Windows 7 upgrade - Bon plan ou arnaque ?
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Wartoutou
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21 sept. 2009 à 18:08
asususa - 13 janv. 2010 à 16:59
asususa - 13 janv. 2010 à 16:59
A voir également:
- Windows 7 upgrade - Bon plan ou arnaque ?
- Passer de windows 7 à windows 10 - Accueil - Mise à jour
- Movie maker windows 7 - Télécharger - Montage & Édition
- Télécharger windows 7 32 bits usb - Télécharger - Systèmes d'exploitation
- Clé windows 7 - Guide
- Visionneuse photo windows 7 - Télécharger - Visionnage & Diaporama
227 réponses
Caliope
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vendredi 31 juillet 2009
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20 juin 2012
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28 oct. 2009 à 12:53
28 oct. 2009 à 12:53
Bonjour,
Je suis dans le même cas que vous !
Le 16 juillet dernier, j'ai acheté un Asus X75S, j'ai le jour même fait la démarche pour recevoir la mise à niveau Windows se7en, payement effectué...
Et a ce jour toujours rien reçu !
J'attends ...
Je suis dans le même cas que vous !
Le 16 juillet dernier, j'ai acheté un Asus X75S, j'ai le jour même fait la démarche pour recevoir la mise à niveau Windows se7en, payement effectué...
Et a ce jour toujours rien reçu !
J'attends ...
Bonjour moi aussi j'ai fait la démarche de mise a jour par asus, un Pc que j'ai acheter en aout, j'ai du donner mon numéro de carte bancaire, dans la foulée j'ai reçu ce mail :
Merci de votre commande.
Votre paiement est en cours de traitement.
Le prix indiqué comprend les taxes et les frais de port exigibles.
Un courrier électronique vous sera envoyé dès que le paiement aura été accepté.
Vous pouvez annuler votre commande dans les 3 jours suivant sa soumission et les frais de dossier sont applicables. Passé ce délai, aucune annulation n'est permise.
Depuis, plus de nouvelles. Sa craint ! Je pensait que sa serai plus rapide de leur part, je ne sait pas ce qu'ils font !
Merci de votre commande.
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Le prix indiqué comprend les taxes et les frais de port exigibles.
Un courrier électronique vous sera envoyé dès que le paiement aura été accepté.
Vous pouvez annuler votre commande dans les 3 jours suivant sa soumission et les frais de dossier sont applicables. Passé ce délai, aucune annulation n'est permise.
Depuis, plus de nouvelles. Sa craint ! Je pensait que sa serai plus rapide de leur part, je ne sait pas ce qu'ils font !
Bonjour à tous,
Moi aussi j'ai un problème, mais je n'ai même pas la chance d'aller aussi loin que la plupart d'entre vous : j'ai acheté un ACER chez cdiscount, avec la mise à jour Windows 7. J'ai reçu mon ordi hier, je suis allé sur le site d'Acer, qui me redirige vers le site Mentor Media, et là, je fais tout bien, j'arrive à la page de saisie du numéro de série, mais déjà y a un problème : mon numéro de série ne commence pas par deux lettres !!! Donc je rentre mon numéro de série, et quand je clique sur un autre champ, il m'annonce que mon numéro de série n'est pas éligible. Pourtant, le modèle fait bien partie de la liste des éligibles à la mise à jour.
J'aimerais savoir si d'autres ont eu de souci, j'ai farfouillé beaucoup sur le net pour trouver des cas semblables au mien, mais il semble que je sois le seul pour le moment ! C'est étrange. Et je ne me suis pas trompé de numéro de série, cela m'a d'ailleurs été confirmé par le support d'Acer que j'ai joint par téléphone. La dame (pas très sympa) m'a dit que le numéro était bon, que j'avais droit à la mise à jour, et qu'il fallait que j'envoie un mail au support d'Acer (drôle de façon de faire mais bon...).
Du coup j'attends, mais je suis pas trop sûr qu'il vont me répondre !
Moi aussi j'ai un problème, mais je n'ai même pas la chance d'aller aussi loin que la plupart d'entre vous : j'ai acheté un ACER chez cdiscount, avec la mise à jour Windows 7. J'ai reçu mon ordi hier, je suis allé sur le site d'Acer, qui me redirige vers le site Mentor Media, et là, je fais tout bien, j'arrive à la page de saisie du numéro de série, mais déjà y a un problème : mon numéro de série ne commence pas par deux lettres !!! Donc je rentre mon numéro de série, et quand je clique sur un autre champ, il m'annonce que mon numéro de série n'est pas éligible. Pourtant, le modèle fait bien partie de la liste des éligibles à la mise à jour.
J'aimerais savoir si d'autres ont eu de souci, j'ai farfouillé beaucoup sur le net pour trouver des cas semblables au mien, mais il semble que je sois le seul pour le moment ! C'est étrange. Et je ne me suis pas trompé de numéro de série, cela m'a d'ailleurs été confirmé par le support d'Acer que j'ai joint par téléphone. La dame (pas très sympa) m'a dit que le numéro était bon, que j'avais droit à la mise à jour, et qu'il fallait que j'envoie un mail au support d'Acer (drôle de façon de faire mais bon...).
Du coup j'attends, mais je suis pas trop sûr qu'il vont me répondre !
salut
j'ai un ami qui a eu le même souci mais après analyse il s'est rendu compte que si son modèle figurait bien dans la liste des produits éligibles, en revanche son Vista ne l'était pas car il avait un licence Vista Basic et non l'une des éditions de Vista éligibles tel que" Edition Familial Premium"
en d'autre terme, vérifie si ton système d'exploitation est éligible.
good luck
j'ai un ami qui a eu le même souci mais après analyse il s'est rendu compte que si son modèle figurait bien dans la liste des produits éligibles, en revanche son Vista ne l'était pas car il avait un licence Vista Basic et non l'une des éditions de Vista éligibles tel que" Edition Familial Premium"
en d'autre terme, vérifie si ton système d'exploitation est éligible.
good luck
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Hello,
Merci pour l'info, je viens de vérifier sur l'annonce cdiscount, c'est bien une Windows Vista Familiale Premium. Donc normalement je suis éligible.
Toujours aucune nouvelle de la part d'Acer !
A tout hasard, quelqu'un aurait-il d'autres démarches à me suggérer ?
De toute façon je vais pas les lacher.
Tom
Merci pour l'info, je viens de vérifier sur l'annonce cdiscount, c'est bien une Windows Vista Familiale Premium. Donc normalement je suis éligible.
Toujours aucune nouvelle de la part d'Acer !
A tout hasard, quelqu'un aurait-il d'autres démarches à me suggérer ?
De toute façon je vais pas les lacher.
Tom
Bonjour pour info en paiement approuvé avec Asus depuis le 28 octobre, dans le cadre de la mise à jour seven. Depuis silence radio sur les délais de livraison du cd
Bonjour,
Dans le même cas que la plupart d'entre vous : aucune nouvelle d'ASUS...
Jusqu'à aujourd'hui :
"Cher client, Le kit de mise à niveau pour Windows® 7 dont vous avez fait la demande sera disponible en décembre 2009[...]"
Moi qui m'attendais à le recevoir le 22 octobre, il va falloir faire preuve de patience.
ASUS a apparemment fini de faire l'autruche !! ;-)
Dans le même cas que la plupart d'entre vous : aucune nouvelle d'ASUS...
Jusqu'à aujourd'hui :
"Cher client, Le kit de mise à niveau pour Windows® 7 dont vous avez fait la demande sera disponible en décembre 2009[...]"
Moi qui m'attendais à le recevoir le 22 octobre, il va falloir faire preuve de patience.
ASUS a apparemment fini de faire l'autruche !! ;-)
Caliope
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vendredi 31 juillet 2009
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20 juin 2012
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30 oct. 2009 à 10:29
30 oct. 2009 à 10:29
Je viens de recevoir un mail de la part d'Asus:
Cher client, Le kit de mise à niveau pour Windows® 7 dont vous avez fait la demande sera disponible en décembre 2009. Nous vous contacterons par courriel pour vous informer des détails d’expédition et les frais d’envoi seront débités de votre carte bancaire dès lors que le kit de mise à niveau est disponible et prêt à être expédié. Merci de votre patience et de votre compréhension.
Patience, patience, ....
Cependant, ils ne disent pas à quoi est dû ce retard ...
Cher client, Le kit de mise à niveau pour Windows® 7 dont vous avez fait la demande sera disponible en décembre 2009. Nous vous contacterons par courriel pour vous informer des détails d’expédition et les frais d’envoi seront débités de votre carte bancaire dès lors que le kit de mise à niveau est disponible et prêt à être expédié. Merci de votre patience et de votre compréhension.
Patience, patience, ....
Cependant, ils ne disent pas à quoi est dû ce retard ...
Salut à tous,
j'ai suivi un peu ce topic, et après avoir avoir envoyé plusieurs message à Asus, j'ai enfin eu une réponse, la meme que Caliope, faut pas etre pressé chez Asus,
Cher client, Le kit de mise à niveau pour Windows® 7 dont vous avez fait la demande sera disponible en décembre 2009. Nous vous contacterons par courriel pour vous informer des détails d’expédition et les frais d’envoi seront débités de votre carte bancaire dès lors que le kit de mise à niveau est disponible et prêt à être expédié. Merci de votre patience et de votre compréhension.
Et en Décembre qu'est ce qu'ils inventeront.... "désolé, le kit sera valable pour Janvier"
Windows 7 c'est pas pour tout de suite .... patience !!!
j'ai suivi un peu ce topic, et après avoir avoir envoyé plusieurs message à Asus, j'ai enfin eu une réponse, la meme que Caliope, faut pas etre pressé chez Asus,
Cher client, Le kit de mise à niveau pour Windows® 7 dont vous avez fait la demande sera disponible en décembre 2009. Nous vous contacterons par courriel pour vous informer des détails d’expédition et les frais d’envoi seront débités de votre carte bancaire dès lors que le kit de mise à niveau est disponible et prêt à être expédié. Merci de votre patience et de votre compréhension.
Et en Décembre qu'est ce qu'ils inventeront.... "désolé, le kit sera valable pour Janvier"
Windows 7 c'est pas pour tout de suite .... patience !!!
Bonjour à tous
je commençais à m'inquiéter quand j'ai lu que certains recevaient des mails de confirmation d'Asus informant de la disponibilité du kit de mise à niveau seulement en décembre 2009 mais qu'en revanche, les frais d’envoi ne seraient débités de notre carte bancaire qu'une fois le kit prêt à être expédié.
Pour ma part, je n'ai jamais reçu ce mail de confirmation après mon paiement, d'où mon inquiétude.Or, ce matin en consultant mon compte j'ai la surprise de constater un débit intitulé "CB WINDOWS 7 UPGRAD 28/10/09" pour un montant de 20.64€.
Pourquoi ce montant ? parce qu'il existe des commissions de change soit pour ma banque "EUR 19,99 SINGAPORE + COMMISSIONS CHANGE 0,65EUR"
J'en conclue donc, qu'en l'absence de mail de confirmation et compte tenu du débit de mon compte que le kit est prêt à être expédié.
Une fois de plus, j'emploie le conditionnel si approprié à la politique d'Asus.
Attendons, je vous tiens informé ici même.
bon we
no_data
je commençais à m'inquiéter quand j'ai lu que certains recevaient des mails de confirmation d'Asus informant de la disponibilité du kit de mise à niveau seulement en décembre 2009 mais qu'en revanche, les frais d’envoi ne seraient débités de notre carte bancaire qu'une fois le kit prêt à être expédié.
Pour ma part, je n'ai jamais reçu ce mail de confirmation après mon paiement, d'où mon inquiétude.Or, ce matin en consultant mon compte j'ai la surprise de constater un débit intitulé "CB WINDOWS 7 UPGRAD 28/10/09" pour un montant de 20.64€.
Pourquoi ce montant ? parce qu'il existe des commissions de change soit pour ma banque "EUR 19,99 SINGAPORE + COMMISSIONS CHANGE 0,65EUR"
J'en conclue donc, qu'en l'absence de mail de confirmation et compte tenu du débit de mon compte que le kit est prêt à être expédié.
Une fois de plus, j'emploie le conditionnel si approprié à la politique d'Asus.
Attendons, je vous tiens informé ici même.
bon we
no_data
LES AMIS JE VAIS REPONDRE A TOUTES VOS QUESTIONS.
TOUTES VOS COORDONNESS QUE VOUS AVEZ RENTRER SONT CORRECTES. VOUS ALLEZ SEULEMENT RECEVOIR VOTRE WINDOWS 7 EN DECEMBRE!
C'EST CE QU'AFFIRME MICROSOFT POUR CE GENRE DE PROCEDURE. MOI J'AI ACEHETER DERNIEREMENT UN FUJITSU SIEMENS ET ILS M'ONT BIEN DIT QUE JE RECEVRAIT MON WINDOWS 7 QU'A PARTIR DE DECEMBRE.
MERCI
TOUTES VOS COORDONNESS QUE VOUS AVEZ RENTRER SONT CORRECTES. VOUS ALLEZ SEULEMENT RECEVOIR VOTRE WINDOWS 7 EN DECEMBRE!
C'EST CE QU'AFFIRME MICROSOFT POUR CE GENRE DE PROCEDURE. MOI J'AI ACEHETER DERNIEREMENT UN FUJITSU SIEMENS ET ILS M'ONT BIEN DIT QUE JE RECEVRAIT MON WINDOWS 7 QU'A PARTIR DE DECEMBRE.
MERCI
Je ne comprend rien a la politique d'asus!
Certain d'entre nous on reçu le fameux mail de paiement et donc on pus payer, et d'autres comme moi n'avons pas reçu ce mail mais un autres qui nous indique que la mise a niveau ne sera disponible que pour décembre.
De plus il est indiqué dans le mail que les frais de port seront débité de ma CB qu'as ce moment là! Mais j'ai une question, comme compte - il faire ça alors qu'il ne m'ont jamais mon numéro de CB?
Et que sont devenu les pièce justificative qui nous était réclamé? car pour l'instant, sur le suivi de commande dans la case "certificat d'authenticité" y a tjs rien. Il n'en ont plus besoin?
Bref c'est bien le bordel pour cette mise a niveau W7, Il y a intérêt qu'il soit bien! ^^
Certain d'entre nous on reçu le fameux mail de paiement et donc on pus payer, et d'autres comme moi n'avons pas reçu ce mail mais un autres qui nous indique que la mise a niveau ne sera disponible que pour décembre.
De plus il est indiqué dans le mail que les frais de port seront débité de ma CB qu'as ce moment là! Mais j'ai une question, comme compte - il faire ça alors qu'il ne m'ont jamais mon numéro de CB?
Et que sont devenu les pièce justificative qui nous était réclamé? car pour l'instant, sur le suivi de commande dans la case "certificat d'authenticité" y a tjs rien. Il n'en ont plus besoin?
Bref c'est bien le bordel pour cette mise a niveau W7, Il y a intérêt qu'il soit bien! ^^
Pour ma part, j'ai acheté un HP portable, la mise à jour proposée me demande de m'inscrire sur internet chez ARVATO (?). Tout se passe bien, même l'envoi en pdf de la facture. Le tout me coute 25€ ... Mais finalement, ils m'annoncent des retards de livraison... Alors bon plan ou arnaque ? Je verrais à réception .... ;)
Grosse arnaque je pensais que ca serai une maj gratuite dans un premier temps, ils vendent leur produit en disant que pour l'achat d'un pc asus récent sous vista la maj vers windows 7 est gratuite..ou alors j'ai du mal comprendre, alors il faut payer pour faire évoluer son vista completement instable vers la version 7??
Quelqu'un sait-t-il comment fair la maj vers seven facilement sans avoir a remplir leur formulaires et attendre de leur nouvelles?Je pensais qu'il sufisai d'aller sur leur site le jour ou windows 7 serai dispo.J'ai acheter un pc asus avec l'offre exprès pour pouvoir avoir le seven gratuitement..
Merci all, Cordialement,
LeMsY
Quelqu'un sait-t-il comment fair la maj vers seven facilement sans avoir a remplir leur formulaires et attendre de leur nouvelles?Je pensais qu'il sufisai d'aller sur leur site le jour ou windows 7 serai dispo.J'ai acheter un pc asus avec l'offre exprès pour pouvoir avoir le seven gratuitement..
Merci all, Cordialement,
LeMsY
Salut,
apparemment ils n'ont pas pensé à créer un lien ou télécharger windows 7 lors d'un achat d'un nouveau pc asus ce qui je suis d'accord aurait été bien plus malin !!!, mais je pense qu'il faut juste etre un peu patient, ce genre de changement génére beaucoup de demande pour Asus, qui n'arrive pas à suivre, du coup pas mal de retard est prévu, alors patience !!!, moi le dernier que j'ai reçu, m'a dit que je devrais recevoir windows 7 en décembre, enfin c'est très vague ... prenons notre mal en patience !!!
apparemment ils n'ont pas pensé à créer un lien ou télécharger windows 7 lors d'un achat d'un nouveau pc asus ce qui je suis d'accord aurait été bien plus malin !!!, mais je pense qu'il faut juste etre un peu patient, ce genre de changement génére beaucoup de demande pour Asus, qui n'arrive pas à suivre, du coup pas mal de retard est prévu, alors patience !!!, moi le dernier que j'ai reçu, m'a dit que je devrais recevoir windows 7 en décembre, enfin c'est très vague ... prenons notre mal en patience !!!
Peache41
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4 nov. 2009 à 21:05
4 nov. 2009 à 21:05
Bien le bonjour à tous
J'ai un Asus et je me suis inscrit pour avoir la mise a niveau du 7.
J'ai reçu le mail me disant que je le recevrai en décembre. Mais hier j'ai reçu un nouveau mail de la part d'Asus :
Chère, Cher XXXXX
Nous voulons vous informer que vous pouvez procéder au règlement de votre commande.
Numéro de commande : ASUSXXXXXX
Montant à payer : EUR 19.99
Veuillez cliquer sur http://ebiz3.mentormediacorp.com/...
Un avis de règlement vous sera envoyé par courriel dès que le paiement aura été effectué.
Pour suivre l'état de votre commande, veuillez vous connecter here.
***Le présent courriel a été généré par le système. Veillez donc à ne pas y répondre. ***
C'est étrange car ils disaient dans le précédent mail que je devais attendre décembre pour payer...
De plus Le Journal du Geek m'inquiète par rapport aux mis-à-jour vers Windows 7 : https://www.journaldugeek.com/2009/11/02/passer-de-vista-a-seven-via-mise-a-jour-mauvaise-idee/
Sur ce,
A la prochaine ;'-)
J'ai un Asus et je me suis inscrit pour avoir la mise a niveau du 7.
J'ai reçu le mail me disant que je le recevrai en décembre. Mais hier j'ai reçu un nouveau mail de la part d'Asus :
Chère, Cher XXXXX
Nous voulons vous informer que vous pouvez procéder au règlement de votre commande.
Numéro de commande : ASUSXXXXXX
Montant à payer : EUR 19.99
Veuillez cliquer sur http://ebiz3.mentormediacorp.com/...
Un avis de règlement vous sera envoyé par courriel dès que le paiement aura été effectué.
Pour suivre l'état de votre commande, veuillez vous connecter here.
***Le présent courriel a été généré par le système. Veillez donc à ne pas y répondre. ***
C'est étrange car ils disaient dans le précédent mail que je devais attendre décembre pour payer...
De plus Le Journal du Geek m'inquiète par rapport aux mis-à-jour vers Windows 7 : https://www.journaldugeek.com/2009/11/02/passer-de-vista-a-seven-via-mise-a-jour-mauvaise-idee/
Sur ce,
A la prochaine ;'-)
Bonjour à tous,
Du nouveau chez ACER,
Commande passée le 26 octobre et je viens de recevoir un mail de ACER pour me signifier l'expédition du kit de mise à niveau.
Je vous tiens au courant à la réception de la version 32 ou 64 bit...
à bientôt
Du nouveau chez ACER,
Commande passée le 26 octobre et je viens de recevoir un mail de ACER pour me signifier l'expédition du kit de mise à niveau.
Je vous tiens au courant à la réception de la version 32 ou 64 bit...
à bientôt
bonsoir à tous,
du nouveau de mon côté, j'ai reçu un mail de confirmation d'expédition, ainsi rédigé :
Chère, Cher #########
Nous vous remercions de votre commande et aimerions vous aviser que nous l'avons expédiée.
Numéro de commande : ASUS#######
Date d'expédition : 2009/11/05
Il se peut que les éléments d'information de suivi ne soient pas immédiatement disponibles. Veuillez essayer après un ou deux jours ouvrables (à compter de la date d'expédition).
Pour suivre l'état d'acheminement de votre commande, rendez-vous sur carrier's website.
ça devient bon pour moi on dirait et je crois me souvenir qu'Asus avait spécifié dans sa pub de mise à jour, qu'ils traiteraient les commandes dans l'ordre de réception de l'enregistrement de la demande, en d'autre terme, premier inscrit, premier servi... enfin, ça n'explique pas leur silence depuis la sortie de W7!
j'espère que nous serons nombreux à recevoir nos maj prochainement.
bonne soirée à toutes et tous
no_data
du nouveau de mon côté, j'ai reçu un mail de confirmation d'expédition, ainsi rédigé :
Chère, Cher #########
Nous vous remercions de votre commande et aimerions vous aviser que nous l'avons expédiée.
Numéro de commande : ASUS#######
Date d'expédition : 2009/11/05
Il se peut que les éléments d'information de suivi ne soient pas immédiatement disponibles. Veuillez essayer après un ou deux jours ouvrables (à compter de la date d'expédition).
Pour suivre l'état d'acheminement de votre commande, rendez-vous sur carrier's website.
ça devient bon pour moi on dirait et je crois me souvenir qu'Asus avait spécifié dans sa pub de mise à jour, qu'ils traiteraient les commandes dans l'ordre de réception de l'enregistrement de la demande, en d'autre terme, premier inscrit, premier servi... enfin, ça n'explique pas leur silence depuis la sortie de W7!
j'espère que nous serons nombreux à recevoir nos maj prochainement.
bonne soirée à toutes et tous
no_data
Bon plan ou arnaque ? j'ai la réponse
Moyennement de l'arnaque....
Je viens de recevoir ma version de Chez ACER à 14.90 et c'est une version 32 bit !!!!!!!
Pour un processeur i7 920 et 12Go de RAM c'est un peu balot.....
Je vois avec le service client de chez ACER lundi et vous tiens au jus.
Je vais tenter une install 64 (avec un autre DVD seven) avec la clef 32 bit fournie pour voir si elle fonctionne sur les 2 versions; si tel était le cas il faut trouver une version fr 64 bit chez un copain ou chez des animaux avec de grande oreilles........
Moyennement de l'arnaque....
Je viens de recevoir ma version de Chez ACER à 14.90 et c'est une version 32 bit !!!!!!!
Pour un processeur i7 920 et 12Go de RAM c'est un peu balot.....
Je vois avec le service client de chez ACER lundi et vous tiens au jus.
Je vais tenter une install 64 (avec un autre DVD seven) avec la clef 32 bit fournie pour voir si elle fonctionne sur les 2 versions; si tel était le cas il faut trouver une version fr 64 bit chez un copain ou chez des animaux avec de grande oreilles........
moi aussi je viens de commander windows 7 chez acer a 14,90 euro,mais c'est bien ecrit que je v avoir 1 version 64 bit !!! esperont sinon je le renvoi ^^
aver tu 1 version vista 32 ou 64 bit ???
aver tu 1 version vista 32 ou 64 bit ???
J'avais une version 64 bits de Vista, mais le site de commande m'annonçait une version 32 bits en rentrant mon numéro de série...
donc si ils t'annoncent une version 64 je pense que c'est bon pour toi...
donc si ils t'annoncent une version 64 je pense que c'est bon pour toi...
bonjour à tous,
j'ai enfin reçu le cd de mise à jour vers W7 samedi matin... joie de courte durée car je rencontre un problème insoluble pour finaliser la mise à jour... je tourne en rond!
je m'explique :
à un moment de l'installation, au redémarrage, j'ai eu un écran noir avec le message suivant :
BOOTMGR IS MISSING
Pour solutionner ce premier problème, j'ai modifier l'ordre de démarrage dans le bios en lui indiquant le lecteur CD. J''ai pu ainsi lancer l'outil de réparation de windows qui a réparer le chemin d'accès pour le secteur de boot
j'ai donc pu relancer la mise à jour en bootant sur le HDD, mais maintenant j'obtiens un message :
""The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error. Windows installation cannot proceed. To install Windows, click "OK" to restart the computer, and then restart the installation."
En cliquant "Ok" le pc redémarre, et j'ai deux possibilités :
soit le PC boote sur le CD de mise à jour qui m'indique pour la mise à niveau (pas l'option personnalisé"):
"l'ordinateur a démarré à partir du disque d'installation de windows. Retirez le disque d'installation et redémarrez l'ordinateur pour que windows démarre normalement. Insérez ensuite le disque d'installation et redémarrer la mise à niveau."
soit le PC boote sur le HDD et j'obtiens à nouveau :
"The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error. Windows installation cannot proceed. To install Windows, click "OK" to restart the computer, and then restart the installation."
Le problème est donc une boucle infinie. Quelqu'un a-t-il réussi sa mise à jour après ce genre de problème?
bon we et patience pour l'obtention des CD, bon courage
no_data
j'ai enfin reçu le cd de mise à jour vers W7 samedi matin... joie de courte durée car je rencontre un problème insoluble pour finaliser la mise à jour... je tourne en rond!
je m'explique :
à un moment de l'installation, au redémarrage, j'ai eu un écran noir avec le message suivant :
BOOTMGR IS MISSING
Pour solutionner ce premier problème, j'ai modifier l'ordre de démarrage dans le bios en lui indiquant le lecteur CD. J''ai pu ainsi lancer l'outil de réparation de windows qui a réparer le chemin d'accès pour le secteur de boot
j'ai donc pu relancer la mise à jour en bootant sur le HDD, mais maintenant j'obtiens un message :
""The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error. Windows installation cannot proceed. To install Windows, click "OK" to restart the computer, and then restart the installation."
En cliquant "Ok" le pc redémarre, et j'ai deux possibilités :
soit le PC boote sur le CD de mise à jour qui m'indique pour la mise à niveau (pas l'option personnalisé"):
"l'ordinateur a démarré à partir du disque d'installation de windows. Retirez le disque d'installation et redémarrez l'ordinateur pour que windows démarre normalement. Insérez ensuite le disque d'installation et redémarrer la mise à niveau."
soit le PC boote sur le HDD et j'obtiens à nouveau :
"The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error. Windows installation cannot proceed. To install Windows, click "OK" to restart the computer, and then restart the installation."
Le problème est donc une boucle infinie. Quelqu'un a-t-il réussi sa mise à jour après ce genre de problème?
bon we et patience pour l'obtention des CD, bon courage
no_data
Pour avoir déjà installé une version de seven sur une autre machine, je sais qu'il créer une partition de 100 Mo sur ton disque de premier rang.
Je n'ai pas encore fait de recherches pour savoir à quoi elle sert mais peut être qu'elle sert au boot du système.
Tu devrais donc faire une install complète de seven en formatant ton disque dur avant l'install.(sans passer par l'upgrade; directe en bootant sur le dvd.
Mais je ne te garantie pas que ça marchera.....fo essayer
Bon courage et tiens nous au courant.
Je n'ai pas encore fait de recherches pour savoir à quoi elle sert mais peut être qu'elle sert au boot du système.
Tu devrais donc faire une install complète de seven en formatant ton disque dur avant l'install.(sans passer par l'upgrade; directe en bootant sur le dvd.
Mais je ne te garantie pas que ça marchera.....fo essayer
Bon courage et tiens nous au courant.
merci snapy je connais ce choix mais j'ai eu la flemme de faire une sauvegarde hier soir (soirée arrosée entre pote ^^) j'ai lancé l'install avant d'aller me coucher et depuis, je tourne en rond...
donc, soit j'essaye un retour arrière vers Vista, il y a une soluce sur le site de MS, soit j'utilise un live-cd Linux pour récupérer mes données avant de formater le hhd pour faire une install propre.
là, j'avous que je suis un peu épuisé ^^ et si qlqu'un avait l'astuce pour poursuivre l'install, j'apprécierai bcp
donc, soit j'essaye un retour arrière vers Vista, il y a une soluce sur le site de MS, soit j'utilise un live-cd Linux pour récupérer mes données avant de formater le hhd pour faire une install propre.
là, j'avous que je suis un peu épuisé ^^ et si qlqu'un avait l'astuce pour poursuivre l'install, j'apprécierai bcp
Info importante !!!!!!!
L'install de Windows 7 64 bits avec une clé d'activation reçue avec le kit de mise à niveau ACER version 32 bits fonctionne correctement avec une installation complète.
Fo juste trouver un DVD de Windows 7 64 bits.....
Voilà patience donc à tous ceux qui ont commandé leur kit et ne perdez pas espoir pour ceux qui ont des systèmes 64 bits ......
L'install de Windows 7 64 bits avec une clé d'activation reçue avec le kit de mise à niveau ACER version 32 bits fonctionne correctement avec une installation complète.
Fo juste trouver un DVD de Windows 7 64 bits.....
Voilà patience donc à tous ceux qui ont commandé leur kit et ne perdez pas espoir pour ceux qui ont des systèmes 64 bits ......
Salut à Tous !!!
Nouvelles de mon process de MAJ vers seven, avec ce cher (trop) ASUS !!
J'ai reçu le mail disant que Seven sera dispo en Décembre, le 30/10, après ma commande du 20/10 !
Mais ce matin, j'ai reçu ce mail :
Chère, Cher Mmmmmmmmmm
Nous avons le regret de vous informer que nous n'avons pas pu encaissér votre paiement pour les raisons suivantes :
Montant Date de paiement Motif
EUR €19.99 2009/11/09 Votre transaction a été refusée. Veuillez contacter notre service à la clientèle.
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxr pour saisir à nouveau les détails de votre carte de crédit.
*** Le présent courriel a été généré par le système, veillez donc à ne pas y répondre. ***
Problème : j'ai ressaisi plusieurs fois les détails en question, et JE RECOIS TOUJOURS LE MEME MAIL !
Bien entendu, mes numeros de CB, dates, etc... SONT EXACTS !!
C'est à n'y rien comprendre
Nouvelles de mon process de MAJ vers seven, avec ce cher (trop) ASUS !!
J'ai reçu le mail disant que Seven sera dispo en Décembre, le 30/10, après ma commande du 20/10 !
Mais ce matin, j'ai reçu ce mail :
Chère, Cher Mmmmmmmmmm
Nous avons le regret de vous informer que nous n'avons pas pu encaissér votre paiement pour les raisons suivantes :
Montant Date de paiement Motif
EUR €19.99 2009/11/09 Votre transaction a été refusée. Veuillez contacter notre service à la clientèle.
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxr pour saisir à nouveau les détails de votre carte de crédit.
*** Le présent courriel a été généré par le système, veillez donc à ne pas y répondre. ***
Problème : j'ai ressaisi plusieurs fois les détails en question, et JE RECOIS TOUJOURS LE MEME MAIL !
Bien entendu, mes numeros de CB, dates, etc... SONT EXACTS !!
C'est à n'y rien comprendre
Bonjour,
J'ai le même problème.
J'ai resaisi plusieurs fois les coordonnées mais aucun changement.
Mon suivi de commande indique "La commande est confirmée. Votre paiement par carte de crédit est suspendu jusqu’à ce que la commande soit prête à être expédiée." et paiement "En instance re-soumission".
Et cela depuis un mois.
N'y aurait-il pas un blocage de paiement entre la pays et le pays emetteur ??
J'ai le même problème.
J'ai resaisi plusieurs fois les coordonnées mais aucun changement.
Mon suivi de commande indique "La commande est confirmée. Votre paiement par carte de crédit est suspendu jusqu’à ce que la commande soit prête à être expédiée." et paiement "En instance re-soumission".
Et cela depuis un mois.
N'y aurait-il pas un blocage de paiement entre la pays et le pays emetteur ??