela rentre dans mon budget de 20€ maxi (mais non, je déconne !)
A la quatrième étape, j'indique donc le type de produit (Notebook) puis le numéro de série de la machine concernée et là, aïe, le grain de sable ... Asus m'indique que mon numéro de série correspond à un modèle G51GX (écran 15,6 pouces, core 2 duo, Vista familiale) au lieu d'un G71GX (écran 17 pouces, core 2 quad, Vista, Vista intégrale). Comme je compte mettre à niveau à version équivalente, comme indiqué ci-dessus, je passe par la procédure bis en cliquant sur le lien :
"Cliquez ici si votre numéro de série ne peut pas être vérifié"
Là je renseigne bien qu'il s'agit d'un ASUS G71GX et que la mise à jour concerne bien une version Intégrale.
J'attends et le 14 août, je reçois un mail de réponse qui m'indique que je suis prêt à commander la mise à jour à condition d'envoyer ma facture comme preuve d'achat :
soit en pièce jointe par mail à l'adresse : asusauto@mentormediacorp.com
soit par fax
soit par courrier à Taïwan
Je choisis la première solution et poste ma facture au format pdf envoyé par Microrama. Depuis silence radio d'Asus et/ou de son représentant dans l'opération.
J'ai refait la procédure dernièrement et même résultat.
Mes questions sont donc les suivantes :
1 - Suis-je le seul à avoir connu cette mésaventure ?
2 - Suis-je vraiment trop impatient ou au contraire le silence d'Asus n'augure-t-il rien de bon ?
3 - Est-ce le même sketch avec d'autres constructeurs ?
Merci d'alimenter ce sujet en m'excusant d'avoir été un peu long !
Je vous tiens au courant de l'avancement des opérations...
Cordialement,
JB DUMAINE
A voir également:
- Windows 7 upgrade - Bon plan ou arnaque ?
- Clé windows 7 - Guide
- Photofiltre 7 - Télécharger - Retouche d'image
- Winget upgrade - Guide
- Upgrade windows 7 to windows 10 - Accueil - Mise à jour
- Movie maker windows 7 - Télécharger - Montage & Édition
227 réponses
j'ai fait la demande au moi de juillet lors de l'acquisition de mon portable
(cf autre post dans ce sujet)
(cf autre post dans ce sujet)
Salut, je suis sensiblement dans le même cas que la plupart des intervenants : à savoir attente de la mise à jour.
Concernant le problème de l'erreur de paiement, j'ai la réponse.
La transaction se fait à SINGAPOUR (pays considéré à risque par la plupart des banques françaises). C'est bien ta banque qui a refusé le paiement. Il te faut donc aller les voir et leur demander d'autoriser la transaction momentanément. Je suis à la caisse d'épargne et c'est exactement ce que j'ai fait. J'ai obtenu une "fenêtre" de 48 heures et j'ai pu effectuer le paiement.
Bon courage.
Concernant le problème de l'erreur de paiement, j'ai la réponse.
La transaction se fait à SINGAPOUR (pays considéré à risque par la plupart des banques françaises). C'est bien ta banque qui a refusé le paiement. Il te faut donc aller les voir et leur demander d'autoriser la transaction momentanément. Je suis à la caisse d'épargne et c'est exactement ce que j'ai fait. J'ai obtenu une "fenêtre" de 48 heures et j'ai pu effectuer le paiement.
Bon courage.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Bonjour à tous.
J'ai le même problème pour mon ASUS G51Vx je me suis inscrit le 23 octobre via le site d'ASUS, mon numéro de série a été reconnu et le payement effectué. Au bout d'une semaine j'ai reçu un mail de confirmation
de "systemauto@mmedia.mis.com.sg" (attention si votre filtre antispam est sensible, avec une adresse pareille ça risque de bloquer....)
Le mail me dit:
<<
Chère, Cher ...
ASUS0450183 Paiement approuvé
Nous désirons vous informer que nous avons bien encaissé votre paiement.
Un avis donnant les détails de l'expédition vous sera envoyé par courriel dès que votre commande aura été expédiée.
***Le présent courriel a été généré par le système. Veillez donc à ne pas y répondre. ***
>>
Et c'est tout et depuis plu rien.
J'ai été regarder sur la FAQ de la mise a niveau et apparament le délai est normal car ils semblerait qu'ASUS teste le DVD d'installation en fonction de chaque modèle et des pilotes spécifiques:
<<
Q: Est-ce que je peux demander une livraison plus rapide, et si oui, quand la recevrais-je ?
R: Nous nous devons de respecter la date de début de livraison stipulée par Microsoft, c'est à dire le 22 octobre. Vous recevrez votre livraison dès le début du mois de novembre 2009. Nous vous prions de nous excuser pour toute gêne occasionnée. Pour toute question concernant les dates de livraison, merci de vous référer à notre site internet www.asus.com. Nous vous remercions de votre patience.
Q: Je connais d'autres utilisateurs ayant déjà reçu leur pack Windows 7 pour leur ordinateur d'une autre marque. Pourquoi n'ai-je toujours pas reçu le mien ?
R: La différence dans les délais de livraison est due aux différents tests effectués pour chaque modèle. Pour plus d'informations concernant le délai de livraison, merci de vous référer à notre site internet http://www.asus.fr
Q: Quand puis-je recevoir mon pack de mise à jour Windows 7 ?
R: Concernant les dates de livraison d'autres modèles, merci de vous référez à notre site internet pour plus d'informations. Nous vous remercions de votre patience.
Q: J'ai attendu trop longtemps et je veux être remboursé.
R: Les délais de livraison indiqués représentent déjà les dates les plus avancées possibles. Veuillez noter que chaque modèle nécessite une période de tests différente, d'ou la différence de date de livraison. Nous nous efforcerons d'expédier les packs dans les plus brefs délais.
>>
Donc: info 1 - début novembre, info 2 - voir asus.com info 3 - voir asus.fr, info 4 - dans les plus brefs délais...
(si vous trouvez sur un des sites merci de transmettre l'info, moi j'ai rien vu.)
Je sais pas vous mais à 20euros par personne ca donne envie de les appeler pour les réveiller un peu, non?
surtout que les problèmes ont déja été trouvés pour les utilisateurs qui ont acheté la màj. et résolus dans leur FAQ pour W7: http://support.asus.com/technicaldocuments/technicaldocuments.aspx?type=55&SLanguage=en-us
Voilà j'espère qu j'aurais bientôt un DVD dans ma boite à lettres et je vous souhaite pareil!
J'ai le même problème pour mon ASUS G51Vx je me suis inscrit le 23 octobre via le site d'ASUS, mon numéro de série a été reconnu et le payement effectué. Au bout d'une semaine j'ai reçu un mail de confirmation
de "systemauto@mmedia.mis.com.sg" (attention si votre filtre antispam est sensible, avec une adresse pareille ça risque de bloquer....)
Le mail me dit:
<<
Chère, Cher ...
ASUS0450183 Paiement approuvé
Nous désirons vous informer que nous avons bien encaissé votre paiement.
Un avis donnant les détails de l'expédition vous sera envoyé par courriel dès que votre commande aura été expédiée.
***Le présent courriel a été généré par le système. Veillez donc à ne pas y répondre. ***
>>
Et c'est tout et depuis plu rien.
J'ai été regarder sur la FAQ de la mise a niveau et apparament le délai est normal car ils semblerait qu'ASUS teste le DVD d'installation en fonction de chaque modèle et des pilotes spécifiques:
<<
Q: Est-ce que je peux demander une livraison plus rapide, et si oui, quand la recevrais-je ?
R: Nous nous devons de respecter la date de début de livraison stipulée par Microsoft, c'est à dire le 22 octobre. Vous recevrez votre livraison dès le début du mois de novembre 2009. Nous vous prions de nous excuser pour toute gêne occasionnée. Pour toute question concernant les dates de livraison, merci de vous référer à notre site internet www.asus.com. Nous vous remercions de votre patience.
Q: Je connais d'autres utilisateurs ayant déjà reçu leur pack Windows 7 pour leur ordinateur d'une autre marque. Pourquoi n'ai-je toujours pas reçu le mien ?
R: La différence dans les délais de livraison est due aux différents tests effectués pour chaque modèle. Pour plus d'informations concernant le délai de livraison, merci de vous référer à notre site internet http://www.asus.fr
Q: Quand puis-je recevoir mon pack de mise à jour Windows 7 ?
R: Concernant les dates de livraison d'autres modèles, merci de vous référez à notre site internet pour plus d'informations. Nous vous remercions de votre patience.
Q: J'ai attendu trop longtemps et je veux être remboursé.
R: Les délais de livraison indiqués représentent déjà les dates les plus avancées possibles. Veuillez noter que chaque modèle nécessite une période de tests différente, d'ou la différence de date de livraison. Nous nous efforcerons d'expédier les packs dans les plus brefs délais.
>>
Donc: info 1 - début novembre, info 2 - voir asus.com info 3 - voir asus.fr, info 4 - dans les plus brefs délais...
(si vous trouvez sur un des sites merci de transmettre l'info, moi j'ai rien vu.)
Je sais pas vous mais à 20euros par personne ca donne envie de les appeler pour les réveiller un peu, non?
surtout que les problèmes ont déja été trouvés pour les utilisateurs qui ont acheté la màj. et résolus dans leur FAQ pour W7: http://support.asus.com/technicaldocuments/technicaldocuments.aspx?type=55&SLanguage=en-us
Voilà j'espère qu j'aurais bientôt un DVD dans ma boite à lettres et je vous souhaite pareil!
Ayant eu le même problème de paiement, j'apporte mon expérience.
"En attente de re-soumission" signifie que votre paiement n'est pas accepté et qu'il faut tenter à nouveau de le valider. J'avais essayé plusieurs fois 2 numéros de carte " mastercard" différents et toujours rejetés. En désespoir de cause j'ai demandé à mon père qui a une "visa" de bien vouloir me donner son numéro et là .. miracle le paiement a été accepté du premier coup. A réfléchir ...........
"En attente de re-soumission" signifie que votre paiement n'est pas accepté et qu'il faut tenter à nouveau de le valider. J'avais essayé plusieurs fois 2 numéros de carte " mastercard" différents et toujours rejetés. En désespoir de cause j'ai demandé à mon père qui a une "visa" de bien vouloir me donner son numéro et là .. miracle le paiement a été accepté du premier coup. A réfléchir ...........
Salut à tous les ASUS'men à problèmes (comme moi...)
Aujourd'hui, "pour voir", j'ai soumis mon paiement pour la énième fois, sans rien changer à mes données de CB, et voilà le mail que je viens de recevoir :
Chère, Cher MMMMMMM MMMMMMM
Nous désirons vous informer que nous avons bien encaissé votre paiement.
Un avis donnant les détails de l'expédition vous sera envoyé par courriel dès que votre commande aura été expédiée.
***Le présent courriel a été généré par le système. Veillez donc à ne pas y répondre. ***
On dirait bien que cette fois, le compte y est !
Ne reste qu'à attendre le mail "d'expédition"...
A noter : J'avais envoyé un e-mail, le 10/11/09, pour demander des explications, auquel on m'avait répondu "qu'une réponse me serait donnée dans les 10 jours ouvrés".
Je n'ai jamais eu cette réponse !
Bonne chance à tous les autres !
Aujourd'hui, "pour voir", j'ai soumis mon paiement pour la énième fois, sans rien changer à mes données de CB, et voilà le mail que je viens de recevoir :
Chère, Cher MMMMMMM MMMMMMM
Nous désirons vous informer que nous avons bien encaissé votre paiement.
Un avis donnant les détails de l'expédition vous sera envoyé par courriel dès que votre commande aura été expédiée.
***Le présent courriel a été généré par le système. Veillez donc à ne pas y répondre. ***
On dirait bien que cette fois, le compte y est !
Ne reste qu'à attendre le mail "d'expédition"...
A noter : J'avais envoyé un e-mail, le 10/11/09, pour demander des explications, auquel on m'avait répondu "qu'une réponse me serait donnée dans les 10 jours ouvrés".
Je n'ai jamais eu cette réponse !
Bonne chance à tous les autres !
Bonjours,
j'ai aussi un probleme, mon acer extensa a bien été reconnu, No de serie ect....
mais le paiement a été refusé 2 fois par ma banque
Nous avons le regret de vous informer que nous n'avons pas pu encaissér votre paiement pour les raisons suivantes :
Montant Date de paiement Motif
EUR €14.90 2009/11/06 Votre transaction a été refusée. Veuillez contacter la banque émettrice de votre carte
j'ai aussi un probleme, mon acer extensa a bien été reconnu, No de serie ect....
mais le paiement a été refusé 2 fois par ma banque
Nous avons le regret de vous informer que nous n'avons pas pu encaissér votre paiement pour les raisons suivantes :
Montant Date de paiement Motif
EUR €14.90 2009/11/06 Votre transaction a été refusée. Veuillez contacter la banque émettrice de votre carte
Pour témoignage
ai achete toshiba en octobre avec commande MAJ vers 7 dans la foulée (29.90Eur..)
on peut suivre la commande, au départ livraison prévue vers le 20 novembre
Maintenant différée au 16/12....
à quelques jours près de ma date d'achat, je pouvais disposer du 7 direct sur pc..
Je ne pensais pas à une telle lenteur de traitement de la part de Toshiba
ai achete toshiba en octobre avec commande MAJ vers 7 dans la foulée (29.90Eur..)
on peut suivre la commande, au départ livraison prévue vers le 20 novembre
Maintenant différée au 16/12....
à quelques jours près de ma date d'achat, je pouvais disposer du 7 direct sur pc..
Je ne pensais pas à une telle lenteur de traitement de la part de Toshiba
Bonjour ...
Voici la suite des évènements, concernant notre histoire, à ASUS et moi :
Ce matin je consulte l'état de ma commande, et voici ce que j'ai trouvé :
Numéro de commande ASUSnnnnnnn
statut de commande Traitement de la commande en cours
Statut du paiement Paiement approuvé
Date de paiement Monday, November 23, 2009
Par ailleurs, les 19,90 ont été débités !
Donc, à priori, ça avance ...
MAIS C'EST LONG
Voici la suite des évènements, concernant notre histoire, à ASUS et moi :
Ce matin je consulte l'état de ma commande, et voici ce que j'ai trouvé :
Numéro de commande ASUSnnnnnnn
statut de commande Traitement de la commande en cours
Statut du paiement Paiement approuvé
Date de paiement Monday, November 23, 2009
Par ailleurs, les 19,90 ont été débités !
Donc, à priori, ça avance ...
MAIS C'EST LONG
Bonjour,
J'ai acheté mi-octobre 2 ordinateurs ,un HP et un toshiba quosmio.J'ai commandé et payé par CB le W7.
Vers le 09 novembre ,j'ai reçu de HP ,W7 et je l'ai installé.En ce qui concerne Toshiba,la date de début
novembre et passée au 23 novembre puis après plusieurs contacts avec un robot (?) je constate avec
surprise qu'une nouvelle date est programmée pour le 16 décembre !! et sans un mot d'explication.
J'ai l'intention de vous tenir au courant car j'en suis rendu à 2 mois d'attente.A noter qu'avec HP non seulement
la livraison a été rapide mais la communication exemplaire alors qu'avec Toshiba ,un seul message d'un robot
qui n'a pas pu lire mon message.
J'ai acheté mi-octobre 2 ordinateurs ,un HP et un toshiba quosmio.J'ai commandé et payé par CB le W7.
Vers le 09 novembre ,j'ai reçu de HP ,W7 et je l'ai installé.En ce qui concerne Toshiba,la date de début
novembre et passée au 23 novembre puis après plusieurs contacts avec un robot (?) je constate avec
surprise qu'une nouvelle date est programmée pour le 16 décembre !! et sans un mot d'explication.
J'ai l'intention de vous tenir au courant car j'en suis rendu à 2 mois d'attente.A noter qu'avec HP non seulement
la livraison a été rapide mais la communication exemplaire alors qu'avec Toshiba ,un seul message d'un robot
qui n'a pas pu lire mon message.
salut à tous
moi j'ai reçu un email de la part de asus ,il est affiché la date d'expédition qui est de 2009/11/10
donc là on est le 25 novembre et j'ai toujours pas reçu mon window 7 ( donc je m'inquiéte)
au bout de combien de temps avez vous reçu votre window 7 ?
holenico
moi j'ai reçu un email de la part de asus ,il est affiché la date d'expédition qui est de 2009/11/10
donc là on est le 25 novembre et j'ai toujours pas reçu mon window 7 ( donc je m'inquiéte)
au bout de combien de temps avez vous reçu votre window 7 ?
holenico
Les problemes de retard de livraison ont l'air d'etre assez frequent sur les achats sur internet.
La faute aux revendeurs qui n'ont pas prevu assez de stock.
_Si votre compte a ete debité
--> Un peu de patience, certains ont du attendre un mois avant de recevoir leur produit
_Si votre compte n'a pas ete debité
--> Vous avez des sous sur votre compte? :p
--> Peut etre un probleme avec votre carte --> Contacter votre revendeur.
La faute aux revendeurs qui n'ont pas prevu assez de stock.
_Si votre compte a ete debité
--> Un peu de patience, certains ont du attendre un mois avant de recevoir leur produit
_Si votre compte n'a pas ete debité
--> Vous avez des sous sur votre compte? :p
--> Peut etre un probleme avec votre carte --> Contacter votre revendeur.
"Bonjour , j'ai le même souci j'ai laissé mes coordonnée CB sur le site ACER!!!, mon cpte n'est pas débité, que faire??"
Tout d'abord, verifier que tu as le solde disponible sur ton compte (si tu veux acheter un pc à 500euros et que tu as que 100 euros sur ton compte, normal que ca passe pas)
Sinon, contact Acer tout simplement
http://www.acer.fr/acer/service.do;jsessionid=19450280751EFAC87CF02EF23830AD28.public_a_14c?LanguageISOCtxParam=fr&ctx2.c2att1=8&CountryISOCtxParam=FR&ctx1g.c2att92=25&ctx1.att21k=1&CRC=4140369594
Tout d'abord, verifier que tu as le solde disponible sur ton compte (si tu veux acheter un pc à 500euros et que tu as que 100 euros sur ton compte, normal que ca passe pas)
Sinon, contact Acer tout simplement
http://www.acer.fr/acer/service.do;jsessionid=19450280751EFAC87CF02EF23830AD28.public_a_14c?LanguageISOCtxParam=fr&ctx2.c2att1=8&CountryISOCtxParam=FR&ctx1g.c2att92=25&ctx1.att21k=1&CRC=4140369594
bonjour
rectification !
j'ai reçu l'email qui m'indique qu'il on envoyé le window 7 et sa doit faire 2 semaines que j'attend depuis cette email
deplus j'ai un lien pour suivre le coli sauf que j'ai une page blanche ( site de tnt)
voila
holenico
rectification !
j'ai reçu l'email qui m'indique qu'il on envoyé le window 7 et sa doit faire 2 semaines que j'attend depuis cette email
deplus j'ai un lien pour suivre le coli sauf que j'ai une page blanche ( site de tnt)
voila
holenico
Bonjour à tous
Avant tous merci a wartoutou d'avoir ouvert ce Topic, car je suis dans le meme cas pour un Asus.
Mon Windows 7 n'ai toujours pas débité sur mon compte, mais surtout je n'ai aucunes nouvelles en ce qui concerne la livraison, les délais ect...
Ca commence à faire un peu long, surtout que partis comme cela on se demande s'il ne vont pas arrivé a nous faire trainé jusqu'au 31 janvier 2010, date de la dite fin de cette version de maj commerciale.
Le pire peut-etre c'est que la Hotline d'asus nous renvoi directement sur l'adresse mail "mentomediacorp" et il ne nous informe de rien, car ils n'en savent pas + que nous.
Pour ma part ça sent l'arnaque a plein nez, mais j'espère me trompé.
Cdt à tous
Avant tous merci a wartoutou d'avoir ouvert ce Topic, car je suis dans le meme cas pour un Asus.
Mon Windows 7 n'ai toujours pas débité sur mon compte, mais surtout je n'ai aucunes nouvelles en ce qui concerne la livraison, les délais ect...
Ca commence à faire un peu long, surtout que partis comme cela on se demande s'il ne vont pas arrivé a nous faire trainé jusqu'au 31 janvier 2010, date de la dite fin de cette version de maj commerciale.
Le pire peut-etre c'est que la Hotline d'asus nous renvoi directement sur l'adresse mail "mentomediacorp" et il ne nous informe de rien, car ils n'en savent pas + que nous.
Pour ma part ça sent l'arnaque a plein nez, mais j'espère me trompé.
Cdt à tous
Bonjour à tous,
J'ai enfin reçu le kit de migration Windows 7 de la part d'Asus.
Alors déjà je lisais ci et là que le kit comprenait la version 32 et 64 bits, pas de bol j'ai reçu uniquement la version. Je comptais en profiter pour passer en 64bits mais bon tant pis.
Puis je me lance dans la migration, j'opte pour l'upgrade ayant la flemme de tout réinstaller mes logiciels par la suite. Après 3 bonnes heures d'installation, et au dernier reboot, je me dis "OUF ENFIN", jusqu'à.............. un bel ecran bleu Windows que tout le monde connait. Et voila qu'ensuite il repart pour une bonne heure ds la restauration de mon ancien système.
Je me suis donc résigné à faire une install complète de Seven (de toute façon le rollback etait à moitié foireux, impossible de se reconnecter au net, la carte wifi n'etait plus detecté...) et depuis tout fonctionne nickel.
Donc à tous patience, Asus va finir par vous envoyer le kit tant attendu.
J'ai enfin reçu le kit de migration Windows 7 de la part d'Asus.
Alors déjà je lisais ci et là que le kit comprenait la version 32 et 64 bits, pas de bol j'ai reçu uniquement la version. Je comptais en profiter pour passer en 64bits mais bon tant pis.
Puis je me lance dans la migration, j'opte pour l'upgrade ayant la flemme de tout réinstaller mes logiciels par la suite. Après 3 bonnes heures d'installation, et au dernier reboot, je me dis "OUF ENFIN", jusqu'à.............. un bel ecran bleu Windows que tout le monde connait. Et voila qu'ensuite il repart pour une bonne heure ds la restauration de mon ancien système.
Je me suis donc résigné à faire une install complète de Seven (de toute façon le rollback etait à moitié foireux, impossible de se reconnecter au net, la carte wifi n'etait plus detecté...) et depuis tout fonctionne nickel.
Donc à tous patience, Asus va finir par vous envoyer le kit tant attendu.
Bonjour à tous les ASUS'men !
Je vous livre une copie du mail que je viens de recevoir aujourd'hui :
Chère, Chere MMMMMMM MMMMMMM
Nous vous remercions de votre commande et vous informons que nous l'avons expédiée.
Numéro de commande : ASUSnnnnnnnn
Date d'expédition : 2009/11/30
Il semblerait donc que tout vient à point à qui sait attendre, et que pour ASUS, plus c'est long, plus c'est bon !!!
Je vous livre une copie du mail que je viens de recevoir aujourd'hui :
Chère, Chere MMMMMMM MMMMMMM
Nous vous remercions de votre commande et vous informons que nous l'avons expédiée.
Numéro de commande : ASUSnnnnnnnn
Date d'expédition : 2009/11/30
Il semblerait donc que tout vient à point à qui sait attendre, et que pour ASUS, plus c'est long, plus c'est bon !!!
bonjour
personnellement je n'ai eu aucun prob pour faire la demande de la mise à jour.
le débit de la carte prend un certain temps.
j'ai été débité le 13 nov (avec 0,46€ de frais bancaire à l'international)
et depuis plus de nouvelle......
vu ce que je viens de lire, ça ne me rassure pas du tout.
personnellement je n'ai eu aucun prob pour faire la demande de la mise à jour.
le débit de la carte prend un certain temps.
j'ai été débité le 13 nov (avec 0,46€ de frais bancaire à l'international)
et depuis plus de nouvelle......
vu ce que je viens de lire, ça ne me rassure pas du tout.
J'ai également reçu le mail d'expédition d'Asus. C'est du tout bon tout ça !
Y a plus qu'à patienter...
Y a plus qu'à patienter...
Bonjour,
J'ai aussi commandé une mise à jour windows 7 pour mon pc ASSUS réglée par CB.
Dans l'heure, j'ai reçu un mail me confirmant mon N° de commande et la procédure de suivi de commande en ligne.
Une bonne semaine plus tard, j'ai été informé du débit de ma CB, de la validation de ma commande et que le délai de livraison pourrait être assez long compte tenu de la charge du service.
Trois semaines après, j'ai été livré.
Conclusion: RAS
Pour l'anecdote, entretemps j'ai échangé mon PC contre un plus performant pré-équipé Windows 7 et j'ai demandé à ASSUS l'annulation de ma commande et là ça n'a pas fonctionné. Tant pis!
Je reste donc avec sur les bras une mise à jour Windows 7 pour ASSUS sous Vista 32 bits sous pochette scellée d'origine ; avis aux amateurs: 20€ enlevé à domicile (78) ou + frais de livraison.
J'ai aussi commandé une mise à jour windows 7 pour mon pc ASSUS réglée par CB.
Dans l'heure, j'ai reçu un mail me confirmant mon N° de commande et la procédure de suivi de commande en ligne.
Une bonne semaine plus tard, j'ai été informé du débit de ma CB, de la validation de ma commande et que le délai de livraison pourrait être assez long compte tenu de la charge du service.
Trois semaines après, j'ai été livré.
Conclusion: RAS
Pour l'anecdote, entretemps j'ai échangé mon PC contre un plus performant pré-équipé Windows 7 et j'ai demandé à ASSUS l'annulation de ma commande et là ça n'a pas fonctionné. Tant pis!
Je reste donc avec sur les bras une mise à jour Windows 7 pour ASSUS sous Vista 32 bits sous pochette scellée d'origine ; avis aux amateurs: 20€ enlevé à domicile (78) ou + frais de livraison.
